Utilizzo di una directory esistente per la gestione delle identità

Se si sta già utilizzando una directory AWS Directory Service per gestire utenti, è possibile utilizzare la stessa directory per gestire gli account utente in Amazon Connect. È possibile anche creare una nuova directory in AWS Directory Service da utilizzare per Amazon Connect. . La directory scelta deve essere associata all'account AWS e deve essere attiva nella stessa regione AWS in cui l'istanza è stata creata. È possibile associare una directory AWS Directory Service a una sola istanza Amazon Connect alla volta. Per utilizzare la directory con un'istanza diversa, è necessario eliminare l'istanza cui è già associata.

In Amazon Connect sono supportate le seguenti directory AWS Directory Service:

• Microsoft Active Directory: AWS Directory Service consente di eseguire Microsoft Active Directory come servizio gestito.

• Connettore Active Directory: è un gateway di directory che è possibile utilizzare per reindirizzare le richieste di directory alla Microsoft Active Directory on-premise.

• Simple Active Directory: si tratta di una directory gestita indipendente supportata da un server compatibile con Active Directory Samba 4.

Dopo aver creato l'istanza, non è più possibile modificare l'opzione selezionata per l'identità. Se decidi di modificare la directory selezionata, è possibile eliminare l'istanza e crearne una nuova. Quando elimina un'istanza, vengono persi tutte le impostazioni e i parametri di configurazione relativi.

Non esiste un costo aggiuntivo per l'utilizzo di una directory esistente o proprietaria in Amazon Connect. Per ulteriori informazioni sui costi associati all'utilizzo di AWS Directory Service, consulta AWS Directory ServicePrezzi dei servizi.

Le seguenti limitazioni si applicano a tutte le nuove directory create utilizzando AWS Directory Service:

• I nomi di directory possono essere solo alfanumerici. È possibile utilizzare solo il carattere '.'.

• Dopo che sono state associate, è impossibile dissociare le directory da un'istanza Amazon Connect.

• A un'istanza Amazon Connect è possibile aggiungere solo una directory.

• È impossibile condividere le directory tra più istanze Amazon Connect.