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Inoltra le chiamate in Amazon Connect CCP a un dispositivo mobile (iPhone, Android)
Puoi partecipare all'audio di una chiamata sul tuo dispositivo mobile e, allo stesso tempo, utilizzare il computer per accedere al Pannello di controllo dei contatti. In questo argomento viene descritto come inoltrare le chiamate al dispositivo mobile.
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Nel Pannello di controllo dei contatti (CCP), apri Impostazioni.
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In Tipo di telefono, scegli Telefono fisso.
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Inserisci il numero di telefono del tuo dispositivo mobile e scegli Salva.
Quando un contatto chiama, l‘audio della chiamata viene inviato al dispositivo mobile. Contemporaneamente, sul computer è possibile gestire la chiamata utilizzando il CCP.
