Metodo alternativo: passa gli attributi dei contatti direttamente dal codice dello snippet - Amazon Connect

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Metodo alternativo: passa gli attributi dei contatti direttamente dal codice dello snippet

Nota

Tutte le chiavi degli attributi di contatto passate utilizzando il codice snippet saranno precedute da. HostedWidget- Nell'esempio seguente, la parte agente vedrà la coppia chiave-valore dell'attributo contact. HostedWidget-foo: 'bar'

Sebbene questi attributi rientrino nell'ambito del HostedWidget- prefisso, sono comunque modificabili a seconda del sito client. Usa la configurazione JWT se hai bisogno di dati PII o immutabili nel tuo flusso di contatti.

L'esempio seguente mostra come passare gli attributi dei contatti direttamente dal codice dello snippet senza abilitare la sicurezza dei widget.

<script type="text/javascript"> (function(w, d, x, id){ /* ... */ })(window, document, 'amazon_connect', 'widgetId'); amazon_connect('snippetId', 'snippetId'); amazon_connect('styles', /* ... */); // ... amazon_connect('contactAttributes', { foo: 'bar' }) <script/>