Memecahkan masalah rekaman virtual

Anda dapat menemukan informasi berikut tentang tindakan yang harus diambil jika Anda mengalami masalah tak terduga dengan kaset virtual Anda.

Memulihkan Pita Virtual Dari Gateway yang Tidak Dapat Dipulihkan

Meskipun jarang terjadi, Tape Gateway Anda mungkin mengalami kegagalan yang tidak dapat dipulihkan. Kegagalan seperti itu dapat terjadi di host hypervisor Anda, gateway itu sendiri, atau disk cache. Jika terjadi kegagalan, Anda dapat memulihkan kaset Anda dengan mengikuti petunjuk pemecahan masalah di bagian ini.

Topik

• Anda Perlu Memulihkan Pita Virtual dari Gateway Tape yang Rusak
• Anda Perlu Memulihkan Pita Virtual dari Disk Cache yang Rusak

Anda Perlu Memulihkan Pita Virtual dari Gateway Tape yang Rusak

Jika Tape Gateway atau host hypervisor mengalami kegagalan yang tidak dapat dipulihkan, Anda dapat memulihkan data apa pun yang telah diunggah ke Tape Gateway lain. AWS

Perhatikan bahwa data yang ditulis ke kaset mungkin tidak sepenuhnya diunggah sampai rekaman itu berhasil diarsipkan. VTS Data pada kaset yang dipulihkan ke gateway lain dengan cara ini mungkin tidak lengkap atau kosong. Kami merekomendasikan melakukan inventaris pada semua kaset yang dipulihkan untuk memastikan mereka berisi konten yang diharapkan.

Untuk memulihkan kaset ke Tape Gateway lain

1. Identifikasi Tape Gateway yang berfungsi sebagai gateway target pemulihan Anda. Jika Anda tidak memiliki Tape Gateway untuk memulihkan kaset Anda, buat Tape Gateway baru. Untuk informasi tentang cara membuat gateway, lihat Membuat Gateway.

2. Buka konsol Storage Gateway di https://console.aws.amazon.com/storagegateway/rumah.

3. Di panel navigasi, pilih Gateway, lalu pilih Tape Gateway tempat Anda ingin memulihkan kaset.

4. Pilih tab Detail. Pesan pemulihan tape ditampilkan di tab.

5. Pilih Buat kaset pemulihan untuk menonaktifkan gateway.

6. Di kotak dialog yang muncul, pilih Nonaktifkan gateway.

   Proses ini secara permanen menghentikan fungsi normal Tape Gateway Anda dan memperlihatkan titik pemulihan yang tersedia. Untuk petunjuk, lihat Menonaktifkan Gateway Tape Anda.

7. Dari kaset yang ditampilkan gateway yang dinonaktifkan, pilih pita virtual dan titik pemulihan yang ingin Anda pulihkan. Rekaman virtual dapat memiliki beberapa titik pemulihan.

8. Untuk mulai memulihkan kaset apa pun yang Anda butuhkan ke Tape Gateway target, pilih Buat pita pemulihan.

9. Dalam kotak dialog Buat pita pemulihan, verifikasi kode batang pita virtual yang ingin Anda pulihkan.

10. Untuk Gateway, pilih Tape Gateway yang ingin Anda pulihkan kaset virtual.

11. Pilih Buat pita pemulihan.

12. Hapus Tape Gateway yang gagal sehingga Anda tidak dikenakan biaya. Untuk petunjuk, silakan lihat Menghapus gateway Anda dan menghapus sumber daya terkait.

Storage Gateway memindahkan tape dari Tape Gateway yang gagal ke Tape Gateway yang Anda tentukan. Tape Gateway menandai status rekaman sebagaiRECOVERED.

Anda Perlu Memulihkan Pita Virtual dari Disk Cache yang Rusak

Jika disk cache Anda mengalami kesalahan, gateway mencegah operasi baca dan tulis pada kaset virtual di gateway. Misalnya, kesalahan dapat terjadi ketika disk rusak atau dihapus dari gateway. Konsol Storage Gateway menampilkan pesan tentang kesalahan.

