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Tutorial: introduzione ad Amazon Connect
I tutorial in questa sezione forniscono informazioni per iniziare a usare Amazon Connect. Illustrano come configurare la prima istanza e testare un'esperienza di voce e chat di esempio. Successivamente, viene illustrato come configurare un contact center per l'Help Desk IT che usa le funzionalità di Amazon Lex.
Questi tutorial sono adatti sia per i lavoratori della conoscenza che per gli sviluppatori.
Prerequisito
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Un account AWS. Se non ne hai già uno, crea un account su: aws.amazon.com
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Stampare i tutorial
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