Fase 5: Assegnazione del flusso di contatti al numero di telefono - Amazon Connect

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Fase 5: Assegnazione del flusso di contatti al numero di telefono

  1. Nel menu di navigazione, vai a Canali, Numeri di telefono.

  2. Nella pagina Gestisci numeri di telefono scegli il tuo numero di telefono.

    
                            Pagina Gestisci numeri di telefono, numero di telefono dell'utente.
  3. Usa la casella a discesa per scegliere il flusso appena creato, quindi scegli Salva.

    
                            Pagina Modifica numero di telefono, casella a discesa Flusso, flusso creato.

È tutto pronto. Ora sei pronto per testare l'Help Desk IT. Continua con Fase 6: Test di un'esperienza di chat e voce personalizzata.