Menyelesaikan tantangan transformasi cloud

Pada Tantangan utama dalam perjalanan adopsi cloud bagian ini, kami membahas tantangan dan pertanyaan umum yang dimiliki pengambil keputusan ketika mempersiapkan organisasi mereka untuk transformasi cloud. Pada bagian ini, kami membahas praktik terbaik dan membuat rekomendasi untuk membantu para pengambil keputusan mengatasi tantangan dan pertanyaan tersebut. Rekomendasi disusun menurut enam perspektif CAF: AWS

• Perspektif bisnis

• Perspektif orang

• Perspektif tata kelola

• Perspektif platform

• Perspektif keamanan

• Perspektif operasi

Perspektif bisnis

Perspektif bisnis membantu Anda memastikan bahwa investasi cloud Anda mempercepat ambisi transformasi digital dan hasil bisnis Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang perspektif AWS CAF ini, lihat Perspektif bisnis: strategi dan hasil dalam Tinjauan Kerangka Adopsi AWS Cloud dan lihat Kerangka Adopsi AWS Cloud: Perspektif Bisnis.

Perusahaan menggunakan teknologi cloud untuk menata kembali produk, layanan, dan pendapatan atau model bisnis mereka. Ini melibatkan otomatisasi, digitalisasi, dan mengoptimalkan beberapa proses, seperti order to cash, procure to pay, plan to deliver, dan konsep untuk meluncurkan proses. Misalnya, Toyota menggunakan AWS Cloud untuk mengembangkan produk bantuan tabrakan yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman berkendara. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Toyota di AWS.

Mekanisme berikut dapat membantu Anda menyelaraskan tujuan bisnis Anda untuk memaksimalkan manfaat adopsi cloud:

• Membayangkan lokakarya — Melakukan lokakarya yang membayangkan dengan para pemimpin senior dalam organisasi yang berharap mendapat manfaat dari inisiatif transformasi cloud. Dalam lokakarya, fokuslah untuk mengidentifikasi hasil bisnis yang jelas yang selaras dengan tujuan strategis organisasi dan menghubungkannya dengan inisiatif cloud Anda. Menentukan hasil bisnis yang terukur membantu menunjukkan nilai yang diwujudkan organisasi Anda melalui perjalanan transformasi cloud. Hasil dari lokakarya yang dibayangkan harus memvisualisasikan dan memprioritaskan inisiatif cloud. Misalnya, jika perusahaan utilitas energi ingin memprioritaskan adopsi pengukur energi pintar di segmen pelanggannya, maka teknologi cloud yang memungkinkan adalah Internet of Things (IoT). Layanan IoT dapat membantu perusahaan mengumpulkan data, memproses data, dan memberikan wawasan tentang konsumsi energi.

• Lokakarya penyelarasan — Melakukan lokakarya penyelarasan untuk memandu dan mempersiapkan para pemangku kepentingan bisnis dan teknologi untuk transformasi dari lingkungan TI tradisional mereka ke cloud. Lokakarya ini harus terdiri dari sesi interaktif, di mana para pemangku kepentingan ditantang untuk mengevaluasi kembali pengetahuan, asumsi, harapan, dan tujuan mereka untuk transformasi cloud. Output dari lokakarya ini harus berupa rencana aksi yang memfasilitasi transisi ke lingkungan cloud dengan menyelaraskan strategi di berbagai kategori, seperti arsitektur platform, penyelarasan organisasi, pagar pembatas keamanan, keunggulan operasional, dan kontrol tata kelola.

Lokakarya ini dapat memberikan gambaran tentang bagaimana cloud dapat memberikan hasil bisnis dan intervensi atau penyelarasan mana yang diperlukan untuk perspektif CAF lainnya. AWS

Perspektif orang

Perspektif orang membantu organisasi berkembang menjadi budaya pertumbuhan dan pembelajaran yang berkelanjutan, di mana perubahan menjadi business-as-normal. Perspektif ini berfokus pada budaya, struktur organisasi, kepemimpinan, dan tenaga kerja. Untuk informasi selengkapnya tentang perspektif AWS CAF ini, lihat Perspektif orang: budaya dan perubahan dalam Gambaran Umum Kerangka Adopsi AWS Cloud dan lihat Kerangka Adopsi AWS Cloud: Perspektif Orang.

