Reputazione dei domini

LaReputazione dei dominiLa pagina contiene informazioni relative ai domini utilizzati per inviare e-mail, incluse le percentuali di coinvolgimento, di inserimento nella posta in arrivo e le attività degli elenchi di rifiuto.

Scegli un dominio dal menu Domain (Dominio) per visualizzarne le relative informazioni, come illustrato nella seguente immagine.

Riepilogo

Questa sezione include informazioni sulla percentuale di e-mail provenienti da un dominio specifico pervenute nella posta in arrivo dei clienti. Fornisce inoltre informazioni sulla percentuale di e-mail con cui i clienti hanno interagito aprendole o facendo clic sui link. Infine mostra il numero di elenchi di rifiuto in cui sono presenti gli indirizzi IP associati al dominio.

Nota

Le informazioni contenute in questa sezione includono indicazioni generali e non parametri esatti. Per ottenere parametri precisi relativi al recapito di un messaggio e-mail e all'interazione con esso, è necessario configurare flussi di eventi.

Per visualizzare i dati in questa sezione, scegli un dominio iscritto, come illustrato nella seguente immagine. Quando scegli un dominio, i dati vengono visualizzati nella posta inRiepilogo,Inserimento nella posta in arrivo dal provider di e-mail, eNega le attività dell'elencosezioni.

Quando scegli un dominio e un intervallo di date, nella sezione Deliverability overview (Panoramica efficienza recapito) sono mostrate le informazioni seguenti.

• Engagement rate— La percentuale di e-mail inviate dal dominio selezionato che i destinatari hanno aperto o sui cui link hanno fatto clic. Nel determinare se consegnare la tua e-mail alla posta in arrivo dei destinatari, molti provider di e-mail (in particolare quelli di grandi dimensioni) tengono conto della frequenza di interazione dei destinatari con le e-mail inviate dal tuo dominio nell'ultimo mese o negli ultimi due mesi. Per questo motivo, si consiglia di mantenere una percentuale di coinvolgimento almeno del 25%.

• Inbox placement rate— La percentuale di e-mail inviate dal dominio selezionato che sono arrivate nella posta in arrivo dei destinatari. Una percentuale di inserimento nella posta in arrivo di circa 80% è considerata nella media.

• Nega le attività dell'elenco— Il numero di elenchi di rifiuto in cui sono presenti gli indirizzi IP associati al dominio. Per ulteriori informazioni sulle liste di rifiuto, consultaNega le attività dell'elenco.

Allarmi

Nella scheda Alarms (Allarmi), puoi creare allarmi che ti inviano notifiche per qualsiasi parametro nella sezione Summary (Riepilogo).

Per creare un allarme

1. Nella scheda Alarms (Allarmi), scegliere Create alarm (Crea allarme).

2. Nella pagina Create alarm (Crea allarme), eseguire le operazioni seguenti:

   1. Per Alarm name (Nome allarme), immettere un nome che consenta di identificare facilmente l'allarme.

   2. Per Send notification when the (Invia una notifica quando la), scegliere una delle seguenti opzioni:

      • Inbox placement rate— Quando scegli questa opzione, l'allarme considera la percentuale di inserimento nella posta in arrivo in tutti i provider di e-mail.

      • Inbox placement rate— Quando scegli questa opzione, l'allarme considera la percentuale di inserimento nella posta in arrivo per provider di e-mail specifici, come .Gmail o Yahoo. Quando si seleziona questa opzione, è necessario scegliere anche il provider di e-mail a cui si applica l'allarme.

   3. Configurare i valori che determinano l'attivazione dell'allarme. Ad esempio, per ricevere una notifica quando la percentuale di inserimento nella posta in arrivo per il tuo account è pari o inferiore al 75%, scegli<=. Quindi immettere un valore di 75, come mostrato nell'immagine seguente.

      

   4. Specificare la quantità di tempo che deve trascorrere prima dell'attivazione dell'allarme. Ad esempio, è possibile configurare l'allarme in modo che invii una notifica solo quando la percentuale di inserimento nella posta in arrivo scende al di sotto di un determinato valore e rimane al di sotto di tale soglia per più di 2 giorni. In questo esempio, accanto a for at least (per almeno), immettere un valore di 2. Quindi, accanto a consecutive period(s) of (periodi consecutivi di), scegliere 1 day (1 giorno), come illustrato nella seguente immagine.