Dalam pesan kesalahan, Storage Gateway meminta Anda untuk mengambil salah satu dari dua tindakan yang dapat memulihkan kaset Anda:

• Shut Down dan Re-Add Disks — Ambil pendekatan ini jika disk memiliki data utuh dan telah dihapus. Misalnya, jika kesalahan terjadi karena disk telah dihapus dari host Anda secara tidak sengaja tetapi disk dan data utuh, Anda dapat menambahkan kembali disk. Untuk melakukan ini, lihat prosedurnya nanti dalam topik ini.

• Reset Cache Disk — Ambil pendekatan ini jika disk cache rusak atau tidak dapat diakses. Jika kesalahan disk menyebabkan disk cache tidak dapat diakses, tidak dapat digunakan, atau rusak, Anda dapat mengatur ulang disk. Jika Anda mengatur ulang disk cache, kaset yang memiliki data bersih (yaitu, kaset yang datanya di disk cache dan Amazon S3 disinkronkan) akan terus tersedia untuk Anda gunakan. Namun, kaset yang memiliki data yang tidak disinkronkan dengan Amazon S3 secara otomatis dipulihkan. Status kaset ini diatur keRECOVERED, tetapi kasetnya hanya akan dibaca. Untuk informasi tentang cara menghapus disk dari host Anda, lihatMenentukan ukuran buffer unggahan yang akan dialokasikan.

  penting

  Jika disk cache yang Anda atur ulang berisi data yang belum diunggah ke Amazon S3, data tersebut dapat hilang. Setelah Anda mengatur ulang disk cache, tidak ada disk cache yang dikonfigurasi yang tersisa di gateway, jadi Anda harus mengonfigurasi setidaknya satu disk cache baru agar gateway Anda berfungsi dengan baik.

  Untuk mengatur ulang disk cache, lihat prosedur nanti dalam topik ini.

Untuk mematikan dan menambahkan kembali disk

1. Matikan pintu gerbangnya. Untuk informasi tentang cara mematikan gateway, lihatMematikan VM Gateway Anda.

2. Tambahkan disk kembali ke host Anda, dan pastikan nomor node disk disk tidak berubah. Untuk informasi tentang cara menambahkan disk, lihatMenentukan ukuran buffer unggahan yang akan dialokasikan.

3. Mulai ulang gateway. Untuk informasi tentang cara memulai ulang gateway, lihatMematikan VM Gateway Anda.

Setelah gateway dimulai ulang, Anda dapat memverifikasi status disk cache. Status disk dapat berupa salah satu dari yang berikut:

• Present — Disk tersedia untuk digunakan.

• hilang — Disk tidak lagi terhubung ke gateway.

• ketidakcocokan — Node disk ditempati oleh disk yang memiliki metadata yang salah, atau konten disk rusak.

Untuk mengatur ulang dan mengkonfigurasi ulang disk cache

1. Dalam pesan kesalahan A disk telah terjadi yang diilustrasikan sebelumnya, pilih Reset Cache Disk.

2. Pada halaman Configure gateway, konfigurasikan disk untuk penyimpanan cache. Untuk informasi tentang cara melakukannya, lihat Mengkonfigurasi Gateway Tape Anda.

3. Setelah Anda mengkonfigurasi penyimpanan cache, matikan dan restart gateway seperti yang dijelaskan dalam prosedur sebelumnya.

Gateway harus pulih setelah restart. Anda kemudian dapat memverifikasi status disk cache.

Untuk memverifikasi status disk cache

1. Buka konsol Storage Gateway di https://console.aws.amazon.com/storagegateway/rumah.

2. Di panel navigasi, pilih Gateway, lalu pilih gateway Anda.

3. Untuk Tindakan, pilih Konfigurasi Penyimpanan Lokal untuk menampilkan kotak dialog Konfigurasi Penyimpanan Lokal. Kotak dialog ini menampilkan semua disk lokal di gateway.

