Catalogo multiplo per venditori di AWS Marketplace

AWS Marketplace ora offre ai venditori la possibilità di creare e gestire prodotti su più cataloghi separati. La funzionalità Multi-Catalog ti consente di elencare i tuoi prodotti software in ambienti di mercato specializzati oltre allo standard commerciale AWS Marketplace, ognuno dei quali serve basi di clienti distinte con requisiti normativi, di residenza dei dati o di sovranità specifici.

Che cos'è Multi-Catalog?

Multi-Catalog ti consente di mantenere cataloghi di prodotti completamente separati in diverse partizioni AWS gestendoli da un unico account venditore. Ogni catalogo funziona in modo indipendente con i propri:

• Elenchi e prezzi dei prodotti

• Base clienti e abbonamenti

• Requisiti normativi e di conformità

• Confini geografici o giurisdizionali

Puoi creare e gestire tutti i cataloghi tramite AWS Marketplace Management Portal (AMMP) nella regione commerciale, utilizzando la funzione di selezione del catalogo a discesa per passare da un catalogo disponibile all'altro.

Cataloghi disponibili

Attualmente, AWS Marketplace supporta la funzionalità Multi-Catalog per quanto segue:

AWS Marketplace - Cloud sovrano europeo (ESC)

Lo European Sovereign Cloud Marketplace è il primo catalogo aggiuntivo disponibile tramite la funzionalità Multi-Catalog. L'AWS European Sovereign Cloud offre alle organizzazioni con sede nell'UE una residenza dei dati e controlli operativi avanzati per contribuire a soddisfare i severi requisiti normativi europei.

In futuro potrebbero essere disponibili cataloghi aggiuntivi. Controlla l'AWS Marketplace Management Portal per verificare la disponibilità attuale del catalogo.

Marketplace europeo del Sovereign Cloud (ESC)

Panoramica di

L'AWS European Sovereign Cloud (ESC) Marketplace ti consente di offrire i tuoi prodotti ai clienti che richiedono una maggiore sovranità, residenza e controllo operativo dei dati all'interno dell'Unione Europea. ESC è progettato per aiutare le organizzazioni con sede nell'UE a soddisfare severi requisiti normativi sfruttando al contempo i vantaggi del cloud computing.

Perché vendere su ESC Marketplace?

La vendita su ESC Marketplace offre diversi vantaggi:

• Accesso esteso al mercato Raggiungi le organizzazioni con sede nell'UE con requisiti rigorosi in materia di sovranità dei dati

• Allineamento normativo Aiuta i clienti a soddisfare le esigenze di conformità normativa europee

• Gestione separata del catalogo Mantieni offerte di prodotti e prezzi distinti per i clienti ESC

• Operazioni semplificate Gestite i cataloghi commerciali ed ESC da un unico account venditore

Differenze principali: Marketplace commerciale vs. ESC Marketplace

Aspetto	Marketplace commerciale	Marketplace ESC
Base di clienti	Clienti AWS globali	Clienti con sede nell'UE che richiedono la sovranità dei dati
Residenza dei dati	Diverse regioni globali	Solo regioni dell'Unione Europea
Partizione	Partizione AWS standard	Partizione ESC (aws-eusc)
Gestione del catalogo	Catalogo predefinito	Catalogo ESC separato tramite menu a discesa
Elenco dei prodotti	Creato in AMMP commerciale	Creato in AMMP commerciale, replicato in ESC
Requisiti dell'account AWS	Account AWS commerciale	Sono richiesti sia account di partizione commerciali che ESC

Prerequisiti per la registrazione al catalogo ESC

Prima di registrarti al catalogo AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (ESC) ed elencare i prodotti, devi completare tutti i seguenti prerequisiti. I prerequisiti incompleti comporteranno ritardi o il rifiuto della registrazione.

Panoramica dei requisiti

ESC Marketplace ha requisiti più rigorosi rispetto a quelli commerciali di AWS Marketplace a causa della sovranità europea e delle esigenze di conformità normativa. Tutti i venditori devono soddisfare questi prerequisiti prima di iniziare il processo di registrazione.

Tempo stimato per il completamento di tutti i prerequisiti: 4-8 settimane (a seconda della tempistica di verifica KYC)

1. Registrazione commerciale completa ad AWS Marketplace

Componenti necessari per la registrazione commerciale

La registrazione come venditore commerciale deve includere:

• Procedura di registrazione del venditore completata: tutti i moduli di registrazione inviati e approvati

• Profilo pubblico attivo: profilo pubblico del venditore pubblicato e visibile in AWS Marketplace

• Informazioni fiscali inviate e verificate: moduli W-9 (venditori statunitensi) o W-8 (venditori non statunitensi) compilati

• Informazioni sul conto bancario fornite: almeno un conto bancario valido configurato per i pagamenti

• Almeno un prodotto elencato: almeno un prodotto pubblicato in AWS Marketplace commerciale (qualsiasi tipo di prodotto)

Fasi di verifica

Per verificare lo stato della registrazione commerciale:

1. Accedi al portale di gestione di AWS Marketplace all'indirizzo https://aws.amazon.com/marketplace/management/

2. Vai a Impostazioni > Profilo venditore

3. Conferma che lo stato del tuo profilo è Attivo

4. Vai su Prodotti e verifica che sia presente almeno un prodotto nell'elenco

5. Vai su Impostazioni > Informazioni di pagamento e verifica che il conto bancario sia configurato

Note importanti

• La registrazione al catalogo ESC è disponibile solo per i venditori esistenti di AWS Marketplace

• Non puoi registrarti a ESC come primo catalogo di marketplace

• La registrazione commerciale deve rimanere attiva per tutta la durata della partecipazione all'ESC

• Qualsiasi sospensione o chiusura del vostro account venditore commerciale influirà sull'accesso al catalogo ESC

Se non hai completato la registrazione commerciale: consulta la sezione «Registrazione come venditore» più avanti in questa guida per istruzioni dettagliate.

