Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Kesimpulan
Panduan ini memberikan prinsip-prinsip desain IVR untuk membantu organisasi merampingkan dan menskalakan pendekatan mereka terhadap arsitektur IVR sambil memenuhi tujuan organisasi. Ini juga menyediakan arsitektur sampel berdasarkan kasus penggunaan tertentu. Anda dapat menggunakan arsitektur ini sebagai template awal untuk membangun desain IVR Anda sendiri.