Di cloud, Anda dapat mengotomatiskan berbagai tugas manajemen dan operasional untuk mendukung infrastruktur TI Anda. Tugas-tugas ini dikenal sebagai tugas yang tidak terdiferensiasi karena mereka dapat mengkonsumsi banyak bandwidth sumber daya tetapi tidak secara langsung berkontribusi pada pertumbuhan bisnis dan pengalaman pelanggan. Ketika Anda mengurangi jumlah tugas yang tidak terdiferensiasi yang dilakukan secara manual, sumber daya TI Anda memiliki lebih banyak waktu untuk berinovasi.

Perubahan ini mungkin mengharuskan Anda memperbarui model operasi Anda; struktur organisasi; matriks yang bertanggung jawab, akuntabel, konsultasi, informasi (RACI); dan peran dan tanggung jawab. Misalnya, University of Auckland di Selandia Baru mengembangkan kerangka Cloud Uplift Standards and Practices (CUSP) sebagai panduan bagi staf, guru, dan peneliti untuk membantu mereka menggunakan cloud untuk memenuhi persyaratan skolastik dan pengajaran yang berkembang. Untuk informasi lebih lanjut, lihat University of Auckland Meningkatkan Kelincahan, Inovasi, dan Ketahanan di. AWS

Mekanisme berikut dapat membantu Anda menyelaraskan budaya dan orang-orang organisasi Anda untuk memastikan mereka siap untuk perubahan dan dapat mewujudkan memaksimalkan manfaat adopsi cloud:

• Penilaian kesiapan — Sebelum memulai migrasi beban kerja atau modernisasi, selesaikan penilaian untuk mengkonfirmasi kesiapan organisasi untuk program tertentu. Penilaian ini harus dilakukan sebagai berikut untuk mengevaluasi apakah budaya dan masyarakat siap:

  • Identifikasi setiap pemblokir organisasi

  • Validasi bahwa ada dukungan kepemimpinan untuk mendorong perubahan

  • Identifikasi kesenjangan keterampilan atau pengetahuan dan pastikan program pelatihan diatur untuk menutup kesenjangan tersebut

  • Konfirmasikan bahwa rencana peningkatan untuk inisiatif migrasi atau modernisasi diartikulasikan dengan jelas

• Inisiatif pemberdayaan organisasi — Buat inisiatif terstruktur yang merinci cara mempercepat adopsi cloud dari perspektif orang. Inisiatif ini membantu organisasi mencapai hasil bisnis dengan mengidentifikasi dan mengatasi pengaruh transformasi teknologi terhadap budaya, kepemimpinan, tenaga kerja, peran, keterampilan, dan pola pikir. Inisiatif harus berisi tiga fase:

  1. Mobilisasi kepemimpinan dan kesiapan organisasi

  2. Pemberdayaan organisasi

  3. Keberlanjutan dan adopsi organisasi

Mekanisme ini memberikan wawasan tentang tindakan yang diperlukan untuk mempersiapkan organisasi dan orang-orang Anda untuk transformasi cloud yang sukses.

Perspektif tata kelola

Perspektif tata kelola berfokus pada mengatur inisiatif cloud, memaksimalkan manfaat organisasi, dan meminimalkan risiko terkait transformasi. Ini membantu Anda menyelaraskan proses untuk memaksimalkan ROI dari adopsi cloud. Untuk informasi selengkapnya tentang perspektif AWS CAF ini, lihat Perspektif tata kelola: kontrol dan pengawasan dalam Tinjauan Kerangka Adopsi Cloud dan lihat AWS Kerangka Adopsi AWS Cloud: Perspektif Tata Kelola.

Misalnya, manajer kekayaan otomatis terkemuka di industri mengoptimalkan AWS lingkungannya untuk skala seiring dengan pertumbuhan perusahaan. Ini menggunakan prosesor AWS Graviton2 untuk cara hemat biaya meningkatkan elastisitas. Adopsi instance AWS berbasis Graviton2 mengurangi biaya sebesar 20 persen dan runtime sebesar 5 persen. Untuk informasi lebih lanjut, lihat kisah pelanggan Wealthfront.

Mekanisme berikut dapat membantu Anda menerapkan kontrol dan pengawasan yang diperlukan untuk mempercepat perjalanan adopsi cloud Anda dan memaksimalkan manfaat cloud:

• Governance-at-scale Ketika organisasi meningkatkan operasi mereka di cloud, mempertahankan kontrol atas penggunaan sumber daya cloud, biaya, dan kebijakan dapat menjadi tantangan. Organisasi Anda harus menilai apakah lingkungan cloudnya mematuhi praktik terbaik yang direkomendasikan untuk manajemen akun, manajemen konfigurasi, manajemen keuangan, dan manajemen data. Penilaian ini harus memeriksa keadaan saat ini dan membantu Anda menentukan kesenjangan dalam proses tata kelola yang ada. Pemangku kepentingan umum untuk penilaian ini termasuk Chief Information Officer (CIO), Chief Digital Officer (CDO), Chief Financial Officer (CFO), dan Chief Revenue Officer (CRO). Hasil program ini harus berupa proposal peta jalan dan langkah selanjutnya untuk membangun tata kelola dalam skala besar.

• Governance-at-scale peluncuran — Fase ini harus mengoperasionalkan praktik yang direkomendasikan untuk mengatasi kesenjangan yang diidentifikasi selama penilaian. Misalnya, untuk manajemen biaya yang efektif, operasikan beban kerja dengan menggunakan penyediaan dinamis berbasis permintaan dan berbasis waktu sehingga Anda hanya membayar untuk sumber daya yang dibutuhkan.

Perspektif ini memvalidasi bahwa organisasi Anda mematuhi praktik terbaik tata kelola dan telah menetapkan mekanisme untuk beroperasi dalam skala besar di cloud.

Perspektif platform

Perspektif platform berfokus pada migrasi beban kerja ke cloud atau memodernisasi infrastruktur dan aplikasi lama. Salah satu tujuan dari perspektif ini adalah untuk meminimalkan utang teknis melalui perencanaan yang tepat. Untuk informasi selengkapnya tentang perspektif AWS CAF ini, lihat Perspektif platform: infrastruktur dan aplikasi dalam Ikhtisar Kerangka Adopsi AWS Cloud.

Misalnya, sebuah perusahaan Australia, Sensis, mengubah dirinya dari penyedia direktori lama menjadi bisnis digital sepenuhnya dengan keluar dari lima pusat datanya dan memigrasikan semua 6.000 aset digital ke perusahaan. AWS Cloud Refactoring skala besar membantu Sensis memastikan bahwa arsitektur cloud yang diusulkan memanfaatkan kemampuan cloud-native sebanyak mungkin. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Sensis Mendapatkan Kelincahan Cloud Sambil Mengurangi Biaya Infrastruktur dengan. AWS

Mekanisme berikut dapat membantu Anda mempercepat pengiriman beban kerja cloud dan menyediakan peta jalan untuk migrasi dan modernisasi:

• Analisis R-lane — Tinjau tujuan migrasi organisasi Anda dan keadaan kesiapannya saat ini untuk cakupan beban kerja yang ditentukan. Lakukan analisis R-lane untuk menentukan strategi migrasi mana yang akan digunakan organisasi Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang strategi migrasi yang dikenal sebagai 7 Rs, lihat Tentang strategi migrasi. Analisis R-lane membantu organisasi Anda memahami dependensi beban kerja dan tindakan yang diperlukan untuk bermigrasi secara efektif ke cloud di berbagai domain teknis dan bisnis. Outputnya adalah rekomendasi untuk kesiapan migrasi dan rencana migrasi.

