User-managed penyiapan

Dengan penyiapan yang dikelola pengguna, Anda masuk SharePoint langsung dan Amazon Quick menangani autentikasi. Sebagian besar pengguna dapat menyelesaikan pengaturan dalam beberapa menit.

Prasyarat

Sebelum Anda mulai, pastikan Anda memiliki yang berikut:

• Akun Microsoft 365 dengan akses ke SharePoint situs yang ingin Anda indeks.

• Akses ke Amazon Quick dengan izin untuk membuat basis pengetahuan.

• Browser yang memungkinkan popup dari domain konsol Amazon Quick.

penting

User-managed pengaturan tidak mendukung kontrol akses tingkat dokumen (ACL). Semua konten yang diindeks dapat diakses oleh pengguna mana pun yang memiliki akses ke basis pengetahuan di Amazon Quick. Izin individu di tidak SharePoint diberlakukan. Tinjau dengan cermat konten mana yang Anda sertakan saat membuat basis pengetahuan. Jika Anda memerlukan kontrol akses tingkat dokumen, gunakan sebagai gantinya. Admin-managed penyiapan (kredensyal layanan)

Buat basis SharePoint pengetahuan

Arahkan ke Pengetahuan

1. Di Amazon Quick, pilih Pengetahuan dari panel navigasi kiri.

2. Di bawah Siapkan basis pengetahuan baru, cari Microsoft SharePoint Online dan pilih ikon +.

Masuk ke SharePoint

Wizard Create SharePoint knowledge base terbuka pada langkah Metode otentikasi. Pengaturan cepat dipilih secara default.

1. Di bawah Pengaturan cepat, pilih Masuk ke SharePoint.

2. Jendela masuk Microsoft terbuka. Masukkan kredensi Microsoft 365 Anda.

3. Jika dialog persetujuan izin muncul, tinjau izin dan pilih Terima.

   Jika Anda melihat kesalahan alih-alih dialog persetujuan, organisasi Anda mungkin membatasi akses aplikasi pihak ketiga. Lihat Persetujuan admin untuk Microsoft 365.

4. Setelah otentikasi berhasil, pilih Berikutnya.

Pilih konten

1. Masukkan Nama dan Deskripsi opsional untuk basis pengetahuan Anda.

2. Di bagian Konten, pilih Tambahkan konten.

3. Dialog terbuka menampilkan SharePoint situs dan konten yang dapat diakses ke akun Anda. Pilih halaman, daftar, file, atau folder yang ingin Anda indeks.

4. Pilih Tambah untuk mengonfirmasi pilihan Anda. Anda dapat menambahkan lebih banyak konten atau menghapus item sebelum melanjutkan.

5. Pilih Buat.

Tip

Jika situs yang Anda cari tidak muncul dalam dialog, pilih tautan pencarian di bagian atas Konten. Masukkan URL lengkap SharePoint situs (misalnya,https://contoso.sharepoint.com/sites/marketing) dan pilih Browse. Dialog kemudian menampilkan pustaka dokumen, daftar, halaman, folder, dan file dalam situs tersebut. Memilih folder mencakup semua file dan subfolder di dalamnya.

Sinkronisasi awal

Setelah Anda memilih Buat, Anda dikembalikan ke halaman daftar basis pengetahuan. Basis pengetahuan mungkin membutuhkan waktu beberapa menit untuk menyelesaikan penyediaan. Setelah pembuatan selesai, sinkronisasi awal dipicu secara otomatis.

Persetujuan admin untuk Microsoft 365

Sebagian besar pengguna menyelesaikan pengaturan tanpa langkah tambahan. Namun, jika penyewa Microsoft 365 membatasi akses aplikasi pihak ketiga, Anda mungkin akan melihat kesalahan saat masuk. Dalam hal ini, administrator Microsoft 365 perlu memberikan persetujuan satu kali untuk aplikasi Amazon Quick. Setelah persetujuan diberikan, setiap pengguna di organisasi Anda dapat terhubung.

Jika Anda bukan administrator Microsoft 365, bagikan informasi berikut dengan administrator Anda:

• Apa yang harus dilakukan: Berikan persetujuan admin untuk aplikasi SharePoint integrasi Amazon Quick.

• Mengapa: Amazon Quick membutuhkan akses baca yang didelegasikan ke SharePoint situs dan file untuk mengindeks konten untuk basis pengetahuan.

Berikan persetujuan admin di seluruh organisasi

Beberapa fitur Amazon Quick memerlukan izin yang didelegasikan dari Microsoft Entra. Secara default, setiap pengguna melihat dialog persetujuan Microsoft saat pertama kali mereka menggunakan fitur tersebut. Administrator Microsoft 365 dapat melakukan pra-persetujuan atas nama seluruh organisasi sehingga pengguna individu tidak diminta. Ini adalah tindakan satu kali per aplikasi.

catatan

Jika penyewa Microsoft 365 Anda dikonfigurasi untuk membatasi persetujuan pengguna untuk aplikasi pihak ketiga, persetujuan admin diperlukan, bukan opsional. Tanpa itu, pengguna melihat kesalahan ketika mereka mencoba menggunakan fitur tersebut.

Tabel berikut menjelaskan pengalaman pengguna dengan dan tanpa persetujuan admin.

Skenario persetujuan admin

Skenario	Pengalaman pengguna
Persetujuan admin tidak diberikan	Setiap pengguna melihat dialog persetujuan izin Microsoft pada penggunaan pertama. Pengguna mungkin diblokir jika penyewa Anda membatasi persetujuan pengguna untuk aplikasi pihak ketiga.
Persetujuan admin diberikan	Pengguna tidak diminta untuk mendapatkan persetujuan. Fitur ini langsung berfungsi untuk semua pengguna di organisasi.