2. Completa la verifica Know Your Customer (KYC)

ESC Marketplace richiede a tutti i venditori di completare il processo di convalida Know Your Customer (KYC) come parte del processo di registrazione. Si tratta di un requisito di conformità obbligatorio per operare nell'ESC Marketplace.

Perché KYC è richiesto per ESC

La verifica KYC garantisce la conformità a:

• Normative europee antiriciclaggio (AML)

• Requisiti dell'UE in materia di finanziamento del terrorismo (CTF)

• Sovranità europea dei dati e standard di controllo operativo

• Requisiti normativi per i servizi finanziari

Cronologia del processo KYC

• Tempo di elaborazione tipico: 2 settimane

• Tempo massimo di elaborazione: fino a 30 giorni di calendario

• Riinvio dei documenti: altri 5-10 giorni lavorativi se i documenti richiedono una correzione

Come completare la verifica KYC

1. Accedi al portale KYC tramite AWS Marketplace Management Portal

2. Vai a Impostazioni > Verifica KYC

3. Completa il modulo KYC online con le informazioni aziendali e individuali

4. Carica tutta la documentazione richiesta in formato PDF o immagine (JPEG, PNG)

5. Invia per la revisione

6. Monitora la tua e-mail per le richieste del team KYC o la conferma dell'approvazione

Note KYC importanti

• L'opzione alternativa di Amazon Inc. NON è disponibile per i venditori ESC: è necessario completare la convalida KYC completa

• Tutti i documenti devono essere in inglese o accompagnati da traduzioni certificate

• I documenti devono essere chiari, leggibili e inalterati

• I documenti scaduti non saranno accettati

• Gli invii incompleti ritarderanno la registrazione all'ESC

Verifica KYC ritardata

Problema: nessuna risposta dopo 2 settimane o è richiesto un nuovo invio del documento

Soluzioni:

• Assicurati che tutti i documenti siano chiari, leggibili e aggiornati

• Fornisci traduzioni certificate per documenti non in inglese

• Verifica che siano incluse tutte le persone richieste

• Contatta il team di supporto KYC per l'aggiornamento dello stato

Per istruzioni KYC dettagliate: consulta «Completare la procedura KYC» nella sezione «Registrazione come venditore» di questa guida.

Contatto KYC Support: https://aws.amazon.com/marketplace/ management/contact-us/? modulo = vero

3. Conto bancario compatibile con EUR

Le transazioni su ESC Marketplace vengono elaborate esclusivamente in euro (EUR). È necessario fornire un conto bancario in grado di ricevere pagamenti in valuta EUR.

Requisiti del conto bancario

Il tuo conto bancario deve:

• Accetta transazioni in EUR - Il conto deve supportare depositi in EUR

• Supporta bonifici internazionali - Deve accettare trasferimenti SWIFT

• Sii verificato in AMMP: l'account deve essere convalidato da AWS Marketplace

• Corrisponde alla tua entità commerciale registrata: il nome del titolare dell'account deve corrispondere alla registrazione del venditore

Tipi di conto bancario supportati

• Conti correnti aziendali (denominati in EUR)

• Conti aziendali multivaluta con supporto in EUR

• Conti bancari europei (compatibili con SEPA)

• Conti bancari internazionali con funzionalità di conversione in EUR

Configurazione dei pagamenti in EUR

Per configurare i pagamenti in EUR in AWS Marketplace Management Portal:

1. Accedi al portale di gestione di AWS Marketplace

2. Vai a Impostazioni > Informazioni di pagamento

3. Nella sezione Metodi di pagamento, scegli Aggiungi metodo di pagamento

4. Per Valuta, seleziona EUR

5. Per Conto bancario, scegli un conto esistente o aggiungi un nuovo conto compatibile con EUR

6. Fornisci le seguenti informazioni bancarie:

   • Nome della banca

   • Indirizzo della banca

   • Codice SWIFT/BIC

   • IBAN (per le banche europee) o numero di conto

   • Nome del titolare del conto (deve corrispondere alla registrazione dell'azienda)

7. Seleziona la frequenza di pagamento (giornaliera o mensile)

8. Scegli Aggiungi metodo di pagamento

Note bancarie importanti

• I pagamenti in EUR per le transazioni ESC verranno accreditati solo sul conto in EUR designato

• I pagamenti effettuati sui marketplace commerciali (USD) continueranno sul tuo conto in USD esistente

• Le modifiche al conto bancario richiedono una nuova verifica

Verifica del conto bancario in EUR non riuscita

Problema: conto bancario rifiutato o verifica in sospeso a tempo indeterminato

Soluzioni:

• Verifica che il nome del titolare del conto corrisponda esattamente alla registrazione dell'azienda

• Il SWIFT/BIC codice di verifica sia corretto

• Assicurati che l'account supporti i bonifici internazionali

• Contatta la tua banca per confermare la capacità di accettare EUR

4. Requisiti dell'account AWS

Per operare in ESC Marketplace, sono necessari due account AWS separati in partizioni AWS diverse.

Account richiesti

1. Account AWS commerciale

• Scopo: il tuo account venditore AWS Marketplace esistente

• Partizione: partizione AWS standard (aws)

• Utilizzo:

  • Gestisci i prodotti e crea offerte

  • Accedi al portale di gestione di AWS Marketplace (AMMP)

  • Gestisci la selezione del catalogo e la configurazione dei prodotti

  • Ricevi pagamenti e visualizza i report finanziari

Questo è il tuo account venditore esistente, non è necessaria la creazione di un nuovo account.

2. Account ESC Partition AWS

• Scopo: account dedicato per le operazioni di ESC Marketplace

• Partizione: partizione AWS European Sovereign Cloud (aws-eusc)

• Utilizzo:

  • Mantenere la presenza nel catalogo di ESC Marketplace

  • Abilita la replica dei prodotti specifici per ESC

  • Supporta i diritti e gli abbonamenti dei clienti ESC

È necessario creare questo nuovo account nella partizione ESC.

