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Configurazione dei connettori vocali per utilizzare l'analisi delle chiamate
Nota
Per completare i passaggi di questa sezione, devi prima creare una configurazione di analisi delle chiamate. Per informazioni sulla creazione di configurazioni, consultaCreazione di configurazioni di analisi delle chiamate.
Puoi utilizzare Amazon Chime SDK Call Analytics con Amazon Chime SDK Voice Connector per generare automaticamente approfondimenti con Amazon Transcribe e Amazon Transcribe Call Analytics con analisi vocale. Puoi farlo associando la configurazione dell'analisi delle chiamate a un connettore vocale Amazon Chime SDK. Per ogni chiamata, Voice Connector richiama l'analisi delle chiamate in base alla configurazione specificata. È possibile associare una configurazione a più Voice Connectors o creare una configurazione unica per ogni Voice Connector.
Call Analytics utilizza il ruolo collegato al servizio Amazon Chime Voice Connector per richiamare l'CreateMediaInsightsPipelineAPI per tuo conto.
Per configurare un Voice Connector
Apri la console Amazon Chime SDK all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.
Nel pannello di navigazione, in SIP Trunking, scegli Connettori vocali.
Scegli il nome del Voice Connector che desideri associare a una configurazione, quindi scegli la scheda Streaming.
Se non è già selezionato, scegli Avvia per iniziare lo streaming su Kinesis Video Streams.
In Call Analytics, seleziona Attiva e, nel menu visualizzato, scegli il tuo ARN di configurazione di Call Analytics.
Selezionare Salva.
Nota
Dopo aver abilitato, disabilitato o modificato una configurazione associata a un Voice Connector, attendi 5 minuti affinché le nuove impostazioni si propaghino attraverso il servizio e abbiano effetto.