      

   5. In Notification method (Metodo di notifica), scegliere una delle seguenti opzioni:

      • Utilizzare un argomento SNS esistente— Scegli questa opzione se è già stato creato un argomento Amazon SNS e gli endpoint iscritti.

      • Creare un nuovo argomento di— Scegli questa opzione se ancora non è stato creato un argomento Amazon SNS o se desideri creare un nuovo argomento.

        Nota

        Quando si crea un nuovo argomento, è necessario sottoscrivervi uno o più endpoint. Per ulteriori informazioni, consultaIscrizione di un endpoint a un argomentonellaAmazon Simple Notification Service.

   6. (Facoltativo) È possibile scegliere o creare più di un argomento di Amazon SNS. Per aggiungere un argomento, scegliere Notify an additional SNS topic (Notifica un argomento SNS aggiuntivo).

   7. Al termine, scegli Save (Salva).

Inserimento nella posta in arrivo dal provider di e-mail

In questa sezione viene illustrato come i diversi provider di e-mail hanno gestito l'e-mail inviata dal tuo dominio durante il periodo di tempo selezionato. Tra i provider di e-mail analizzati sono inclusi Gmail, Hotmail, Yahoo e AOL. La sezione include anche una categoria denominata Others (Altri), che include provider di servizi Internet e provider regionali. La combinazione dei parametri di recapito di questa sezione rappresenta la maggior parte di tutte le e-mail dei consumatori inviate in tutto il mondo.

La sezione include le percentuali medie di inserimento nella posta in arrivo e nella cartella dello spam per ogni provider di e-mail. Include anche un grafico, illustrato nella seguente immagine, che mostra la percentuale di inserimento nella posta in arrivo per ciascun provider per ogni giorno del periodo di analisi. È possibile utilizzare le informazioni riportate nel grafico per identificare le campagne che hanno generato percentuali di recapito insoddisfacenti.

Nota

È possibile utilizzare il filtro della data per scegliere un intervallo di date che copra fino a 30 giorni.

Nega le attività dell'elenco

Questa sezione consente di individuare rapidamente gli eventi dell'elenco di rifiuto che possono compromettere la consegna delle e-mail inviate dal tuo dominio. UNNegare la listaè un elenco di indirizzi IP sospettati di inviare e-mail indesiderate o dannose. I provider di elenchi di rifiuto diversi hanno criteri diversi per aggiungere indirizzi IP ai propri elenchi e per rimuovere («eliminare») gli indirizzi IP dai propri elenchi. Ciascun provider di e-mail, inoltre, utilizza un elenco di negare o un set di elenchi di rifiuto diversi. Anche gli eventi che comportano l'inserimento in modo diverso da ciascun provider. Se in questa sezione è presente uno dei tuoi indirizzi IP dedicati, non significa necessariamente che vi sarà un impatto sul recapito della tua e-mail.

Se in questa sezione è presente uno dei tuoi indirizzi IP dedicati, contatta l'organizzazione che gestisce l'elenco di rifiuto e richiedi la rimozione del tuo indirizzo IP. Nella tabella seguente è riportato un elenco degli operatori di elenchi di rifiuto presi in considerazione in questa sezione con i link alle rispettive procedure per la rimozione di un indirizzo IP dall'elenco.

Operatore lista negazione	Link alle procedure di rimozione dall'elenco
Spamhaus	Sito Web di Spamhaus
Barracuda	Sito Web di Barracuda
Cloudmark Sender Intelligence (CSI)	Sito Web di Cloudmark Sender Intelligence
Composite Blocking List (CBL)	Sito Web di Composite Blocking List
LashBack	Sito Web di LashBack
Passive Spam Block List (PSBL)	Sito Web di Passive Spam Block List (PSBL)
SORBS	Sito Web di SORBS
SpamCop	Sito Web di SpamCop

Autenticazione del dominio

Questa sezione contiene informazioni sui vari metodi disponibili per autenticare i tuoi domini. Per configurare l'autenticazione DKIM o SPF per un dominio, è necessario aggiungere record specifici alla configurazione DNS per il dominio. Per visualizzare questi record, scegli View the DNS record (Visualizza il record DNS).

Le procedure di aggiornamento dei record DNS per un dominio variano a seconda del DNS o provider di hosting Web in uso. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di record DNS, consulta la documentazione del provider.