Generazione di informazioni dettagliate dalle chiamate utilizzando l'analisi delle chiamate per l'SDK Amazon Chime - SDK Amazon Chime

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Generazione di informazioni dettagliate dalle chiamate utilizzando l'analisi delle chiamate per l'SDK Amazon Chime

Gli argomenti di questa sezione spiegano come utilizzare l'analisi delle chiamate dell'SDK Amazon Chime per generare approfondimenti dai dati delle chiamate.

L'analisi delle chiamate di Amazon Chime SDK offre agli sviluppatori soluzioni low-code per generare informazioni convenienti dall'audio in tempo reale, tra cui acquisizione audio, analisi, avvisi e integrazione di data lake. L'analisi delle chiamate ti consente di generare approfondimenti tramite l'integrazione con Amazon Transcribe e Transcribe Call Analytics (TCA) e, in modo nativo, tramite l'analisi vocale Amazon Chime SDK. L'analisi delle chiamate può anche registrare le chiamate verso il tuo Amazon S3 Bucket.

Puoi utilizzare i seguenti metodi per configurare ed eseguire l'analisi delle chiamate.

  • Utilizza la console Amazon Chime SDK per creare una configurazione di analisi delle chiamate e associarla a un connettore vocale Amazon Chime SDK. Durante questo processo, puoi abilitare la registrazione e l'analisi delle chiamate. Non è necessario scrivere codice per completare il processo.

  • Usa un set di Amazon Chime SDK APIs Amazon Chime SDK APIs per creare ed eseguire una configurazione in modo programmatico.

Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di configurazioni di analisi delle chiamate per l'SDK Amazon Chime eUtilizzo delle configurazioni di analisi delle chiamate per l'SDK Amazon Chime, più avanti in questa sezione.

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