Creazione di segmenti

Dopo l'integrazione delle app con Amazon Pinpoint, puoi creare segmenti dinamici basati sui dati che le tue app forniscono ad Amazon Pinpoint. Quando si crea un segmento dinamico, si sceglie il tipo di segmento che si desidera creare, creare un gruppo di segmenti e quindi perfezionare il gruppo di segmenti scegliendo i segmenti e i criteri che definiscono tali segmenti. Ad esempio, potresti creare un gruppo di segmenti dinamici e scegliere un segmento di pubblico e criteri di tutti i clienti che utilizzano la versione 2.0 della tua app su un dispositivo Android e che hanno utilizzato l'app negli ultimi 30 giorni. Amazon Pinpoint rivaluta continuamente i segmenti mentre la tua app registra le nuove interazioni con i clienti. Di conseguenza, le dimensioni e l'appartenenza di ciascun segmento cambia nel tempo. Per informazioni sull'integrazione delle app con Amazon Pinpoint, consultaIntegrazione di Amazon Pinpoint con l'applicazionenellaGuida per sviluppatori Amazon Pinpoint.

Gruppi di segmenti

Quando crei un segmento dinamico, devi creare uno o più gruppi di segmenti. Un gruppo di segmenti comprende questi componenti:

• Segmenti base— I segmenti che definiscono la popolazione iniziale degli utenti. Puoi specificare un singolo segmento di base, svariati segmenti di base o tutti i segmenti nel tuo progetto Amazon Pinpoint.

• Criteri— Categorie di informazioni sul pubblico che applichi ai segmenti di base. È possibile aggiungere più gruppi di criteri e quindi creare relazioni tra questi criteri.

• Filtri— I filtri riducono il numero di pubblico che appartiene al segmento. Puoi aggiungere la quantità di filtri che desideri per adattare il segmento per le tue esigenze.

Devi creare almeno un gruppo di segmenti, ma se lo desideri puoi crearne un secondo gruppo e quindi creare una relazione tra i due gruppi.

Creazione di un segmento dinamico

I passaggi seguenti descrivono la creazione e la configurazione di un segmento:

• Fase 1: Crea un nuovo segmento o importa un segmento esistente

• Fase 2: Configurazione gruppo segmento 1

• Fase 3: Scegli i segmenti da includere nel gruppo

• Fase 4: Scegli e configura i criteri del segmento

• Fase 5: Aggiunta di un secondo gruppo di criteri

• Fase 6: Aggiungi gruppo segmento 2

Fase 1: Crea un nuovo segmento o importa un segmento esistente

Per creare un segmento

1. Accedi alla AWS Management Console e apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Nella pagina All projects (Tutti i progetti), scegliere il progetto a cui aggiungere il segmento.

3. Nel riquadro di navigazione, selezionare Segments (Segmenti). Viene aperta la pagina Segments (Segmenti) e visualizzati i segmenti definiti in precedenza.

4. Scegliere Create a segment (Crea segmento).

5. In Create a segment (Crea segmento), scegliere Build a segment (Compila segmento).

   

6. PerNome del segmento, immettere un nome per il segmento che lo renda facilmente riconoscibile in un secondo momento.

Fase 2: Configurazione gruppo segmento 1

Prima di tutto sceglierai come definire i segmenti di pubblico per il gruppo di segmenti.

Per configurare il gruppo di segmenti 1

• UNDERGruppo di segmenti 1, perSegmenti base, scegliere una delle seguenti opzioni:

  • Includi qualsiasi pubblico— Se utilizzi più di un segmento come segmento di base, il nuovo segmento contiene endpoint che si trovano in almeno uno dei segmenti scelti. Ad esempio, potresti avere due segmenti dinamici,Più vecchio di 18 annieVive a New York City. Il tuo pubblico di destinazione quando scegli questa opzione è un pubblico di età superiore a 18 annioche vivono a New York City.

  • Includi tutti i tipi di pubblico— Se si utilizzano più segmenti come segmento di base, il nuovo segmento contiene solo gli endpoint comuni a tutti i segmenti selezionati. Ad esempio, potresti avere due segmenti dinamici,Più vecchio di 18 annieVive a New York City. Il tuo pubblico di destinazione quando scegli questa opzione è tutto il pubblico di età superiore a 18 annieche vivono a New York City.

