Rifiuto esplicito all'utilizzo dei dati volto al miglioramento del servizio

Quando i seguenti servizi Amazon Connect sono abilitati, utilizzano i contenuti del cliente forniti per addestrare modelli e migliorare continuamente l'esperienza:

• Amazon Connect Contact Lens: i contenuti dei tuoi clienti sono archiviati in DataHubuna piattaforma di gestione dei metadati. Questi dati non vengono utilizzati per addestrare il modello di machine learning.

• Profili cliente Amazon Connect: i contenuti del cliente vengono utilizzati per addestrare il modello di machine learning.

• Previsione, pianificazione della capacità e calendarizzazione di Amazon Connect: i contenuti del cliente vengono utilizzati per mantenere e migliorare i modelli di previsione basati sul machine learning.

• Campagne in uscita con segreteria telefonica abilitata: i contenuti del cliente vengono utilizzati per mantenere e migliorare i modelli di rilevamento delle segreterie telefoniche basati sul machine learning.

• Amazon Q in Connect: le interazioni vocali e di messaggistica e i contenuti di conoscenza vengono utilizzati per addestrare modelli di machine learning.

Questi dati potrebbero anche essere utilizzati per migliorare la qualità di questi servizi Amazon Connect. Solo i dipendenti di Amazon avranno accesso ai dati. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti sono la nostra massima priorità e garantiamo che il nostro utilizzo rispetta i nostri impegni nei tuoi confronti. Per ulteriori informazioni, consulta Data Privacy FAQ.

Puoi scegliere di non utilizzare i tuoi dati per sviluppare e migliorare Amazon Connect utilizzando una politica di AWS Organizations opt-out. Per informazioni in merito, consulta Policy di rifiuto dei servizi di IA nella Guida per l'utente di AWS Organizations .

Nota

Per poter utilizzare la politica di opt-out, i tuoi AWS account devono essere gestiti centralmente da. AWS Organizations Se non hai ancora creato un'organizzazione per i tuoi AWS account, consulta Creazione e gestione di un'organizzazione nella Guida per l'AWS Organizations utente.

Il rifiuto esplicito si traduce in:

• Non utilizzare i tuoi dati AWS per lo sviluppo e il miglioramento.