Creazione di modelli e-mail

Un modello di e-mail è un tipo di modello di messaggio con contenuti e impostazioni che desideri creare, salvare e riutilizzare nei messaggi e-mail inviati per qualsiasi progetto Amazon Pinpoint. È possibile utilizzare un modello di e-mail in qualsiasi tipo di messaggio e-mail creato e inviato tramite Amazon Pinpoint.

Quando crei un modello e-mail, specifichi i contenuti e le impostazioni che desideri riutilizzare nei vari componenti dei messaggi e-mail basati sul modello. Questi componenti, denominati parti del modello, possono essere l'oggetto del messaggio, il corpo del messaggio o entrambi. Il contenuto può essere testo statico, contenuti personalizzati, immagini o altri elementi di design. Una parte modello può anche essere un'impostazione, ad esempio il corpo del messaggio da utilizzare se l'applicazione di posta elettronica del destinatario non visualizza il HTML contenuto.

Quando crei un messaggio e-mail basato su un modello, Amazon Pinpoint compila il messaggio con i contenuti e le impostazioni definiti nel modello.

Per creare un modello e-mail

1. Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo. https://console.aws.amazon.com/pinpoint/

2. Nel riquadro di navigazione scegliere Message templates (Modelli di messaggio).

3. Scegli Crea modello.

4. In Channel (Canale), scegliere Email (E-mail).

5. In Template details (Dettagli modello), per Template name (Nome modello), immettere un nome per il modello. Il nome deve iniziare con una lettera o un numero. Può contenere fino a 128 caratteri. È possibile utilizzare lettere, numeri, caratteri di sottolineatura (_) o trattini (‐).

6. (Facoltativo) In Version description (Descrizione versione), immettere una breve descrizione del modello. La descrizione può contenere fino a 500 caratteri.

7. In Email details (Dettagli e-mail), utilizzare le seguenti opzioni per specificare il contenuto dei messaggi che utilizzano il modello:

   • Per Subject (Oggetto), immettere il testo che si desidera visualizzare nella riga dell'oggetto del messaggio.

   • Per Message (Messaggio), immettere il contenuto che si desidera visualizzare nel corpo del messaggio.

     Suggerimento

     Per il corpo del messaggio, puoi inserire il contenuto utilizzando la vista HTML o Progettazione. Nella HTML visualizzazione, puoi inserire manualmente il HTML contenuto, inclusa la formattazione, i link e altre funzionalità che desideri includere nel messaggio. Nella visualizzazione Design, è possibile utilizzare un editor rich text per immettere il contenuto. Utilizzare la barra degli strumenti di formattazione per applicare la formattazione e aggiungere al contenuto collegamenti e altre funzionalità. Per cambiare visualizzazione, scegli HTMLDesign dal selettore di visualizzazione sopra l'editor dei messaggi.

     È anche possibile includere contenuti personalizzati nell'oggetto e nel corpo del modello. A tale scopo, aggiungi variabili di messaggio che fanno riferimento ad attributi specifici creati da te o da Amazon Pinpoint, ad esempio un attributo che archivia il nome dell'utente. Con le variabili di messaggio, puoi visualizzare contenuti diversi per ciascun destinatario di un messaggio che utilizza il modello. Per utilizzare una variabile di messaggio, scegli il nome di un attributo esistente in Localizzatore di attributi. Amazon Pinpoint crea una variabile di messaggio per l'attributo e la copia negli appunti. Incollare la variabile nella posizione desiderata. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiunta di contenuti personalizzati ai modelli di messaggio.

8. Nota

   È necessario impostare un ruolo di orchestrazione e invio delle e-mail prima di poter utilizzare le intestazioni delle e-mail. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di un ruolo di invio per l'orchestrazione delle e-mail in Amazon Pinpoint.

   In Intestazioni, scegli Aggiungi nuove intestazioni per aggiungere fino a 15 intestazioni per il messaggio e-mail. Per un elenco delle intestazioni supportate, consulta i campi di SES intestazione di Amazon nella Amazon Simple Email Service Developer Guide.

   • Per Nome immetti il nome dell'intestazione.

   • Per Valore, inserisci il valore dell'intestazione.

   (Facoltativo) Per aggiungere un link di annullamento dell'iscrizione con un clic, a un'e-mail promozionale, aggiungi le due seguenti intestazioni:

   1. Crea un'intestazione con List-Unsubscribe for Name e imposta Value sul link di annullamento dell'iscrizione. Il link deve supportare HTTP POST le richieste per elaborare la richiesta di annullamento dell'iscrizione del destinatario.

   2. Crea un'intestazione con List-Unsubscribe-Post for Name e imposta Value su. List-Unsubscribe=One-Click

9. (Facoltativo) In Versione in testo semplice, inserisci il contenuto che desideri visualizzare nel corpo dei messaggi che utilizzano il modello e che vengono inviati ai destinatari le cui applicazioni di posta elettronica non HTML visualizzano il contenuto.

10. Se hai aggiunto al modello contenuti personalizzati utilizzando variabili di messaggio, specifica un valore predefinito per ciascuna variabile. In questo modo, Amazon Pinpoint sostituisce la variabile con il valore specificato, se per il destinatario non esiste un valore corrispondente. Si consiglia di eseguire questa operazione per ogni variabile nel modello.

    Per specificare valori predefiniti per le variabili, espandi la sezione Default personalization values (Valori di personalizzazione predefiniti). Quindi, inserisci il valore predefinito che vuoi utilizzare per ciascuna variabile. Se non specifichi un valore predefinito e non esiste un valore per un destinatario, Amazon Pinpoint non invia il messaggio.

11. Al termine dell'immissione del contenuto e delle impostazioni per il modello, scegliere Create (Crea).

Per testare il modello prima di utilizzarlo in un messaggio di posta elettronica inviato agli utenti, puoi inviare un messaggio di prova che utilizzi il modello. In tal caso, assicuratevi di completare prima il passaggio 9 per specificare i valori predefiniti per tutte le variabili del modello. In caso contrario, è possibile che il messaggio non venga inviato o non venga visualizzato correttamente.

Inclusione di link di annullamento dell'iscrizione nei modelli di messaggio

L'inclusione di un link di annullamento dell'iscrizione nell'e-mail rappresenta una best practice e in alcuni paesi è un requisito legale. Nei link di annullamento dell'iscrizione, puoi includere un attributo specialeses:tags="unsubscribeLinkTag:value", dove value è qualsiasi valore definito dall'utente. Se un destinatario fa clic su un link contenente questo attributo speciale, Amazon Pinpoint lo considera un evento di opt-out ai fini dell'analisi (ad esempio, nella metrica della percentuale di opt-out nella pagina Panoramica dell'analisi). L'esempio seguente mostra la sintassi di questo tipo di link:

<a ses:tags="unsubscribeLinkTag:optout" href="https://www.example.com/preferences">Unsubscribe</a>

Se il modello include un collegamento con questo attributo, è comunque necessario sviluppare un sistema per la gestione delle richieste di opt-out. Per un esempio di sistema che elabora le richieste di opt-out, consulta la soluzione Amazon Pinpoint Preference Center AWS nella Solutions Library.

Nota

La soluzione Amazon Pinpoint Preference Center è ora una guida. La soluzione non può più essere implementata, ma lo schema architettonico e il codice sono stati lasciati come riferimento.