Creazione dell'account di partizione ESC

Per creare un account AWS di partizione ESC:

1. Accedi al portale di creazione dell'account di partizione ESC (contatta il Seller Operations Team di AWS per l'accesso)

2. Completa il modulo di registrazione dell'account ESC

3. Fornisci informazioni commerciali (devono corrispondere alla registrazione del venditore commerciale)

4. Accetta i termini e le condizioni specifici dell'ESC

5. Verifica l'indirizzo e-mail principale del tuo account ESC

6. Configurazione completa della sicurezza dell'account ESC (MFA richiesta)

Note importanti sull'account

• Non è possibile utilizzare lo stesso account AWS sia per le partizioni commerciali che per quelle ESC: si tratta di account separati in partizioni AWS separate

• Entrambi gli account devono rimanere attivi per tutta la durata della partecipazione a ESC Marketplace

• La sospensione dell'account in entrambe le partizioni può influire sull'accesso al catalogo ESC

• Gli indirizzi e-mail root di entrambi gli account devono essere accessibili durante la registrazione

• L'autenticazione a più fattori (MFA) è richiesta per entrambi gli account

Requisiti di sicurezza dell'account

Per entrambi gli account:

• Abilita MFA sull'account root

• Crea utenti IAM per l'accesso amministrativo (non utilizzare l'account root per le operazioni quotidiane)

• Implementa politiche di password complesse

• Monitora regolarmente l'attività dell'account

• Mantieni gli indirizzi email root accessibili e monitorati

Accesso negato alla creazione dell'account ESC

Problema: impossibile accedere al portale di creazione dell'account di partizione ESC

Soluzioni:

• Verifica che la registrazione del venditore commerciale sia completamente approvata

• Contatta il Seller Operations Team di AWS per l'accesso alle partizioni ESC

• Assicurati di utilizzare l'URL di partizione AWS corretto

• Conferma che la tua organizzazione è idonea alla partecipazione all'ESC

5. Implementato su un'infrastruttura solo AWS

ESC Marketplace richiede che tutti i prodotti siano distribuiti esclusivamente sull'infrastruttura AWS per soddisfare i requisiti di sovranità e conformità europei.

Requisiti dell'infrastruttura

Il prodotto deve:

• Funziona interamente su servizi e infrastrutture AWS, senza dipendenze esterne

• Usa solo risorse di calcolo AWS: ECS EC2, EKS, Lambda, ecc.

• Archivia tutti i dati sui servizi di storage AWS: S3, EBS, EFS, RDS, ecc.

• Usa i servizi di rete AWS: VPC CloudFront, Route 53, ecc.

• Operate all'interno di regioni approvate dall'ESC: tutte le risorse devono trovarsi nelle regioni ESC

Dipendenze proibite

I prodotti non possono includere:

• Infrastruttura esterna o servizi di hosting (non AWS)

• Dipendenze SaaS di terze parti che archiviano o elaborano i dati dei clienti all'esterno di AWS

• Implementazioni ibride che coprono infrastrutture AWS e non AWS

• Componenti locali necessari per la funzionalità del prodotto

• Esterno APIs che elabora o archivia i dati dei clienti al di fuori dei confini ESC

Integrazioni di terze parti accettabili

Puoi includere componenti di terze parti se:

• Funzionano interamente all'interno della tua infrastruttura AWS

• Non trasmettono i dati dei clienti al di fuori dei confini dell'ESC

• Sono inclusi nella distribuzione del prodotto

• Sono conformi ai requisiti di sovranità dei dati ESC

Esempi di integrazioni accettabili:

• Librerie e framework open source distribuiti su AWS

• Software di terze parti installato sulle tue istanze EC2

• Applicazioni containerizzate di terze parti in esecuzione su ECS/EKS

• Motori di database in esecuzione su RDS o EC2

Verifica e documentazione

Per verificare che il prodotto soddisfi i requisiti dell'infrastruttura solo AWS:

• Crea un diagramma di architettura che mostri:

  • Tutti i servizi AWS utilizzati dal tuo prodotto

  • Flusso di dati tra i componenti

  • Integrazioni esterne (se presenti)

  • Posizioni di archiviazione dei dati

• Documenta tutte le dipendenze:

  • Elenca tutti i servizi AWS utilizzati

  • Identifica eventuali componenti di terze parti

  • Spiega come funziona ogni componente all'interno di AWS

  • Conferma che nessun dato lasci i confini ESC

• Prepara la dichiarazione di conformità:

  • Conferma scritta che il prodotto funziona esclusivamente su AWS

  • Spiegazione di come viene mantenuta la sovranità dei dati

  • Descrizione della strategia di implementazione della regione ESC

Considerazioni specifiche per il CES

Per ESC Marketplace:

• Tutte le risorse del prodotto devono essere distribuibili nelle regioni ESC

• I dati dei clienti devono rimanere sempre entro i limiti dell'ESC

• Backup e disaster recovery devono avvenire all'interno del territorio ESC

• Nessuna replica o trasferimento dei dati al di fuori delle regioni ESC

• La registrazione e il monitoraggio devono utilizzare servizi conformi a ESC

L'infrastruttura del prodotto non soddisfa i requisiti

Problema: il prodotto presenta dipendenze esterne o un'architettura ibrida

Soluzioni:

• Riprogetta l'architettura per utilizzare servizi solo AWS

• Migrazione delle dipendenze esterne all'infrastruttura AWS

• Rimuovi o sostituisci componenti non AWS

• Prendi in considerazione la creazione di una versione del prodotto specifica per ESC

Preparatevi a fornire questa documentazione durante il processo di registrazione ESC.

Cronologia prevista per i prerequisiti

Registrazione commerciale	Già completo	Deve essere fatto prima della registrazione ESC
Verifica KYC	2-4 settimane	Possono essere necessari fino a 30 giorni
Configurazione di un conto bancario in EUR	1-2 settimane	Include il tempo di verifica
Creazione di un account ESC AWS	1-3 giorni	Richiede l'accesso alle partizioni ESC
Documentazione sull'infrastruttura	1-2 settimane	Dipende dalla complessità del prodotto
Tempo totale stimato	4-8 settimane	Le attività concomitanti possono ridurre la tempistica

Processo di registrazione al catalogo ESC

Dopo aver completato tutti i prerequisiti, puoi registrarti al catalogo ESC tramite l'AWS Marketplace Management Portal.

Panoramica della registrazione

Il processo di registrazione ESC prevede:

1. Invio della richiesta di registrazione tramite AMMP

2. Convalida e verifica del team AWS Seller Operations

3. Verifica di sicurezza tramite doppia conferma via e-mail

4. Approvazione finale e abilitazione dell'accesso al catalogo

Importante: mantieni monitorati gli indirizzi e-mail root del tuo account commerciale e di ESC AWS durante tutto questo processo, poiché riceverai richieste di verifica critiche su entrambi gli indirizzi.

Fase 1: Accedere alla registrazione del catalogo

Vai al portale di registrazione

1. Accedi al portale di gestione di AWS Marketplace all'indirizzo https://aws.amazon.com/marketplace/gestione/utilizzando le credenziali commerciali del tuo account venditore AWS

2. Passa a una delle seguenti posizioni:

   • Scheda Impostazioni → Sezione Registrazione del catalogo, OPPURE

   • Scheda Prodotti → Sezione Multicalog

3. Cerca l'opzione Registrazione al catalogo o Registrati per un catalogo aggiuntivo

4. Seleziona Registrati per ESC Catalog o scegli AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) tra le opzioni di catalogo disponibili

Fase 2: Completa il modulo di registrazione ESC

Il modulo di registrazione raccoglie informazioni per convalidare la tua idoneità e collegare correttamente i tuoi account.

Sezione A: Informazioni sull'account ESC AWS

ID account AWS ESC Partition

• Inserisci l'ID dell'account AWS della partizione ESC a 12 cifre

• Deve essere un account nella partizione aws-eusc (non il tuo account commerciale)

Indirizzo e-mail root dell'account ESC

• Fornisci l'indirizzo email root associato al tuo account ESC AWS

• Questa e-mail riceverà le richieste di verifica della sicurezza

• Assicurati di avere accesso a questa casella di posta elettronica

Conferma dello stato dell'account

• Conferma che l'account ESC è attivo e accessibile

• Verifica che l'account sia all'interno della partizione ESC (aws-eusc)

Sezione B: Verifica dell'account commerciale

ID account AWS commerciale

• L'ID del tuo account venditore AWS Marketplace esistente

• Questo dovrebbe essere compilato automaticamente in base alla sessione corrente

• Verifica che l'ID dell'account visualizzato sia corretto

Indirizzo e-mail principale dell'account commerciale

• Fornisci l'indirizzo email root per il tuo account AWS commerciale

• Questa e-mail riceverà anche richieste di verifica della sicurezza

• Deve essere accessibile per la doppia procedura di conferma via e-mail

Fase 3: Invia la richiesta di registrazione

Rivedi le tue informazioni

Prima dell'invio:

1. Verifica che tutti gli account IDs siano corretti: ricontrolla sia l'account commerciale che quello ESC IDs

2. Conferma l'accessibilità degli indirizzi e-mail: dovrai rispondere alle e-mail di verifica

3. Controlla tutti i riconoscimenti: assicurati di aver compreso tutti i requisiti

4. Verifica i risultati di convalida dei prerequisiti: risolvi eventuali problemi segnalati prima dell'invio

Invia la tua richiesta

1. Scegli Invia richiesta di registrazione

2. Verrà visualizzato un messaggio di conferma: «La richiesta di registrazione al catalogo ESC è stata inviata»

3. Annota l'ID della richiesta di registrazione (se fornito) per riferimenti futuri

Fase 4: Revisione e convalida del team AWS Seller Operations

Dopo aver inviato la registrazione, il team AWS Seller Operations inizia un processo di convalida completo. Questa fase include controlli automatici, verifica manuale e doppia conferma di sicurezza obbligatoria tramite e-mail per prevenire tentativi di collegamento malintenzionati degli account.

Controlli di convalida iniziali

Il team AWS Seller Operations eseguirà le seguenti convalide:

• Ricevi una richiesta di assistenza Salesforce automatica La registrazione crea una richiesta di assistenza automatica nella coda MCO

• Verifica il profilo pubblico: il team verifica che l'account commerciale sia completato e pubblica un profilo di venditore pubblico

• Verifica delle informazioni fiscali: il team conferma che il questionario fiscale (W-9/W-8) è completo e verificato

• Convalida il completamento del KYC Il team verifica il tuo stato KYC tramite la dashboard KYC interna

• Verifica il conto bancario in EUR Il team conferma che il tuo conto bancario può accettare transazioni in EUR

• Conferma dell'account AWS IDs Il team verifica che sia gli account di partizione commerciali che quelli di partizione ESC siano attivi e nelle partizioni corrette.

• Invia un'e-mail per richiedere una prova Potresti ricevere un'e-mail di richiesta della documentazione per verificare i prerequisiti

È necessario rispondere tempestivamente a qualsiasi richiesta del team AWS Seller Operations per evitare ritardi nell'approvazione della registrazione.

Processo di sicurezza con doppia conferma via e-mail

REQUISITO DI SICUREZZA CRITICO: una volta superati i controlli di convalida iniziali, il team di Managed Catalog Operations (MCO) implementa un rigoroso processo di doppia verifica via e-mail per impedire il collegamento non autorizzato degli account. Il tuo account ESC deve essere collegato al tuo account commerciale per consentire i pagamenti. Il team invierà due e-mail: una associata all'account root commerciale e una associata all'account root ESC per richiedere la verifica della registrazione e del collegamento degli account.

• È necessario ricevere una conferma da entrambe le e-mail per confermare il collegamento dell'account, senza eccezioni.

• I venditori avranno 5 giorni lavorativi per confermare.

• La registrazione del venditore verrà rifiutata in assenza di risposta dopo 5 giorni e il venditore dovrà inviare nuovamente la richiesta.

