Reputazione dei domini

Nella pagina Reputazione del dominio sono incluse informazioni relative ai domini utilizzati per inviare e-mail, incluse le percentuali di coinvolgimento e di inserimento nella posta in arrivo, nonché le attività dell'elenco di esclusione.

Scegli un dominio dal menu Domain (Dominio) per visualizzarne le relative informazioni, come illustrato nella seguente immagine.

Riepilogo

Questa sezione include informazioni sulla percentuale di e-mail provenienti da un dominio specifico pervenute nella posta in arrivo dei clienti. Fornisce inoltre informazioni sulla percentuale di e-mail con cui i clienti hanno interagito aprendole o facendo clic sui link. Infine mostra il numero di elenchi di esclusione in cui sono presenti gli indirizzi IP associati al dominio.

Nota

Le informazioni contenute in questa sezione includono indicazioni generali e non parametri esatti. Per ottenere parametri precisi relativi al recapito di un messaggio e-mail e all'interazione con esso, è necessario configurare flussi di eventi.

Per visualizzare i dati in questa sezione, scegli un dominio iscritto, come illustrato nella seguente immagine. Quando scegli un dominio, i dati vengono visualizzati nelle sezioni Riepilogo, Inserimento nella posta in arrivo per provider e-mail e Attività elenchi di esclusione

Quando scegli un dominio e un intervallo di date, nella sezione Deliverability overview (Panoramica efficienza recapito) sono mostrate le informazioni seguenti.

• Tasso di coinvolgimento: percentuale di e-mail inviate dal dominio selezionato che i destinatari hanno aperto o sui cui link hanno fatto clic. Nel determinare se consegnare la tua e-mail alla posta in arrivo dei destinatari, molti provider di e-mail (in particolare quelli di grandi dimensioni) tengono conto della frequenza di interazione dei destinatari con le e-mail inviate dal tuo dominio nell'ultimo mese o negli ultimi due mesi. Per questo motivo, si consiglia di mantenere una percentuale di coinvolgimento almeno del 25%.

• Tasso di inserimento nella posta in arrivo: percentuale di e-mail inviate dal dominio selezionato che sono arrivate nella posta in arrivo dei destinatari. Una percentuale di inserimento nella posta in arrivo di circa 80% è considerata nella media.

• Attività elenchi di esclusione: numero di elenchi di esclusione in cui sono presenti gli indirizzi IP associati al dominio. Per ulteriori informazioni sugli elenchi di esclusione, consulta Attività elenchi di esclusione.

Allarmi

Nella scheda Alarms (Allarmi), puoi creare allarmi che ti inviano notifiche per qualsiasi parametro nella sezione Summary (Riepilogo).

Per creare un allarme

1. Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Nel riquadro di navigazione scegliere Deliverability dashboard (Pannello di controllo efficienza recapito).

3. Nella scheda Alarms (Allarmi), scegliere Create alarm (Crea allarme).

4. Nella pagina Create alarm (Crea allarme), eseguire le operazioni seguenti:

   1. Per Alarm name (Nome allarme), immettere un nome che consenta di identificare facilmente l'allarme.

   2. Per Send notification when the (Invia una notifica quando la), scegliere una delle seguenti opzioni:

      • Tasso di inserimento nella posta in arrivo: se selezioni questa opzione, l'allarme considera la percentuale di inserimento nella posta in arrivo per tutti i provider e-mail.

      • Tasso di inserimento nella posta in arrivo: se selezioni questa opzione, l'allarme considera la percentuale di inserimento nella posta in arrivo per provider e-mail specifici, come Gmail o Yahoo. Quando si seleziona questa opzione, è necessario scegliere anche il provider di e-mail a cui si applica l'allarme.

   3. Configurare i valori che determinano l'attivazione dell'allarme. Ad esempio, per ricevere una notifica quando la percentuale di inserimento della posta in arrivo per l'account è pari o inferiore al 75%, scegli <=. Quindi immettere un valore di 75, come mostrato nell'immagine seguente.

      

   4. Specificare la quantità di tempo che deve trascorrere prima dell'attivazione dell'allarme. Ad esempio, è possibile configurare l'allarme in modo che invii una notifica solo quando la percentuale di inserimento nella posta in arrivo scende al di sotto di un determinato valore e rimane al di sotto di tale soglia per più di 2 giorni. In questo esempio, accanto a for at least (per almeno), immettere un valore di 2. Quindi, accanto a consecutive period(s) of (periodi consecutivi di), scegliere 1 day (1 giorno), come illustrato nella seguente immagine.

