Risoluzione dei problemi relativi alle DataSync attività

Utilizza le seguenti informazioni per aiutarti a risolvere i problemi relativi alle attività e all' AWS DataSync esecuzione delle attività. Questi problemi possono includere problemi di configurazione delle attività, esecuzioni di attività bloccate e il mancato trasferimento dei dati come previsto.

Errore: valore non valido SyncOption . Opzione: TransferMode,PreserveDeletedFiles, Valore: ALL, REMOVE.

Questo errore si verifica quando crei o modifichi DataSync un'attività e selezioni l'opzione Trasferisci tutti i dati e deselezioni l'opzione Conserva file eliminati.

Quando trasferisci tutti i dati, DataSync non scansiona la posizione di destinazione e non sa cosa eliminare.

L'esecuzione dell'operazione non riesce con un EniNotFounderrore

Questo errore si verifica se elimini una delle interfacce di rete dell'attività nel tuo cloud privato virtuale (VPC). Se l'operazione è pianificata o in coda, l'operazione avrà esito negativo se manca un'interfaccia di rete necessaria per il trasferimento dei dati.

Operazioni da eseguire

Sono disponibili le seguenti opzioni per risolvere questo problema:

• Riavviare manualmente l'operazione. Quando si esegue questa operazione, DataSync verranno create tutte le interfacce di rete mancanti necessarie per eseguire l'operazione.

• Se devi ripulire le risorse nel tuo VPC, assicurati di non eliminare le interfacce di rete relative a un' DataSync attività che stai ancora utilizzando.

  Per visualizzare le interfacce di rete assegnate alla tua attività, esegui una delle seguenti operazioni:

  • Usa l'operazione. DescribeTask È possibile visualizzare le interfacce di rete negli elementi SourceNetworkInterfaceArns e di DestinationNetworkInterfaceArns risposta.

  • Nella EC2 console Amazon, cerca l'ID dell'attività (ad esempiotask-f012345678abcdef0) per trovare le relative interfacce di rete.

• Valuta la possibilità di non eseguire le attività automaticamente. Ciò potrebbe includere la disabilitazione dell'accodamento o della pianificazione delle attività (tramite l'automazione DataSync o personalizzata).

L'esecuzione dell'operazione non riesce con l'errore «Impossibile allocare la memoria»

Quando l' DataSync operazione fallisce a causa dell'errore Cannot allocate memory, ciò può significare diverse cose.

Operazione da eseguire

Prova quanto segue finché non vedi più il problema:

• Se il trasferimento coinvolge un agente, assicurati che l'agente soddisfi i requisiti della macchina virtuale (VM) o dell' EC2 istanza Amazon.

• Suddividi il trasferimento in più attività utilizzando i filtri. È possibile che tu stia cercando di trasferire più file o oggetti di quelli che un'unica DataSync attività può gestire.

• Se il problema persiste, contatta Supporto.

L'operazione non viene completata Input/Output error FSx per il file system ONTAP

Se l' DataSync operazione non riesce Input/Output error durante il trasferimento di dati con un file system FSx for ONTAP, può essere dovuto a uno o più dei seguenti problemi.

Il volume FSx for ONTAP ha raggiunto la capacità massima di file

Questo errore si verifica quando il numero di inode, o puntatori di file, disponibili su un volume è esaurito.

Azioni da intraprendere

Innanzitutto, visualizza la capacità massima di file del volume. Quindi, aumenta la capacità dei file del volume aumentando il numero di inode o aumentando la capacità di archiviazione. Per ulteriori informazioni, consulta Aumentare la capacità massima di file di un volume nella Guida FSx per l'utente di for ONTAP.

Il volume FSx for ONTAP ha esaurito la capacità di archiviazione disponibile

Questo errore si verifica quando il volume non dispone di capacità di archiviazione disponibile.

Azioni da intraprendere

Innanzitutto, determina la capacità di archiviazione disponibile del volume. Quindi, aumenta la capacità di archiviazione del volume. Per ulteriori informazioni, consulta Aumentare la capacità di archiviazione di un volume nella Guida FSx per l'utente di for ONTAP.

Nota

Per aumentare automaticamente la capacità di archiviazione del volume quando necessario, consulta Using Volume Autosizing nella Guida FSx per l'utente di for ONTAP.

La directory FSx for ONTAP ha raggiunto il numero massimo di file che possono essere archiviati in ogni directory

Questo errore si verifica quando è stato raggiunto il numero massimo di file che è possibile archiviare in ciascuna directory.

Operazione da eseguire

Aumenta la dimensione massima della directory per supportare directory più grandi. Per ulteriori informazioni, consulta Best practice per l'utilizzo della dimensione massima della directory FSx for ONTAP in AWS Prescriptive Guidance.

L'esecuzione dell' DataSync operazione ha generato un'eccessiva concomitanza di lettura/scrittura, consumando un'alta percentuale della capacità di trasmissione del file system

Questo errore si verifica quando l'esecuzione dell' DataSync operazione consuma una quantità eccessiva della capacità di throughput disponibile del file system.

Azioni da intraprendere

Innanzitutto, stabilite se l'esecuzione dell'operazione stava consumando una quantità eccessiva della capacità di throughput del file system utilizzando i seguenti metodi:

• Monitora le prestazioni del file system utilizzando le CloudWatch metriche disponibili. Per ulteriori informazioni, consulta Monitoraggio delle metriche del file system nella Guida FSx per l'utente di for ONTAP.

• Monitora il file system per gli avvisi sulle prestazioni dei file server nella FSx console Amazon. Per ulteriori informazioni, consulta gli avvisi e i consigli sulle prestazioni nella Guida FSx per l'utente di for ONTAP.

Quindi, assicurati che l'attività non utilizzi tutta la capacità di throughput disponibile del file system effettuando una delle seguenti operazioni:

• Imposta il limite di larghezza di banda per l'esecuzione dell'attività su un valore inferiore alla capacità di FSx throughput fornita dal file system ONTAP. Per ulteriori informazioni, consulta Impostazione dei limiti di larghezza di banda per l'attività AWS DataSync.

• Aumenta la capacità di throughput assegnata al file system. Per ulteriori informazioni, consulta Updating throughput capacity nella Guida FSx per l'utente di for ONTAP.

L'operazione non riesce con Host is down un messaggio Connection Reset by peer FSx per il file system ONTAP

Se l' DataSync operazione non riesce con un Host is down messaggio Connection Reset by peer or durante il trasferimento di dati con un file system FSx for ONTAP, può essere dovuto a uno o più dei seguenti problemi:

• Il server SMB del file system è stato riavviato o altrimenti disconnesso durante l'esecuzione dell'operazione.

• Il file system ha eseguito il failover dal server primario a quello secondario (e all'indirizzo IP) durante l'esecuzione dell'operazione. DataSync non supporta il failover su un indirizzo IP secondario durante l'esecuzione dell'operazione.

  FSx per il failover dei file system ONTAP su un server e un indirizzo IP secondari durante i seguenti eventi:

  • Il server primario diventa non disponibile.

  • La zona di disponibilità del server primario diventa non disponibile (per i file system Multi-AZ).

  • Durante una modifica della capacità di throughput avviata dall'utente.

  • Durante la normale finestra di manutenzione programmata del file system.

  Per ulteriori informazioni, consulta FSx il processo di failover di ONTAP nella Guida FSx per l'utente di for ONTAP.

Operazione da eseguire

Riavviare l'attività.

L'esecuzione dell'attività ha lo stato di avvio, ma sembra che non stia succedendo nulla

L' DataSync attività può rimanere bloccata con lo stato di avvio, in genere perché l'agente è spento o ha perso la connettività di rete.

Operazioni da eseguire

Assicurati che lo stato del tuo agente sia ONLINE. Se l'agente è OFFLINE, assicurati che sia acceso.

Se l'agente è acceso e l'attività è ancora in corso, è probabile che si tratti di un problema di connessione di rete tra l'agente e AWS. Per informazioni su come testare la connettività di rete, consulta Verifica della connessione del tuo agente al servizio DataSync.

Se il problema persiste, consultaNon so cosa stia succedendo con il mio agente. Qualcuno può aiutarmi?.

L'esecuzione dell'attività sembra bloccata nello stato di preparazione

Il periodo di tempo in cui l'operazione di DataSync trasferimento ha lo stato Preparazione dipende dalla quantità di dati presenti nell'origine e nella destinazione del trasferimento e dalle prestazioni di tali sistemi di storage.

All'avvio di un'operazione, DataSync esegue un elenco ricorsivo di directory per individuare tutti i file, gli oggetti, le directory e i metadati presenti nell'origine e nella destinazione. DataSync utilizza questi elenchi per identificare le differenze tra i sistemi di storage e determinare cosa copiare. Questo processo può richiedere alcuni minuti o anche alcune ore.

Operazione da eseguire

Non dovresti fare nulla. Continua ad attendere che lo stato dell'attività passi a Trasferimento. Se lo stato continua a non cambiare, contatta il Supporto AWS Centro.

L'esecuzione dell'attività si interrompe prima del termine del trasferimento

Se l'esecuzione dell' DataSync attività si interrompe in anticipo, è possibile Regione AWS che la configurazione dell'attività includa un elemento disabilitato nel file Account AWS.

