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Interpreta i risultati dei test del Test Workbench per determinare dove la conversazione tra il bot e il cliente potrebbe non riuscire o richiedere al cliente di effettuare più tentativi per soddisfare l'intento.
Individuando questi problemi nei risultati del test, è possibile ottimizzare le prestazioni del bot migliorando le prestazioni degli intenti utilizzando diversi dati di allenamento o espressioni più coerenti con i valori di trascrizione del bot in tempo reale.
È possibile ottenere una visione dettagliata degli intenti e degli slot con discrepanze nelle prestazioni. Una volta identificati gli intenti o gli slot che presentano discrepanze, puoi approfondire ulteriormente e rivedere le espressioni e il flusso di conversazione.
Per esaminare i risultati dei test:
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Vai all'elenco dei set di test dal menu a sinistra per selezionare l'opzione Risultati dei test in Test workbench. NOTE: I risultati dei test indicano lo stato di completamento se hanno avuto esito positivo.
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Seleziona l'ID del risultato del test per i risultati del test che desideri esaminare.