Status node disk cache ditampilkan di sebelah disk.

catatan

Jika Anda tidak menyelesaikan proses pemulihan, gateway akan menampilkan spanduk yang meminta Anda untuk mengonfigurasi penyimpanan lokal.

Memecahkan Masalah Kaset yang Tidak Dapat Dipulihkan

Jika rekaman virtual Anda gagal secara tak terduga, Storage Gateway akan menyetel status rekaman virtual yang gagal. IRRECOVERABLE Tindakan yang Anda ambil tergantung pada keadaan. Anda dapat menemukan informasi berikut tentang beberapa masalah yang mungkin Anda temukan, dan cara memecahkan masalah tersebut.

Anda Perlu Memulihkan Data Dari IRRECOVERABLE Pita

Jika Anda memiliki rekaman virtual dengan statusIRRECOVERABLE, dan Anda perlu bekerja dengannya, coba salah satu dari yang berikut ini:

• Aktifkan Tape Gateway baru jika Anda belum mengaktifkannya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Membuat Gateway.

• Nonaktifkan Tape Gateway yang berisi pita yang tidak dapat dipulihkan, dan pulihkan kaset dari titik pemulihan ke Tape Gateway baru. Untuk informasi selengkapnya, lihat Anda Perlu Memulihkan Pita Virtual dari Gateway Tape yang Rusak.

  catatan

  Anda harus mengkonfigurasi ulang SCSI penggagas i dan aplikasi cadangan Anda untuk menggunakan Tape Gateway baru. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menghubungkan VTL perangkat Anda.

Anda Tidak Membutuhkan IRRECOVERABLE Kaset yang Tidak Diarsipkan

Jika Anda memiliki rekaman virtual dengan statusIRRECOVERABLE, Anda tidak membutuhkannya, dan rekaman itu tidak pernah diarsipkan, Anda harus menghapus rekaman itu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menghapus kaset virtual dari Tape Gateway Anda.

Disk Cache di Gateway Anda Menghadapi Kegagalan

Jika satu atau beberapa disk cache di gateway Anda mengalami kegagalan, gateway mencegah operasi baca dan tulis ke kaset dan volume virtual Anda. Untuk melanjutkan fungsionalitas normal, konfigurasikan ulang gateway Anda seperti yang dijelaskan berikut:

• Jika disk cache tidak dapat diakses atau tidak dapat digunakan, hapus disk dari konfigurasi gateway Anda.

• Jika disk cache masih dapat diakses dan digunakan, sambungkan kembali ke gateway Anda.

catatan

Jika Anda menghapus disk cache, kaset atau volume yang memiliki data bersih (yaitu, untuk mana data dalam disk cache dan Amazon S3 disinkronkan) akan terus tersedia ketika gateway melanjutkan fungsionalitas normal. Misalnya, jika gateway Anda memiliki tiga disk cache dan Anda menghapus dua, kaset atau volume yang bersih akan memiliki AVAILABLE status. Kaset dan volume lain akan memiliki IRRECOVERABLE status.

Jika Anda menggunakan disk sementara sebagai disk cache untuk gateway Anda atau memasang disk cache Anda pada drive sementara, disk cache Anda akan hilang saat Anda mematikan gateway. Mematikan gateway saat disk cache dan Amazon S3 Anda tidak disinkronkan dapat mengakibatkan hilangnya data. Akibatnya, kami tidak menyarankan menggunakan drive atau disk sementara.

Pemberitahuan Kesehatan Ketersediaan Tinggi

Saat menjalankan gateway Anda di platform Ketersediaan VMware vSphere Tinggi (HA), Anda mungkin menerima pemberitahuan kesehatan. Untuk informasi selengkapnya tentang pemberitahuan kesehatan, lihatMemecahkan masalah ketersediaan tinggi.