Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
OPS03-BP06 Anggota tim didorong untuk mempertahankan dan mengembangkan keahlian mereka
Tim harus mengembangkan tingkat keterampilan mereka untuk mengadopsi perkembangan teknologi, serta untuk mengimbangi perubahan permintaan dan tanggung jawab dalam mendukung beban kerja Anda. Perkembangan keterampilan menggunakan teknologi dapat menjadi sumber kepuasan tim dan mendorong inovasi. Dukung anggota tim Anda untuk mendapatkan dan mempertahankan sertifikasi industri yang memvalidasi dan mengakui perkembangan keterampilan mereka. Terapkan pelatihan silang untuk mendorong transfer pengetahuan dan meminimalkan dampak signifikan yang terjadi karena kehilangan anggota tim berpengalaman yang memiliki keterampilan dan pengetahuan terkait lembaga. Berikan waktu khusus yang terstruktur untuk pembelajaran.
AWS menyediakan sumber daya, termasuk Pusat Sumber Daya AWS Memulai
Sumber daya seperti AWS Support
AWS juga membagikan praktik dan pola terbaik yang telah kami pelajari melalui pengoperasian AWS di Amazon Builders' Library
AWS Training Sertifikasi
Hasil yang diinginkan: Organisasi Anda terus-menerus melakukan evaluasi terhadap kesenjangan keterampilan yang terjadi dan mengatasinya dengan membuat anggaran dan menanamkan investasi yang terstruktur. Tim mendorong dan mendukung para anggota mereka dengan aktivitas-aktivitas peningkatan keterampilan, misalnya dengan memperoleh sertifikasi industri terkemuka. Tim memanfaatkan program pengetahuan cross-sharing khusus seperti lunch-and-learns, immersion days, hackathon, dan gamedays. Organisasi Anda menjaga sistem pengetahuannya up-to-date dan relevan dengan anggota tim cross-train, termasuk pelatihan orientasi perekrutan baru.
Anti-pola umum:
-
Dengan tidak adanya program pelatihan dan anggaran yang terstruktur, tim akan mengalami ketidakpastian saat mereka mencoba mengimbangi perkembangan teknologi, dan hal ini akan mengakibatkan meningkatnya gesekan.
-
Sebagai bagian dari migrasi ke AWS, organisasi Anda menunjukkan kesenjangan keterampilan dan berbagai kefasihan cloud di antara tim. Tanpa upaya untuk meningkatkan keterampilan, tim akan mendapati diri mereka terbebani dengan manajemen warisan dan tidak efisien dari lingkungan cloud yang akan menyebabkan meningkatnya kerja keras yang harus dilakukan operator. Kelelahan fisik dan mental ini akan meningkatkan tingkat ketidakpuasan karyawan.
Manfaat menerapkan praktik terbaik ini: Ketika organisasi Anda secara sadar berinvestasi dalam meningkatkan keterampilan timnya, hal itu juga akan membantu mempercepat dan meningkatkan skala adopsi dan pengoptimalan cloud. Program pembelajaran yang tertarget dapat mendorong inovasi dan membangun kemampuan operasional bagi tim agar mereka siap menangani peristiwa-peristiwa yang terjadi. Tim secara sadar berinvestasi untuk mengimplementasikan dan mengembangkan praktik terbaik. Tim memiliki semangat yang tinggi, dan anggota tim menghargai kontribusi mereka terhadap bisnis.
Tingkat risiko yang terjadi jika praktik terbaik ini tidak diterapkan: Sedang
Panduan implementasi
Untuk mengadopsi teknologi baru, mendorong inovasi, dan mengimbangi laju perubahan-perubahan yang terjadi pada permintaan dan tanggung jawab untuk mendukung beban kerja Anda, teruslah berinvestasi dalam pertumbuhan profesional tim Anda.
Langkah-langkah implementasi
-
Gunakan program advokasi cloud terstruktur: AWS Skills Guild
menyediakan pelatihan konsultatif untuk meningkatkan kepercayaan keterampilan cloud dan memicu budaya pembelajaran yang berkelanjutan. -
Sediakan sumber daya untuk kepentingan edukasi: Sediakan waktu khusus yang terstruktur, akses ke materi pelatihan, sumber daya lab, dan dukung partisipasi untuk mengikuti konferensi dan organisasi profesional yang memberikan kesempatan untuk belajar dari pendidik dan rekan. Berikan akses kepada anggota tim junior Anda agar dia bisa belajar dari anggota tim senior, atau biarkan anggota tim junior mengamati pekerjaan anggota tim senior serta melihat metode dan keterampilan mereka. Dorong pembelajaran tentang konten yang tidak terkait langsung dengan pekerjaan agar tim junior tersebut memiliki pandangan yang lebih luas.
-
Dorong penggunaan sumber daya teknis ahli: Manfaatkan sumber daya seperti AWS Re:Post
untuk mendapatkan akses ke pengetahuan-pengetahuan pilihan dan komunitas yang dinamis. -
Membangun dan memelihara repositori up-to-date pengetahuan: Gunakan platform berbagi pengetahuan seperti wiki dan runbook. Buat sumber pengetahuan pakar Anda sendiri yang dapat digunakan kembali dengan AWS re:Post Private
untuk merampingkan kolaborasi dan meningkatkan produktivitas serta mempercepat proses onboarding karyawan. -
Edukasi tim dan interaksi antar-tim: Buat rencana untuk kebutuhan anggota tim terkait pembelajaran berkelanjutan. Berikan kesempatan kepada para anggota tim untuk bergabung dengan tim-tim yang lain (baik sementara atau pun seterusnya) agar mereka bisa berbagi keterampilan dan praktik terbaik yang bermanfaat bagi organisasi Anda.
-
Dukung untuk mendapatkan dan mempertahankan sertifikasi industri: Dukung para anggota tim Anda dalam melakukan proses akuisisi dan pemeliharaan atas sertifikasi industri yang memberikan validasi atas kemampuan yang telah mereka pelajari, serta berikan pengakuan atas pencapaian-pencapaian yang mereka raih.
Tingkat upaya untuk rencana implementasi: Tinggi
Sumber daya
Praktik-praktik terbaik terkait:
Dokumen terkait:
Video terkait:
