Avvisi nella versione 10 di Grafana - Grafana gestito da Amazon

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Avvisi nella versione 10 di Grafana

Questo argomento della documentazione è progettato per le aree di lavoro Grafana che supportano la versione 10.x di Grafana.

Per le aree di lavoro Grafana che supportano la versione 9.x di Grafana, vedere. Lavorare nella versione 9 di Grafana

Per le aree di lavoro Grafana che supportano la versione 8.x di Grafana, vedere. Funzionamento in Grafana versione 8

Con Grafana v10, Amazon Managed Grafana include l'accesso a un sistema di avvisi aggiornato, Grafana alerting, che centralizza le informazioni sugli avvisi in un'unica visualizzazione ricercabile. Gli avvisi Grafana sono stati introdotti come funzionalità opzionale in Grafana v8 e hanno GrafanaLabs annunciato la rimozione degli avvisi precedenti in una versione futura.

Nota

Questa documentazione riguarda gli avvisi Grafana. Per informazioni sugli avvisi preesistenti, vedere. Avvisi dashboard classici

Grafana Alerting consente di conoscere i problemi dei sistemi subito dopo che si sono verificati.

Monitora i dati delle metriche in entrata o le voci di registro e configura il sistema di avviso per monitorare eventi o circostanze specifici e quindi inviare notifiche quando vengono rilevati questi elementi.

In questo modo, si elimina la necessità del monitoraggio manuale e si fornisce una prima linea di difesa contro le interruzioni del sistema o le modifiche che potrebbero trasformarsi in incidenti gravi.

Utilizzando Grafana Alerting, crei query ed espressioni da più fonti di dati, indipendentemente da dove siano archiviati i dati, offrendoti la flessibilità di combinare dati e avvisi su metriche e log in modi nuovi e unici. Puoi quindi creare, gestire e intervenire sui tuoi avvisi da un'unica visualizzazione consolidata e migliorare la capacità del tuo team di identificare e risolvere rapidamente i problemi.

Con le regole di avviso di Mimir e Loki puoi eseguire espressioni di avviso più vicine ai tuoi dati e su larga scala, il tutto gestito dall'interfaccia utente Grafana che conosci già.

Nota

Se stai migrando da una versione precedente di Grafana, in cui utilizzavi gli avvisi Grafana precedenti, potresti trovare utile vedere le differenze tra gli avvisi Grafana precedenti e i nuovi avvisi Grafana.

Caratteristiche e vantaggi principali

Una pagina per tutti gli avvisi

Un'unica pagina Grafana Alerting consolida sia gli avvisi gestiti da Grafana che gli avvisi che risiedono nella fonte di dati compatibile con Prometheus in un unico posto.

Avvisi multidimensionali

Le regole di avviso possono creare più istanze di avviso individuali per regola di avviso, note come avvisi multidimensionali, offrendoti la potenza e la flessibilità necessarie per ottenere visibilità sull'intero sistema con una sola regola di avviso. A tale scopo, è possibile aggiungere etichette alla query per specificare quale componente viene monitorato e generare più istanze di avviso per una singola regola di avviso. Ad esempio, se si desidera monitorare ogni server in un cluster, un avviso multidimensionale avviserà ogni CPU, mentre un avviso standard avviserà l'intero server.

Avvisi di percorso

Indirizza ogni istanza di avviso verso un punto di contatto specifico in base alle etichette che definisci. Le politiche di notifica sono l'insieme di regole relative a dove, quando e come gli avvisi vengono indirizzati ai punti di contatto.

Silenzia gli avvisi

I silenzi impediscono la creazione delle notifiche e durano solo per un periodo di tempo specificato. I silenzi consentono di interrompere la ricezione di notifiche persistenti da una o più regole di avviso. È inoltre possibile sospendere parzialmente un avviso in base a determinati criteri. Silences dispone di una sezione dedicata per una migliore organizzazione e visibilità, in modo da poter scansionare le regole degli avvisi in pausa senza ingombrare la visualizzazione principale degli avvisi.

Tempi di silenziamento

Una tempistica di silenziamento è un intervallo di tempo ricorrente in cui non vengono generate o inviate nuove notifiche relative a una policy. Utilizzali per evitare che gli avvisi si attivino in un periodo specifico e ricorrente, ad esempio un periodo di manutenzione regolare.

Analogamente ai silenzi, i tempi di disattivazione dell'audio non impediscono la valutazione delle regole di avviso né impediscono la visualizzazione delle istanze di avviso nell'interfaccia utente. Impediscono solo la creazione di notifiche.

Progetta il tuo sistema di avvisi

Monitorare sistemi IT complessi e capire se tutto è attivo e funziona correttamente è un compito difficile. La creazione di un efficace sistema di gestione degli avvisi è quindi essenziale per informarvi quando qualcosa va storto prima che comincino a influire sui risultati aziendali.

La progettazione e la configurazione di una configurazione di gestione degli avvisi che funzioni richiede tempo.

Ecco alcuni suggerimenti su come creare una configurazione di gestione degli avvisi efficace per la tua azienda:

Quali sono le metriche chiave per la tua attività che desideri monitorare e segnalare?

  • Trova eventi importanti da conoscere e che non siano così banali o frequenti da essere ignorati dai destinatari.

  • Gli avvisi devono essere creati solo per eventi di grandi dimensioni che richiedono un'attenzione o un intervento immediato.

  • Considera la qualità piuttosto che la quantità.

Che tipo di avviso desideri utilizzare?

  • Scegli tra Avvisi gestiti da Grafana o Avvisi gestiti da Grafana Mimir o Loki; o entrambi.

Come vuoi organizzare i tuoi avvisi e le notifiche?

  • Sii selettivo su chi impostare per ricevere gli avvisi. Valuta la possibilità di inviarli a chi è in chiamata o a un canale Slack specifico.

  • Automatizza il più possibile utilizzando l'API Alerting o gli avvisi come codice (Terraform).

Come si può ridurre l'affaticamento dovuto all'allerta?

  • Evita avvisi rumorosi e non necessari utilizzando silenzi, tempi di silenziamento o mettendo in pausa la valutazione delle regole di avviso.

  • Ottimizza continuamente le regole di avviso per verificarne l'efficacia. Rimuovi le regole di avviso per evitare duplicazioni o avvisi inefficaci.

  • Rifletti attentamente sui livelli di priorità e gravità.

  • Rivedi continuamente le tue soglie e le regole di valutazione.

Limitazioni degli avvisi Grafana

  • Quando aggrega regole da altri sistemi, il sistema di avvisi Grafana può recuperare le regole da tutte le fonti di dati Amazon Managed Service per Prometheus, Prometheus, Loki e Alertmanager disponibili. Potrebbe non essere in grado di recuperare le regole da altre fonti di dati supportate.

  • Le regole di avviso definite in Grafana, anziché in Prometheus, inviano più notifiche al tuo punto di contatto. Gli avvisi definiti in altre fonti di dati e aggregati o visualizzati in Grafana non lo fanno. L'attivazione degli avvisi Grafana è consigliata quando si utilizzano avvisi definiti in fonti di dati compatibili con Prometheus.