Perché è richiesta una doppia conferma via e-mail

Questa misura di sicurezza protegge da:

• Tentativi malevoli di collegamento di account

• Accesso non autorizzato ai diritti del catalogo ESC

• Scenari di acquisizione dell'account

• Registrazioni fraudolente di venditori

Entrambe le e-mail principali dell'account devono confermare il collegamento dell'account, senza eccezioni.

Fase 5: Attendi l'approvazione

Aspettative sulla tempistica:

• SLA ufficiale: fino a 30 giorni di calendario per l'elaborazione della registrazione

• Tempo di completamento tipico: entro 2-14 giorni di calendario

Durante questo periodo, il team AWS Seller Operations completa tutti i controlli di convalida e abilita l'account per l'accesso al catalogo ESC.

Fase 6: Ricevere la conferma di approvazione

Per prevenire tentativi malevoli di collegamento degli account, AWS implementa una doppia procedura di conferma via e-mail prima di concedere i diritti al catalogo ESC.

Una volta approvato, riceverai:

• Conferma via e-mail all'indirizzo e-mail root del tuo account AWS

• Accesso al catalogo ESC nell'AWS Marketplace Management Portal

• Possibilità di creare e pubblicare elenchi di prodotti ESC

Puoi verificare l'accesso al catalogo ESC controllando il menu a discesa del catalogo nell'intestazione AMMP, che ora includerà «AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc)» come opzione di selezione.

Perché una doppia conferma via e-mail? Questa misura di sicurezza garantisce: entrambi i proprietari degli account autorizzano il collegamento dell'account Nessun accesso non autorizzato alle funzionalità del catalogo ESC Protezione dai tentativi di acquisizione dell'account Conformità alle migliori pratiche di sicurezza

Non ho ricevuto l'e-mail di verifica ESC

• Assicurati di aver prima completato la verifica commerciale

• Controlla spam/junk le cartelle per l'indirizzo e-mail dell'account ESC

• Verifica che l'indirizzo e-mail principale ESC sia corretto

• Contatta il Seller Operations Team di AWS se la ricevuta non viene ricevuta dopo 24 ore

Verifica l'accesso al catalogo ESC

Per confermare che l'accesso al catalogo ESC è abilitato:

1. Accedi al portale di gestione di AWS Marketplace all'indirizzo https://aws.amazon.com/marketplace/management/

2. Cerca il menu a discesa del catalogo nella barra di navigazione dell'intestazione (parte superiore della pagina)

3. Fai clic sul menu a discesa per visualizzare i cataloghi disponibili

4. Verifica che tu veda: AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc)

5. Seleziona il catalogo ESC per iniziare a lavorare con i prodotti ESC

Se non vedi l'opzione del catalogo ESC:

• Attendi 1-2 ore per la propagazione del sistema

• Svuota la cache del browser e accedi nuovamente

• Prova ad accedere da una finestra incognito/private del browser

• Contatta il Seller Operations Team di AWS se non sei ancora visibile dopo 24 ore

Creazione e gestione di elenchi di prodotti ESC

Dopo l'approvazione della registrazione al catalogo ESC, è possibile iniziare a creare elenchi di prodotti per ESC Marketplace.

Utilizzo del menu a discesa di selezione del catalogo

L'AWS Marketplace Management Portal include un menu a discesa di selezione del catalogo nell'intestazione che consente di passare da un catalogo disponibile all'altro.

Per selezionare il tuo catalogo:

1. Accedi al portale di gestione di AWS Marketplace.

2. Individua il menu a discesa del catalogo nella barra di navigazione dell'intestazione.

3. Scegli AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) per lavorare con i prodotti ESC.

4. Scegli AWS Marketplace (impostazione predefinita) per lavorare con prodotti commerciali.

Il contesto del catalogo selezionato determina dove i tuoi prodotti vengono creati e pubblicati.

Workflow di creazione del prodotto

Importante: tutti i prodotti ESC devono essere creati dalla regione commerciale AMMP, anche se verranno pubblicati nel catalogo ESC.

Fase 1: Seleziona il catalogo ESC

• Nell'intestazione AMMP, scegli AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) dal menu a discesa del catalogo.

Fase 2: Creare un elenco di prodotti

• Vai alla scheda Prodotti.

• Scegli Crea nuovo prodotto e seleziona il tipo di prodotto:

• Prodotti SaaS (abbonamenti SaaS, contratti o contratti con consumo)

• Prodotti basati su AMI

• Completa tutte le informazioni richieste sul prodotto, tra cui:

• Nome e descrizione del prodotto

• Modello e dimensioni dei prezzi

• Istruzioni per l'uso

• Informazioni di supporto

• Contratto di licenza con l'utente finale (EULA)

Fase 3: Configurazione delle impostazioni specifiche per ESC

• Consulta i requisiti specifici dell'ESC per il tuo tipo di prodotto

• Assicurati che tutte le informazioni sul prodotto siano conformi alle normative europee

• Verifica che i prezzi siano appropriati per il mercato valutario dell'EUR

Fase 4: invio per la revisione

• Invia il tuo prodotto per la recensione di AWS Marketplace

• La procedura standard di revisione dei prodotti si applica ai prodotti ESC

• Il team AWS Seller Operations eseguirà ulteriori controlli di autorizzazione ESC

Tipi di prodotti supportati

I seguenti tipi di prodotto sono attualmente supportati per ESC Marketplace:

• Prodotti SaaS Tutti i modelli di prezzo SaaS (abbonamento, contratto, contratto con consumo)

• Prodotti basati su AMI Amazon Machine Images con varie opzioni di prezzo

In futuro potrebbero essere supportati altri tipi di prodotto. Controlla l'AWS Marketplace Management Portal per verificare la disponibilità attuale dei tipi di prodotto in ESC.

Gestione di più cataloghi

È possibile gestire contemporaneamente i prodotti sia nei cataloghi commerciali che in quelli ESC:

• Cataloghi indipendenti I prodotti di ogni catalogo sono separati e indipendenti

• Prezzi separati È possibile impostare prezzi diversi per i prodotti commerciali rispetto a quelli ESC

• Portafogli di prodotti diversi Non tutti i prodotti commerciali devono essere elencati nell'ESC

• Gestione unificata Utilizza lo stesso account AMMP per gestire tutti i cataloghi

Procedura ottimale: utilizzare convenzioni chiare per la denominazione dei prodotti per distinguere tra versioni commerciali ed ESC di prodotti simili.

Offerte private su ESC Marketplace

È possibile creare offerte private per i clienti ESC utilizzando lo stesso flusso di lavoro di offerta privata del marketplace commerciale, con considerazioni specifiche per ESC.

Creazione di offerte private ESC

1. Seleziona AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) dal menu a discesa del catalogo.

2. Vai a Offerte e scegli Crea offerta privata.

3. Seleziona il tuo prodotto ESC e completa i dettagli dell'offerta privata.

4. Valuta: le offerte private per i prodotti ESC possono utilizzare la valuta EUR o USD, ma l'impostazione predefinita è EUR. Le offerte pubbliche devono utilizzare la valuta EUR.

5. Estendi l'offerta all'ID dell'account AWS del tuo cliente ESC (deve trovarsi nella partizione ESC).

Requisiti valutari in EUR

Prima di creare offerte private ESC, assicurati di:

• L'EUR è configurato nelle tue preferenze di pagamento

• Il tuo conto bancario può accettare pagamenti in EUR

• Comprendi le considerazioni relative ai prezzi in EUR e ai cambi

Per ulteriori informazioni sulle offerte private multivaluta, consulta la sezione Prezzi multivaluta per le offerte private nella sezione «Prezzi dei prodotti» di questa guida.

Esperienza dei clienti di ESC Marketplace

Comprendere in che modo i clienti ESC scoprono e acquistano i tuoi prodotti ti aiuta a ottimizzare le tue inserzioni ESC.

In che modo i clienti ESC accedono ai prodotti

Accesso alle partizioni ESC:

• I clienti ESC utilizzano gli account AWS nella partizione ESC (aws-eusc)

• Accedono a ESC Marketplace tramite la console di partizione ESC

• Possono cercare, procurarsi ed evadere i prodotti specificatamente elencati nel catalogo ESC

Marketplace separato:

• ESC Marketplace opera indipendentemente da AWS Marketplace commerciale

• I clienti ESC vedono solo i prodotti elencati nel catalogo ESC

• I prodotti del marketplace commerciale non sono visibili ai clienti ESC (a meno che non siano elencati anche in ESC)

Scoperta del prodotto

I clienti ESC trovano i prodotti tramite:

• Ricerca per parole chiave e categorie all'interno di ESC Marketplace

• Sfoglia la navigazione basata su categorie e filtri

• Link diretti Prodotto URLs condiviso dai venditori

• Offerte private Offerte negoziate estese a clienti specifici

Ottimizzate le vostre offerte di prodotti ESC con:

• Nomi di prodotto chiari e descrittivi

• Descrizioni complete dei prodotti

• Categorie e parole chiave pertinenti

• Esempi di casi d'uso europei

Fatturazione, fatturazione ed esborsi

Elaborazione delle transazioni in EUR

ESC Marketplace utilizza un modello di elaborazione dei pagamenti a doppia partizione che separa le operazioni finanziarie rivolte all'acquirente e al venditore per mantenere la sovranità europea e consentire pagamenti efficienti ai venditori.

Comprensione del modello di pagamento a doppia partizione

ESC opera su due partizioni AWS per l'elaborazione dei pagamenti:

Partizione ESC (aws-eusc) - Operazioni dell'acquirente:

• L'elaborazione delle fatture dell'acquirente avviene all'interno della partizione ESC

• Sottoscrizioni e autorizzazioni dei clienti gestite in ESC

• Tutti i dati e le transazioni dei clienti rimangono entro i confini europei

• Garantisce la sovranità dei dati e la conformità normativa

Commercial Partition (aws) - Operazioni del venditore:

• Le attività relative al venditore (quotazione delle commissioni, fatture ed esborsi) vengono gestite nella partizione commerciale

• Pagamenti dei venditori elaborati tramite l'infrastruttura AWS Marketplace esistente

• Consente pagamenti efficienti in EUR ai venditori di tutto il mondo

• Mantiene la coerenza con l'esperienza dei venditori sui mercati commerciali

Perché questo è importante:

• I dati dei clienti ESC non escono mai dalla partizione ESC

• I vostri esborsi vengono elaborati in modo affidabile attraverso un'infrastruttura commerciale collaudata

• Puoi gestire entrambi i cataloghi da un'unica interfaccia AMMP

• Il collegamento degli account collega queste due partizioni in modo sicuro

Elaborazione delle transazioni in EUR

Tutte le transazioni di ESC Marketplace vengono elaborate in euro (EUR):

Fatturazione ai clienti:

• I clienti ESC ricevono le fatture in EUR

• Le fatture vengono generate ed elaborate all'interno della partizione ESC

• I clienti pagano in EUR tramite metodi di pagamento conformi alla normativa ESC

Commissioni di quotazione:

• Le tariffe di quotazione di AWS Marketplace vengono detratte in EUR

• Le commissioni sono calcolate come percentuale del valore della transazione

• Le detrazioni avvengono nella partizione commerciale prima dell'esborso

Erogazioni al venditore:

• Riceverai i pagamenti in EUR sul conto bancario designato

• Gli esborsi vengono elaborati tramite la partizione commerciale

• Tutte le entrate del CES vengono pagate in valuta EUR

Cronologia dei pagamenti

I pagamenti ESC seguono il programma di pagamento standard di AWS Marketplace:

Tempistica:

• Gli esborsi avvengono in base al programma selezionato (giornaliero o mensile)

• Elaborato tramite un'infrastruttura di partizione commerciale

• Stessa affidabilità degli esborsi sul mercato commerciale

Valuta:

• Tutti i pagamenti ESC sono in EUR

• Gli esborsi sui mercati commerciali (USD) rimangono separati

Tempo di elaborazione:

• In genere 1-2 giorni lavorativi dopo la data di pagamento

• I bonifici internazionali possono richiedere 3-5 giorni lavorativi

• Bonifici SEPA (banche europee) in genere 1-2 giorni lavorativi

Separazione dei pagamenti:

• Gli esborsi ESC (EUR) sono distinti dagli esborsi commerciali (USD)

• Riceverai report sugli esborsi distinti per ogni catalogo

• Tieni traccia delle entrate ESC separatamente nei tuoi sistemi finanziari

Commissioni di quotazione

Le tariffe di quotazione standard di AWS Marketplace si applicano alle transazioni ESC:

Struttura delle tariffe:

• Le commissioni di quotazione sono calcolate come percentuale del valore della transazione

• La stessa struttura delle commissioni di quotazione si applica al marketplace commerciale

• Le commissioni vengono detratte in EUR dai pagamenti ESC

• La detrazione delle commissioni avviene nella divisione commerciale prima del pagamento all'utente

Segnalazione delle commissioni:

• Le commissioni di inserzione sono elencate in dettaglio nei rapporti sui pagamenti

• Segnalazione separata per le transazioni ESC rispetto alle transazioni commerciali

Risoluzione dei problemi relativi ai pagamenti

Problema: esborso in EUR non ricevuto

• Verifica che il conto bancario EUR sia configurato correttamente in AMMP

• Verifica che l'account possa accettare bonifici internazionali

• Conferma che SWIFT/IBAN le informazioni siano accurate

• Contatta la tua banca per verificare che i trasferimenti in entrata non siano bloccati

• Consulta i report sui pagamenti per verificare lo stato dell'elaborazione

Problema: l'importo del pagamento non corrisponde a quello previsto

• Consulta le detrazioni delle commissioni di inserzione nel rapporto sui pagamenti

• Verifica la presenza di eventuali rimborsi o riaddebiti

• Verifica che tutte le transazioni siano incluse nel periodo di pagamento

• Confronta le date di abbonamento con quelle dei clienti

Considerazioni fiscali

Le transazioni ESC sono soggette alle normative fiscali europee e hanno requisiti specifici che differiscono da quelli commerciali di AWS Marketplace.

Requisiti fiscali europei

IVA (imposta sul valore aggiunto):

• È necessario fornire informazioni sulla registrazione IVA per le operazioni europee

• Le aliquote IVA variano a seconda dello stato membro dell'UE

• Le transazioni B2B possono utilizzare il meccanismo dell'inversione contabile

• Conserva registrazioni accurate dello stato IVA e dell'ubicazione dei clienti

Fatturazione fiscale:

• Potresti essere responsabile della fatturazione, della riscossione e delle rimesse fiscali a seconda della tua località

• I venditori con sede nell'UE in genere devono emettere fatture conformi all'IVA

• I venditori non appartenenti all'UE possono avere obblighi diversi in base alle convenzioni fiscali

Conformità:

• Rivolgiti al tuo consulente fiscale per quanto riguarda gli obblighi fiscali europei

• Rimani aggiornato sulle modifiche alla normativa fiscale dell'UE

• Conserva una documentazione adeguata per le verifiche fiscali

• Se necessario, prendi in considerazione la possibilità di registrarti ai fini IVA nei pertinenti paesi dell'UE

Limitazione dell'eredità fiscale per ESC

CRITICO: L'eredità fiscale NON è supportata per le operazioni del catalogo ESC.

Che cos'è l'eredità fiscale?

Tax Inheritance è una funzionalità di AWS Marketplace commerciale che consente agli account AWS collegati (in una struttura AWS Organizations) di ereditare le impostazioni fiscali da un account di gestione. Ciò semplifica la configurazione fiscale per i venditori con più account collegati.

Perché questo è importante per ESC

Gli account ESC non possono utilizzare l'eredità fiscale a causa della struttura di partizione separata (aws-eusc) e dei requisiti di sovranità europea. Ogni account ESC deve avere una propria configurazione fiscale indipendente.

Verifica dell'eredità fiscale preliminare alla registrazione

Prima di inviare la registrazione ESC, è NECESSARIO verificare il proprio status di eredità fiscale:

1. Accedi al portale di gestione di AWS Marketplace

2. Passa a Impostazioni > Informazioni fiscali

3. Verifica se il tuo account mostra «Impostazioni fiscali ereditate dall'account di gestione» o un indicatore simile

4. Se l'ereditarietà fiscale è abilitata, hai due opzioni:

Opzione A: disabilita l'ereditarietà fiscale (consigliata)

• Contatta il team AWS Seller Operations per disabilitare l'eredità fiscale

• Fornisci informazioni fiscali indipendenti per il tuo account venditore

• Completa questa modifica prima di inviare la registrazione ESC

• In questo modo si evitano problemi durante il collegamento dell'account

Opzione B: Procedi con l'eredità fiscale abilitata (a tuo rischio e pericolo)

• Riceverai un'e-mail di conferma dell'eredità fiscale dal team di Managed Catalog Operations (MCO) durante la registrazione

• L'e-mail spiegherà i rischi e le limitazioni

• È necessario confermare esplicitamente che si desidera procedere nonostante l'abilitazione di Tax Inheritance

• Importante: se confermi di procedere, tutti i problemi relativi al collegamento dell'account saranno di tua responsabilità

Rischi derivanti dalla possibilità di procedere con l'eredità fiscale abilitata

Se scegli di procedere con l'ereditarietà fiscale abilitata nonostante l'avviso:

Potenziali problemi:

• I pagamenti in EUR possono subire ritardi o non riuscire a causa di conflitti di configurazione fiscale

• La rendicontazione fiscale può essere imprecisa o incompleta per le transazioni ESC

• Il processo di collegamento degli account potrebbe presentare errori

• La verifica della conformità fiscale europea potrebbe non riuscire

• Potresti non essere in grado di risolvere i problemi fiscali senza disabilitare l'eredità fiscale

• Il supporto di AWS per problemi fiscali sarà limitato

Le tue responsabilità:

• Il venditore si occuperà di tutte le attività di risoluzione e risoluzione dei problemi fiscali