    

Fase 3: Scegli i segmenti da includere nel gruppo

Il prossimo passo è scegliere quali segmenti includerai nel gruppo. Questi segmenti sono composti dal pubblico che si desidera indirizzare nel gruppo di segmenti.

1. Per l'elenco a discesa, selezionare uno o più segmenti da includere nel gruppo di segmenti. Ogni segmento aggiunto viene visualizzato nella sezione.

   Nota

   L'elenco a discesa dei segmenti non si chiude quando si sceglie un segmento. Rimane aperto, con un segno di spunta per ciascun segmento incluso nel gruppo. È possibile cancellare il segno di spunta in base a qualsiasi segmento che si desidera rimuovere. Al termine della selezione dei segmenti, scegli un'area al di fuori del menu a discesa per chiuderlo.

   

2. Quando aggiungi o rimuovi segmenti, la sezione Stima del segmento si aggiorna per visualizzare gli endpoint idonei e totali impostati per ricevere la campagna. Gli endpoint idonei sono gli endpoint determinati dall'evento/e dalla relazione per il gruppo di segmenti, mentre il totale è la somma di tutti gli endpoint indipendentemente dal connettore di relazione.

   

Fase 4: Scegli e configura i criteri del segmento

Dopo aver scelto i segmenti, puoi perfezionare ulteriormente il pubblico di destinazione applicando attributi, operatori e valori a tali segmenti.

Per scegliere e configurare i criteri del segmento

1. Per Attribute, puoi scegliere tra i seguenti tipi:

   • Standard attributes (Attributi standard)— Filtra il pubblico in base a uno dei suoi attributi predefiniti.

   • Tipi di canale— Filtra il pubblico in base al tipo di endpoint del destinatario: EMAIL, SMS, PUSH o CUSTOM.

   • Attività— Filtra il pubblico se è attivo o inattivo.

   • Attributi endpoint personalizzati— Filtra il pubblico in base a un attributo specifico dell'endpoint. Ad esempio, potrebbe trattarsi di un elenco dei clienti che hanno scelto di uscire da una lista di distribuzione o da un elenco di clienti che si sono iscritti a una lista di distribuzione.

   • Attributi utente cliente— Filtra il pubblico in base a attributi specifici dell'utente. Ad esempio, potrebbe essereLastNameoFirstName.

   • Parametri— Filtra il pubblico in base a una valutazione quantitativa. Ad esempio, potresti avere una metrica,Visite, che puoi scegliere se vuoi rivolgerti a un pubblico che ha visitato una posizione specificaxnumero di volte.

2. Seleziona"."e inserisci unValore. Gli operatori determinano la relazione tra l'attributo e un valore immesso. I valori non possono superare i 100 caratteri e non è possibile avere più di 100 valori totali tra tutti i gruppi, criteri e filtri. Di seguito vengono descritti gli operatori disponibili. Ogni attributo possiede il proprio gruppo di operatori supportati.

   Nota

   Gli attributi Channel Types non utilizzano operatori o valori.

   • Dopo— Filtra il pubblico dopo una data specifica.

   • Prima— Filtra il pubblico prima di una determinata data.

   • Tra— Filtra il pubblico in base a un intervallo di date.

   • Contains— Utilizzalo per filtrare il pubblico in base a una sottostringa all'interno di una stringa. Ad esempio, se si dispone di una metrica urbana, è possibile passare ilnuovoper restituireCittà di New Yorko Newcastle. Il valore passato prevede la distinzione tra lettere maiuscole e minusnuovorestituisce risultati diversi da quelliNUOVO.

   • Durante— Utilizzato solo per l'attributo Activity. Filtra il pubblico in base a uno dei seguenti intervalli di tempo:ultimo giorno,negli ultimi 7 giorni,negli ultimi 14 giorni, oppurenegli ultimi 30 giorni.

   • Uguale— Utilizzato solo per gli attributi delle metriche, questo operatore filtra i risultati in base a un valore numerico. Ad esempio, potresti avere una metrica,Visite, che è possibile utilizzare per filtrare i risultati solo per i clienti che hanno visitato una località3volte.

   • Maggiore di— Utilizzato solo per gli attributi delle metriche, questo operatore filtra i risultati superiori al numero passato. Ad esempio, potresti avere una metrica,Visite, che è possibile utilizzare per filtrare i risultati solo dai clienti che hanno visitato una posizione maggiore di3volte.

