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Elenco degli agenti raggruppati in base al profilo di instradamento
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Passa a Analisi e ottimizzazione, Parametri in tempo reale, Code.
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Scegliere New table (Nuova tabella), Agents (Agenti).
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Fai clic su Impostazioni, come mostrato nell'immagine seguente.
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Nella scheda Filtri, scegli Profili di instradamento dall'elenco a discesa Filtra raggruppamenti principali per. In Includi, seleziona i profili di instradamento che desideri includere nella tabella.
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Scegli Applica.