• Il venditore deve collaborare con il proprio consulente fiscale per garantire la conformità

• Il venditore potrebbe dover disabilitare l'eredità fiscale in un secondo momento per risolvere i problemi (richiedendo una nuova registrazione)

• Il venditore accetta potenziali ritardi o perdite di entrate dovuti a problemi di esborso

Come disattivare l'eredità fiscale

Se devi disabilitare l'eredità fiscale:

1. Contatta il team operativo dei venditori di AWS:

   • Usa la funzione «Contattaci» di AMMP

   • Seleziona la categoria del problema: «Informazioni fiscali»

   • Richiesta: «Disattiva l'eredità fiscale per la registrazione ESC»

   • Fornisci l'ID del tuo account AWS

2. Fornisci informazioni fiscali indipendenti:

   • Invia W-9 (venditori statunitensi) o W-8 (venditori non statunitensi) direttamente per il tuo Account venditore

   • Assicurati che le informazioni fiscali siano complete e verificate

   • Attendi la conferma che l'ereditarietà fiscale è disabilitata

3. Verifica che l'eredità fiscale sia disabilitata:

   • Controlla Impostazioni > Informazioni fiscali in AMMP

   • Conferma di visualizzare le tue impostazioni fiscali indipendenti (non ereditate)

   • Procedi con la registrazione ESC

Cronologia: la disabilitazione dell'eredità fiscale richiede in genere 3-5 giorni lavorativi.

Raccomandazione sulle migliori pratiche

Consigliamo vivamente di disabilitare l'eredità fiscale prima di iniziare la registrazione ESC per evitare:

• Ritardi nella registrazione

• Potenziale rifiuto

• Problemi operativi futuri

• Scenari di risoluzione complessi

Se non sei sicuro del tuo status di eredità fiscale:

• Controlla le tue impostazioni fiscali in AMMP prima della registrazione

• Contatta il Seller Operations Team di AWS per chiarimenti

• Rivolgiti al tuo consulente fiscale per conoscere l'approccio migliore

Risoluzione dei problemi e supporto

Problemi comuni

Ritardi nella registrazione

• Problema: la registrazione ESC richiede più tempo del previsto

• Risoluzione:

• Verifica che tutti i prerequisiti siano completi (KYC, conto bancario EUR, account ESC AWS)

• Controlla il tuo indirizzo email root per le richieste del team AWS Seller Operations

• Rispondi tempestivamente a qualsiasi richiesta di documentazione

• Contatta il Seller Operations Team di AWS in caso di mancata risposta dopo 30 giorni

Errori di creazione del prodotto

• Problema: errori durante la creazione di prodotti ESC

• Risoluzione:

• Verifica che il catalogo ESC sia selezionato nel menu a discesa

• Assicurati che il tipo di prodotto sia supportato per ESC

• Verifica che tutti i campi obbligatori siano compilati

• Controlla i messaggi di errore per problemi specifici

Problemi relativi alla valuta dell'offerta privata

• Problema: non è possibile creare un'offerta privata in EUR

• Risoluzione:

• Verifica che EUR sia configurato nelle preferenze di pagamento

• Conferma che il conto bancario in EUR sia impostato e verificato

• Assicurati che il catalogo ESC sia selezionato durante la creazione dell'offerta

Risorse di supporto

Documentazione

Per ulteriori informazioni e indicazioni, consulta queste risorse:

• Guida al processo di registrazione ad AWS Marketplace https://docs.aws.amazon.com/marketplace/ latest/userguide/registration -process.html

• Informazioni sulla registrazione Know Your Customer (KYC) disponibili tramite AWS Marketplace Management Portal

• Guida alla configurazione delle offerte in valuta locale e dei pagamenti disponibile tramite AWS Marketplace Management Portal

Contatta l'assistenza

In caso di problemi con la registrazione al catalogo ESC o gli elenchi di prodotti:

1. Seller Operations Team di AWS Marketplace - Accesso tramite AWS Marketplace Management Portal - Scegli Contattaci e seleziona la categoria di problema appropriata - Fornisci informazioni dettagliate tra cui l'ID dell'account AWS e il contesto del catalogo ESC

2. Supporto KYC - Per problemi di verifica KYC - Contatta il team tramite il link fornito: https://aws.amazon.com/marketplace/ management/contact-us/? form=true

Best practice

Partecipazione di successo all'ESC Marketplace

1. Completa accuratamente i prerequisiti Assicurati che tutti i requisiti di registrazione siano soddisfatti prima di presentare la domanda

2. Monitora entrambi gli indirizzi e-mail root Tieni monitorata la tua e-mail root AWS per le comunicazioni del team AWS Seller Operations

3. Rispondi tempestivamente Risposte rapide alle richieste di documentazione velocizzano la registrazione

4. Pianifica i prezzi in EUR Considera la conversione di valuta e le aspettative sui prezzi europei

5. Comprendi le normative europee Acquisisci familiarità con i requisiti di sovranità dei dati dell'UE

6. Mantieni account separati Mantieni gli account commerciali e gli account ESC AWS adeguatamente separati

7. Testa i prodotti Testa a fondo i prodotti ESC prima di pubblicarli ai clienti

8. Fornite una documentazione eccellente Aiutate i clienti ESC a comprendere le caratteristiche di conformità del vostro prodotto

Fasi successive

Dopo aver effettuato con successo la registrazione al catalogo ESC e aver compreso la funzionalità Multicalog:

1. Crea la tua prima scheda di prodotti ESC Segui il flusso di lavoro di creazione del prodotto per il tuo tipo di prodotto

2. Rivedi i requisiti specifici dell'ESC Assicurati che i tuoi prodotti soddisfino i requisiti normativi europei

3. Ottimizza per i clienti ESC Personalizza le descrizioni e la documentazione dei prodotti per i casi d'uso nell'UE

4. Configura offerte private Imposta offerte private basate su EUR per clienti aziendali

Per una guida dettagliata alla preparazione del prodotto, consulta Preparazione del prodotto per AWS Marketplace nella sezione successiva di questa guida.