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Configurare il sistema vocale esterno
Dopo aver creato un connettore per il trasferimento vocale, è necessario configurare il sistema vocale locale in modo che il connettore di trasferimento vocale possa comunicare con esso. Per configurare il sistema vocale locale è necessario fornire le seguenti informazioni:
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Nome host del connettore di trasferimento vocale.
Per ottenere il nome host del connettore di trasferimento vocale, nel pannello di navigazione della console Amazon Connect, scegli Sistemi vocali esterni, Integrazioni per il trasferimento vocale. Seleziona quello che desideri utilizzare. L'immagine seguente mostra un connettore di esempio denominato MyTestConnector.
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Nella pagina dei dettagli del connettore, annota il nome host completo. Questo è il nome dell'host che trasferisce la voce al sistema vocale aziendale. Quando hai configurato il tuo sistema vocale aziendale, dovrai fornire questo nome host.
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Per configurare il tuo sistema vocale aziendale, vai alla pagina delle risorse di Amazon Chime SDK
e scegli Configuration Guides. Scorri la pagina verso il basso fino alle guide di configurazione SIPREC/NBR, come mostrato nell'immagine seguente. 
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Dopo aver configurato il sistema vocale aziendale, continua con il passaggio successivo:. Configura un flusso per instradare le chiamate da Amazon Connect al tuo sistema vocale aziendale esterno
