Generazione di informazioni dettagliate dalle chiamate utilizzando l'analisi delle chiamate - SDK Amazon Chime

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Generazione di informazioni dettagliate dalle chiamate utilizzando l'analisi delle chiamate

Gli argomenti di questa sezione spiegano come utilizzare l'analisi delle chiamate dell'SDK Amazon Chime per generare approfondimenti dai dati delle chiamate.

L'analisi delle chiamate di Amazon Chime SDK offre agli sviluppatori soluzioni low-code per generare informazioni convenienti dall'audio in tempo reale, tra cui acquisizione audio, analisi, avvisi e integrazione di data lake. L'analisi delle chiamate ti consente di generare approfondimenti tramite l'integrazione con Amazon Transcribe e Transcribe Call Analytics (TCA) e, in modo nativo, tramite l'analisi vocale Amazon Chime SDK. L'analisi delle chiamate può anche registrare le chiamate verso il tuo Amazon S3 Bucket.

Puoi utilizzare i seguenti metodi per configurare ed eseguire l'analisi delle chiamate.

  • Utilizza la console Amazon Chime SDK per creare una configurazione di analisi delle chiamate e associarla a un connettore vocale Amazon Chime SDK. Durante questo processo, puoi abilitare la registrazione e l'analisi delle chiamate. Non è necessario scrivere codice per completare il processo.

  • Usa un set di API SDK Amazon Chime API Amazon Chime SDK per creare ed eseguire una configurazione in modo programmatico.

Per ulteriori informazioni, consulta e, più avanti in questa sezione. Creazione di configurazioni di analisi delle chiamate Utilizzo delle configurazioni di analisi delle chiamate

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