• Penilaian modernisasi aplikasi — Penilaian modernisasi aplikasi adalah salah satu langkah penting dalam perjalanan adopsi cloud. Ini melibatkan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap keadaan aplikasi warisan saat ini dan menilai kesiapan mereka untuk modernisasi. Jangan mendasarkan penilaian secara eksklusif pada standar industri atau tren teknologi modern — sesuaikan strategi penilaian modernisasi Anda untuk memasukkan tujuan bisnis dan prioritas perusahaan. Hasil penilaian harus menjadi peta jalan yang membantu Anda mengidentifikasi dan menjembatani kesenjangan dan mempercepat perjalanan modernisasi Anda. Ini harus mencakup rekomendasi untuk replatforming atau refactoring untuk arsitektur cloud-native.

• Penilaian kesiapan transformasi SaaS — Penilaian ini membantu Anda menentukan prioritas bisnis dan teknis untuk menerapkan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) di lingkungan cloud Anda. Struktur penilaian ini sebagai lokakarya interaktif dengan para pemimpin bisnis dan pemimpin teknik. Diskusikan dan buat keputusan mengenai aspek-aspek seperti membangun arsitektur multi-tenant atau mendefinisikan unit charge-back agregat berdasarkan penggunaan sumber daya cloud. Akhiri penilaian dengan membuat dokumen yang merangkum keadaan bisnis dan teknis saat ini dan yang mencakup arsitektur implementasi SaaS yang diusulkan dan peta jalan.

Perspektif keamanan

Perspektif keamanan membantu Anda mencapai kerahasiaan dan integritas data dan beban kerja cloud Anda. Ini berfokus pada tata kelola keamanan dengan mengembangkan dan memelihara peran dan kebijakan keamanan dan pada jaminan keamanan dengan memantau dan meningkatkan efektivitas kontrol keamanan. Kontrol keamanan adalah pagar pembatas teknis atau administratif yang membantu mencegah, mendeteksi, atau mengurangi kemampuan pelaku ancaman untuk mengeksploitasi kerentanan keamanan di lingkungan Anda. AWS Untuk informasi selengkapnya tentang perspektif AWS CAF ini, lihat Perspektif keamanan: kepatuhan dan jaminan dalam Tinjauan Kerangka Adopsi AWS Cloud.

Dengan menggunakan Layanan AWS dan alat, Anda dapat membuat desain keamanan dan strategi pengujian dan menerapkannya ke AWS Cloud lingkungan Anda. Misalnya, untuk membantu melindungi informasi kesehatan yang sensitif dan mematuhi peraturan Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA), Amazon Care mengadopsi Amazon GuardDuty, layanan pemantauan keamanan berkelanjutan yang menganalisis dan memproses log untuk mengidentifikasi aktivitas tak terduga dan berpotensi tidak sah di lingkungan Anda. AWS Untuk informasi selengkapnya, lihat Amazon Care Meningkatkan Layanan Telehealth dan Penggunaan AWS Keterlibatan Pasien.

Mekanisme berikut dapat membantu Anda membangun postur keamanan yang kuat di cloud:

• Penilaian cetak biru keamanan — Menilai kontrol keamanan di lingkungan cloud Anda. Tentukan data, infrastruktur, dan beban kerja mana yang dilindungi dengan baik oleh kontrol ini dan identifikasi area perbaikan apa pun. Pilar keamanan dari AWS Well-Architected Framework berfokus pada cara menggunakan teknologi cloud untuk melindungi data, sistem, dan aset dengan cara yang dapat meningkatkan postur keamanan Anda. Ini juga menyediakan praktik terbaik untuk merancang beban kerja yang aman. AWS Atur penilaian seputar manajemen identitas dan akses, keamanan infrastruktur, perlindungan data, pencatatan dan pemantauan, dan respons insiden. AWS menawarkan layanan cloud, seperti AWS Trusted Advisor, yang dapat memeriksa AWS lingkungan Anda dan membuat rekomendasi untuk menutup kesenjangan keamanan. Output dari penilaian adalah laporan yang mencakup rekomendasi spesifik, berdasarkan temuan dari wawancara dan layanan.

• Implementasi cetak biru keamanan — Buat rencana keamanan berulang yang membantu organisasi membangun fondasi keamanan inti di cloud dan kemudian transisi dengan cepat untuk membangun kematangan di cloud. Bangun fondasi inti di sekitar Arsitektur Referensi AWS Keamanan (AWS SRA). Ini membentuk fondasi yang didukung oleh peningkatan operasi yang berkelanjutan. Setelah yayasan didirikan, gunakan epos keamanan AWS CAF untuk menerapkan kontrol keamanan di lingkungan Anda AWS . Epos keamanan adalah grup cerita pengguna (kasus penggunaan dan kasus penyalahgunaan). Setiap epik memiliki beberapa lapisan yang membantu Anda mengatasi persyaratan yang semakin kompleks dan membangun postur keamanan yang kuat. Epos ini mewakili dasar dari setiap program AWS Cloud keamanan dan menyediakan kerangka kerja untuk mematangkan kemampuan keamanan organisasi. Dalam rencana tersebut, identifikasi dan prioritaskan epos dan kasus pelecehan yang paling berlaku untuk organisasi Anda.

Perspektif operasi

Perspektif operasi berfokus pada memastikan bahwa layanan cloud disampaikan pada tingkat yang disepakati oleh pemangku kepentingan utama. Mengotomatiskan dan mengoptimalkan operasi membantu Anda meningkatkan skala secara efektif dan dapat meningkatkan keandalan beban kerja Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang perspektif AWS CAF ini, lihat Perspektif operasi: kesehatan dan ketersediaan di Tinjauan Kerangka Adopsi AWS Cloud dan lihat Kerangka Adopsi AWS Cloud: Perspektif Operasi.

Misalnya, GE Appliances memiliki visibilitas total ke lingkungan hybrid-cloud-nya dengan menggunakan AWS Systems Manager dan layanan manajemen lainnya AWS . Visibilitas ini telah membantu perusahaan untuk menghilangkan banyak tugas padat karya dan mengurangi waktu respons rata-rata untuk peristiwa keamanan dari lebih dari 24 jam menjadi kurang dari 2 jam. Untuk informasi lebih lanjut, lihat studi kasus GE Appliances.

Mekanisme berikut membantu Anda mengelola dan mengoperasikan lingkungan cloud Anda untuk memaksimalkan ROI cloud dan menyelaraskan dengan tujuan strategis organisasi Anda:

• Model operasi cloud — Buat model operasi cloud yang membantu tim Anda memahami peran mereka dalam mencapai hasil bisnis target. Model operasi membantu tim Anda mematangkan kemampuan mereka untuk mempercepat hasil bisnis tersebut. Dengan menggunakan model ini, Anda dapat menilai kematangan kemampuan cloud Anda terhadap praktik terbaik. Kemudian, Anda menerapkan temuan untuk mengubah, meningkatkan, atau mendefinisikan kembali model. Berikut ini harus dimasukkan dalam model operasi:

  • Menentukan, mengatur, dan mengembangkan kemampuan untuk membangun, mengelola, dan menjalankan lingkungan cloud

  • Menentukan proses dan alat untuk beban kerja pengoperasian dengan menggunakan prinsip cloud-first

  • Pastikan bahwa beban kerja kritis dirancang dengan baik dan memiliki rencana cadangan dan pemulihan bencana (DR)

Ada juga Layanan AWS, seperti AWS Managed Services (AMS), yang dapat membantu Anda mengadopsi pendekatan otomatisasi pertama. Otomatisasi membantu tim operasi cloud fokus pada inovasi alih-alih aktivitas day-to-day operasional. Untuk informasi selengkapnya, lihat Strategi penggunaan AWS Managed Services untuk mencapai target hasil bisnis.