Pemberian persetujuan melalui dialog persetujuan

Cara termudah untuk memberikan persetujuan admin adalah melalui dialog persetujuan Microsoft yang muncul selama alur fitur.

Untuk memberikan persetujuan melalui dialog persetujuan

1. Mintalah Administrator Global atau Administrator Peran Istimewa memulai alur fitur yang memicu dialog persetujuan.

2. Dalam dialog login Microsoft, pilih kotak centang Persetujuan atas nama organisasi Anda.

3. Pilih Terima.

Ini memberikan persetujuan untuk izin delegasi yang diminta untuk semua pengguna di penyewa Microsoft 365 Anda.

Pemberian persetujuan melalui pusat admin Microsoft Entra

Administrator juga dapat memberikan persetujuan langsung dari pusat admin Microsoft Entra.

Untuk memberikan persetujuan melalui pusat admin Microsoft Entra

1. Masuk ke pusat admin Microsoft Entra.

2. Di panel navigasi kiri, perluas ID Entra dan pilih aplikasi Enterprise.

3. Temukan aplikasi perusahaan untuk fitur Amazon Quick.

   catatan

   Nama aplikasi muncul di dialog persetujuan yang dilihat pengguna saat pertama kali menggunakan fitur tersebut.

4. Di panel navigasi kiri, pilih Izin.

5. Pilih Berikan persetujuan admin untuk Your Organization.

6. Konfirmasikan persetujuan.

Memverifikasi persetujuan

Setelah Anda memberikan persetujuan, halaman Izin aplikasi Perusahaan menampilkan semua izin yang didelegasikan dengan indikator status di bawah kolom persetujuan Admin.

catatan

Ketika administrator memberikan persetujuan organisasi, Microsoft Entra secara otomatis membuat Aplikasi Perusahaan (prinsipal layanan) di penyewa Anda. Untuk mencabut akses, menonaktifkan atau menghapus prinsipal layanan ini dari aplikasi Enterprise di pusat admin Microsoft Entra.

Memeriksa pengaturan persetujuan penyewa

Untuk memeriksa apakah penyewa Anda membatasi persetujuan pengguna, selesaikan langkah-langkah berikut.

Untuk memeriksa pengaturan persetujuan penyewa

1. Di pusat admin Microsoft Entra, pilih ID Entra, aplikasi Perusahaan, Persetujuan dan izin, pengaturan persetujuan pengguna.

2. Jika pengaturannya adalah Jangan izinkan persetujuan pengguna, administrator harus memberikan persetujuan sebelum pengguna dapat menggunakan fitur tersebut.

Izin diminta

Izin yang didelegasikan berikut diminta saat pengguna masuk. Bagikan daftar ini dengan administrator Anda jika mereka perlu meninjau izin sebelum memberikan persetujuan.

User-managed penyiapan - izin

Izin	API	Tipe	Deskripsi
Files.Read.All	Grafik Microsoft	Delegasikan	Baca semua file yang dapat diakses pengguna yang masuk.
Notes.Read.All	Grafik Microsoft	Delegasikan	Baca semua OneNote buku catatan yang dapat diakses pengguna yang masuk.
User.Read	Grafik Microsoft	Delegasikan	Masuk dan baca profil pengguna.
Sites.Read.All	Grafik Microsoft	Delegasikan	Baca dokumen dan daftar item di semua koleksi situs.
offline_access	Grafik Microsoft	Delegasikan	Pertahankan akses menggunakan token penyegaran.
AllSites.Read	Office 365 SharePoint Online	Delegasikan	Baca item di semua koleksi situs.

Mengelola dan memecahkan masalah koneksi yang dikelola pengguna

Untuk mengedit, membagikan, atau menghapus integrasi Anda, lihatMengelola integrasi yang ada.

• Aplikasi diblokir oleh administrator — Penyewa Microsoft 365 Anda membatasi akses aplikasi pihak ketiga. Minta administrator Microsoft 365 Anda untuk memberikan persetujuan admin. Untuk informasi selengkapnya, lihat Persetujuan admin untuk Microsoft 365.

• Sign-in jendela ditutup tanpa menyelesaikan — Verifikasi bahwa browser Anda mengizinkan popup dari domain konsol Amazon Quick dan cookie pihak ketiga diaktifkan.

• Token kedaluwarsa - Kredensi yang didelegasikan berlangsung sekitar 90 hari. Jika sinkronisasi gagal setelah periode ini, Anda perlu mengautentikasi ulang. Untuk informasi selengkapnya, lihat Penyegaran token dengan pengaturan yang dikelola pengguna.

• Konten hilang — Verifikasi bahwa akun yang Anda gunakan untuk otentikasi memiliki akses ke file dan folder yang Anda pilih. Konten yang dibagikan dengan Anda setelah sinkronisasi awal memerlukan sinkronisasi ulang untuk diindeks.

Untuk pemecahan masalah tambahan, termasuk pemantauan sinkronisasi dan laporan, lihat. Memecahkan masalah basis pengetahuan SharePoint

Langkah selanjutnya

Setelah basis pengetahuan Anda dibuat dan sinkronisasi awal selesai, Anda dapat menggunakannya di Amazon Quick untuk menjawab pertanyaan dari SharePoint konten Anda. Untuk mengelola basis pengetahuan Anda, lihatMengelola integrasi yang ada.