Operazioni da eseguire

Effettua le seguenti operazioni per eseguire nuovamente l'attività:

1. Controlla lo stato di attivazione delle regioni dell'attività e assicurati che siano abilitate.

2. Avvia di nuovo l'attività.

L'esecuzione dell'attività non riesce durante il trasferimento da un bucket di Google Cloud Storage

Poiché DataSync comunica con Google Cloud Storage utilizzando l'API Amazon S3, esiste una limitazione che potrebbe causare DataSync il fallimento del trasferimento se provi a copiare i tag degli oggetti. Il seguente messaggio relativo al problema viene visualizzato nei tuoi CloudWatch log:

[AVVISO] Impossibile leggere i metadati per il file/your-bucket/your-object: S3 Get Object Tagging Failed: si procede senza applicare tag

Per evitare che ciò accada, deselezionate l'opzione Copia i tag degli oggetti durante la configurazione delle impostazioni dell'attività di trasferimento.

Vi sono delle discrepanze tra i timestamp di esecuzione dell'attività

Guardando la DataSync console o CloudWatch i log di Amazon, potresti notare che gli orari di inizio e fine dell'esecuzione delle DataSync attività non corrispondono ai timestamp che vedi in altri strumenti di monitoraggio. Questo perché la console e CloudWatch i log tengono conto del tempo impiegato dall'esecuzione di un'attività negli stati di avvio o di coda, a differenza di altri strumenti.

È possibile notare questa discrepanza quando si confrontano i timestamp di esecuzione tra la console o i registri e le seguenti posizioni: DataSync CloudWatch

• Registri del file system coinvolto nel trasferimento

• La data dell'ultima modifica su un oggetto Amazon S3 che ha DataSync scritto su

• Traffico di rete proveniente dall'agente DataSync

• EventBridge Eventi Amazon

L'esecuzione dell'attività fallisce con NoMem errori

Il set di dati che stai tentando di trasferire potrebbe essere troppo grande per DataSync. Se vedi questo errore, contatta Supporto AWS Center.

user metadata keyErrore nel trasferimento dell'oggetto Azure Blob Storage

Durante il trasferimento da un bucket S3 aAzure Blob Storage, potresti visualizzare il seguente errore:

[ERROR] Failed to transfer file /user-metadata/file1: Azure Blob user metadata key must be a CSharp identifier

Ciò significa che /user-metadata/file1 include i metadati utente che non utilizzano un identificatore C# valido. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di Microsoft.

C'è una /.aws-datasync cartella nella posizione di destinazione

DataSync crea una cartella denominata /.aws-datasync nella posizione di destinazione per facilitare il trasferimento dei dati.

Sebbene DataSync in genere elimini questa cartella dopo il trasferimento, potrebbero verificarsi situazioni in cui ciò non accade.

Operazione da eseguire

Elimina questa cartella in qualsiasi momento, purché non sia in esecuzione un'operazione che esegue la copia in quella posizione.

Non è possibile trasferire collegamenti simbolici tra sedi utilizzando SMB

Al termine dell'esecuzione dell'attività, viene visualizzato il seguente errore:

Transfer and verification completed. Selected files transferred except for files skipped due to errors. If no skipped files are listed in Cloud Watch Logs, please contact AWS Support for further assistance.

Durante il trasferimento tra sistemi di storage SMB (ad esempio un file server SMB e il file system Amazon FSx for Windows File Server), potresti visualizzare i seguenti avvisi ed errori nei tuoi log: CloudWatch

[WARN] Failed to read metadata for file /appraiser/symlink: No data available
[ERROR] Failed to read metadata for directory /appraiser/symlink: No data available

Operazione da eseguire

DataSync non supporta il trasferimento di link simbolici (o hard link) durante il trasferimento tra questi tipi di posizione. Per ulteriori informazioni, consulta Collegamenti e directory copiati da AWS DataSync.

Errori nel report delle attività

È possibile che si verifichi uno dei seguenti errori durante il tentativo di monitorare il DataSync trasferimento con un rapporto sulle attività.

Messaggio di errore	Soluzione alternativa
Il percorso del file supera la lunghezza massima di 4.096 caratteri. Impossibile scrivere su Task Report	Nessuna. DataSync non può trasferire un file con un percorso superiore a 4.096 byte. Per ulteriori informazioni, consulta Limiti del sistema di storage, dei file e degli oggetti.
Impossibile caricare i report delle attività su S3 a causa di un bucket o di un ruolo IAM non valido	Verifica che il ruolo DataSync IAM disponga delle autorizzazioni giuste per caricare un task report nel tuo bucket S3.
Si è verificato un errore di esecuzione prima della generazione di qualsiasi Task Report	Controlla i CloudWatch registri per identificare il motivo per cui l'esecuzione dell'attività non è riuscita.