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Nozioni di base su AWS Support
AWS Support offre un’ampia gamma di piani che forniscono accesso agli strumenti e alla competenza che genera successo e stato operativo delle soluzioni AWS. Tutti i piani di supporto forniscono accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al servizio clienti, alla documentazione di AWS, alla documentazione tecnica e ai forum di supporto. Se ti occorrono supporto tecnico e risorse aggiuntive che aiutino a pianificare, distribuire e ottimizzare l'ambiente AWS, puoi scegliere un piano di supporto adatto al tuo caso d'uso di AWS.
Note
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Per creare un caso di supporto in AWS Management Console, consulta la sezione Creazione di un caso di supporto.
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Per ulteriori informazioni sui piani AWS Support, consulta la sezione Confronta i piani AWS Support
and Modifica AWS Support dei piani. -
I piani di supporto offrono tempi di risposta diversi per i tuoi casi di assistenza. Consulta Scelta del livello di gravità e Tempi di risposta.
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