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Aggiorna o annulla una richiesta di ferie in Amazon Connect
Un supervisore può annullare o modificare una richiesta di ferie scegliendo i pulsanti Annulla richiesta o Modifica richiesta nella parte inferiore della finestra del cassetto delle richieste. L'immagine seguente mostra le richieste di assenza di Nikki Wolfe.
Un agente visualizzerà lo stato delle assenze aggiornato nel proprio calendario e nel pannello delle richieste. L'immagine seguente mostra lo stato delle richieste di assenza di Nikki Wolfe. Le sue richieste di assenza per malattia sono state accettate.
