Configurazione dei registri delle conversazioni

È possibile abilitare e disabilitare i registri delle conversazioni utilizzando la console o il conversationLogSettings campo dell'operazione CreateBotAlias oUpdateBotAlias. È possibile attivare o disattivare i log audio, i log di testo o entrambi. La registrazione inizia nelle nuove sessioni del bot. Le modifiche apportate alle impostazioni dei log non si riflettono nelle sessioni attive.

Per archiviare i log di testo, utilizza un gruppo di log Amazon CloudWatch Logs nel tuo AWS account. È possibile utilizzare qualsiasi gruppo di log valido. Il gruppo di log deve trovarsi nella stessa regione del bot Amazon Lex V2. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un gruppo di log CloudWatch Logs, consulta Working with Log Groups and Log Streams nella Amazon CloudWatch Logs User Guide.

Per archiviare i log audio, usa un bucket Amazon S3 nel tuo account. AWS È possibile utilizzare qualsiasi bucket S3 valido. Il bucket deve trovarsi nella stessa regione del bot Amazon Lex V2. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un bucket S3, consulta Creating a bucket nella Amazon Simple Storage Service Getting Started Guide.

Quando gestisci i log delle conversazioni utilizzando la console, la console aggiorna il tuo ruolo di servizio in modo che abbia accesso al gruppo di log e al bucket S3.

Se non utilizzi la console, devi fornire un ruolo IAM con policy che consentano ad Amazon Lex V2 di scrivere nel gruppo di log o nel bucket configurato. Se crei un ruolo collegato al servizio utilizzando il AWS Command Line Interface, devi aggiungere un suffisso personalizzato al ruolo utilizzando l'custom-suffixopzione come nell'esempio seguente. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di un ruolo IAM e delle policy per i log delle conversazioni.

aws iam create-service-linked-role \
    --aws-service-name lexv2.amazon.aws.com \
    --custom-suffix suffix

Il ruolo IAM utilizzato per abilitare i registri delle conversazioni deve disporre dell'autorizzazione. iam:PassRole Al ruolo deve essere allegata la seguente politica:

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": "iam:PassRole",
            "Resource": "arn:aws:iam::account:role/role"
        }
    ]
}  

Attivazione dei registri delle conversazioni

Per attivare i log utilizzando la console

1. Apri la console Amazon Lex V2 https://console.aws.amazon.com/lexv2.

2. Dall'elenco, scegliere un bot.

3. Dal menu a sinistra, scegli Alias.

4. Nell'elenco degli alias, scegli l'alias per il quale desideri configurare i registri delle conversazioni.

5. Nella sezione Registri delle conversazioni, scegli Gestisci i registri delle conversazioni.

6. Per i log di testo, scegli Abilita, quindi inserisci il nome del gruppo di log di Amazon CloudWatch Logs.

7. Per i log audio, scegli Enable, quindi inserisci le informazioni sul bucket S3.

8. Facoltativo. Per crittografare i log audio, scegli la AWS KMS chiave da usare per la crittografia.

9. Scegliere Save (Salva) per iniziare a registrare le conversazioni. Se necessario, Amazon Lex V2 aggiornerà il tuo ruolo di servizio con le autorizzazioni per accedere al gruppo di log CloudWatch Logs e al bucket S3 selezionato.

Disattivazione dei registri delle conversazioni

Per disattivare i log utilizzando la console

1. Apri la console Amazon Lex V2 https://console.aws.amazon.com/lexv2.

2. Dall'elenco, scegliere un bot.

3. Dal menu a sinistra, scegli Alias.

4. Nell'elenco degli alias, scegli l'alias per il quale desideri configurare i registri delle conversazioni.

5. Nella sezione Registri delle conversazioni, scegli Gestisci i registri delle conversazioni.

6. Disattiva la registrazione di testo, la registrazione audio o entrambe per disattivare la registrazione.

7. Scegliere Save (Salva) per interrompere la registrazione delle conversazioni.