      

   5. In Notification method (Metodo di notifica), scegliere una delle seguenti opzioni:

      • Utilizza un argomento SNS esistente: scegli questa opzione se è già stato creato un argomento Amazon SNS con endpoint iscritti.

      • Crea un nuovo argomento: scegli questa opzione se ancora non è stato creato un argomento Amazon SNS oppure se desideri creare un nuovo argomento.

        Nota

        Quando si crea un nuovo argomento, è necessario sottoscrivervi uno o più endpoint. Per ulteriori informazioni, consulta Iscrizione di un endpoint a un argomento nella Guida per gli sviluppatori di Amazon Simple Notification Service.

   6. (Facoltativo) È possibile scegliere o creare più di un argomento Amazon SNS. Per aggiungere un argomento, scegliere Notify an additional SNS topic (Notifica un argomento SNS aggiuntivo).

   7. Al termine, scegli Save (Salva).

Inserimento nella posta in arrivo dal provider di e-mail

In questa sezione viene illustrato come i diversi provider di e-mail hanno gestito l'e-mail inviata dal tuo dominio durante il periodo di tempo selezionato. Tra i provider di e-mail analizzati sono inclusi Gmail, Hotmail, Yahoo e AOL. La sezione include anche una categoria denominata Others (Altri), che include provider di servizi Internet e provider regionali. La combinazione dei parametri di recapito di questa sezione rappresenta la maggior parte di tutte le e-mail dei consumatori inviate in tutto il mondo.

La sezione include le percentuali medie di inserimento nella posta in arrivo e nella cartella dello spam per ogni provider di e-mail. Include anche un grafico, illustrato nella seguente immagine, che mostra la percentuale di inserimento nella posta in arrivo per ciascun provider per ogni giorno del periodo di analisi. È possibile utilizzare le informazioni riportate nel grafico per identificare le campagne che hanno generato percentuali di recapito insoddisfacenti.

Nota

È possibile utilizzare il filtro della data per scegliere un intervallo di date che copra fino a 30 giorni.

Attività elenchi di esclusione

Questa sezione consente di individuare rapidamente gli eventi degli elenchi di esclusione che possono compromettere il recapito di e-mail inviate dal dominio. Un elenco di esclusione è un elenco di indirizzi IP sospettati di inviare e-mail indesiderate o dannose. Ogni provider di elenchi di esclusione si basa su criteri diversi per aggiungere o rimuovere indirizzi IP nei propri elenchi. Ciascun provider e-mail, inoltre, utilizza un elenco di esclusione o un set di elenchi di esclusione diversi. Anche gli eventi che comportano l'inserimento negli elenchi di esclusione sono valutati in modo diverso da ciascun provider. Se in questa sezione è presente uno dei tuoi indirizzi IP dedicati, non significa necessariamente che vi sarà un impatto sul recapito della tua e-mail.

Se in questa sezione è presente uno degli indirizzi IP dedicati, contatta l'organizzazione che gestisce l'elenco di esclusione e richiedi la rimozione dell'indirizzo IP specifico. Nella tabella seguente è riportato un elenco degli operatori di elenchi di esclusione presi in considerazione in questa sezione con i link alle rispettive procedure per la rimozione di un indirizzo IP dall'elenco.

Operatore di elenchi di esclusione	Link alle procedure di rimozione dall'elenco
Spamhaus	Sito Web di Spamhaus
Barracuda	Sito Web di Barracuda
Cloudmark Sender Intelligence (CSI)	Sito Web di Cloudmark Sender Intelligence
Composite Blocking List (CBL)	Sito Web di Composite Blocking List
LashBack	Sito Web di LashBack
Passive Spam Block List (PSBL)	Sito Web di Passive Spam Block List (PSBL)
SORBS	Sito Web di SORBS
SpamCop	Sito Web di SpamCop

Autenticazione del dominio

Questa sezione contiene informazioni sui vari metodi disponibili per autenticare i tuoi domini. Per configurare l'autenticazione DKIM o SPF per un dominio, è necessario aggiungere record specifici alla configurazione DNS per il dominio. Per visualizzare questi record, scegli View the DNS record (Visualizza il record DNS).

Le procedure di aggiornamento dei record DNS per un dominio variano a seconda del DNS o provider di hosting Web in uso. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di record DNS, consulta la documentazione del provider.