   • Maggiore di o uguale a— Utilizzato solo per gli attributi delle metriche, questo operatore filtra i risultati maggiori o uguali al numero passato. Ad esempio, in presenza di una metrica,Visite, è possibile utilizzare questo operatore per filtrare i risultati solo per i clienti che hanno visitato una sede3o più volte.

   • Is (È)— Utilizzare questa opzione per filtrare in base agli attributi specifici dell'endpoint. Quando si seleziona questa opzione, è necessario specificare l'ultima volta che l'endpoint era attivo o da quanto è attivo. Quindi, è possibile specificare ulteriori attributi associati a tale endpoint.

   • Is not (Non è)— Utilizzare questa opzione se si desidera filtrare i risultati corrispondenti al valore passato. Ad esempio, potresti avere uncittàendpoint utente cliente che è possibile utilizzare per filtrare i risultati che includono una città specifica. Usa questo operatore eCittà di New Yorkper il valore di ignorare tutti i risultati che includono questa città.

   • Minore di— Utilizzato solo per gli attributi delle metriche, questo operatore filtra i risultati inferiori al numero passato. Ad esempio, potresti avere una metrica,Visite, che è possibile utilizzare per filtrare i risultati solo dai clienti che hanno visitato una posizione inferiore a3volte.

   • Minore di o uguale a— Utilizzato solo per gli attributi delle metriche, questo operatore filtra i risultati maggiori o uguali al numero passato. Ad esempio, potresti avere una metrica,Visite, che è possibile utilizzare per filtrare i risultati solo per i clienti che hanno visitato una località3volte o meno.

   • Su— Utilizzare questa metrica per filtrare i risultati. Ad esempio, potresti avere una metrica,OPTOUT, che è possibile utilizzare per filtrare i risultati solo da quei clienti che hanno optato per uscire da una lista di distribuzione20/11/2020.

   Nota

   La console Amazon Pinpoint utilizza un orario predefinito di 00:00:00 UTC per tutti i filtri basati sull'ora. Se si inserisce una data di2020-12-31, la console passa il tempo come2020-12-31T 12:00:00 Z. Pertanto, se hai più segmenti che passano la data, 2020-20-12 con orari diversi, la console Amazon Pinpoint registra la data e l'ora di uno di questi segmenti come2020-12-31T 12:00:00 Z.

3. (Facoltativo) Per applicare attributi aggiuntivi a questo criterio, scegliereAdd filter. Per creare un altro gruppo di criteri di segmento, scegliereAggiunta di criteri. Per creare un secondo gruppo di segmenti, scegliereAggiungere un altro gruppo di segmenti. Per informazioni sull'aggiunta di un secondo gruppo di segmenti, consultaFase 6: Aggiungi gruppo segmento 2.

4. Se hai finito di configurare questo segmento, scegliCrea un segmento.

Fase 5: Aggiunta di un secondo gruppo di criteri

Se lo desideri aggiungi gruppi di criteri per raffinare ulteriormente i risultati. Creerai una relazione tra questo gruppo di criteri e il gruppo prima di esso.

Per aggiungere un secondo gruppo di criteri

1. ScegliereAggiunta di criteri.

2. Creare la relazione tra questo gruppo e il gruppo precedente scegliendo una delle seguenti opzioni:

   • E— Il segmento contiene solo il pubblico che soddisfino i criteri di entrambi i gruppi di criteri.

   • O— Il segmento contiene pubblico che soddisfino i criteri di uno dei gruppi di criteri.

   • NÉ— Il segmento esclude il pubblico che soddisfa i criteri dai risultati.

   

3. (Facoltativo) Per aggiungere un altro gruppo di criteri, scegliereAggiunta di criterioppure, per aggiungere un secondo gruppo di segmenti, scegliereAggiungere un altro gruppo di segmenti. Per ulteriori informazioni, consultare Fase 6: Aggiungi gruppo segmento 2.

4. Se hai finito di configurare il gruppo di segmenti, scegliCrea un segmento.

Fase 6: Aggiungi gruppo segmento 2

Facoltativamente, è possibile creare un secondo gruppo di segmenti e creare una relazione con il gruppo di segmenti 1. Quando crei un segmento utilizzando la console Amazon Pinpoint, puoi avere un massimo di due gruppi di segmenti per segmento. Se aggiungi un secondo gruppo al tuo segmento, puoi scegliere uno dei due modi per specificare la modalità di collegamento tra i due gruppi di segmenti:

• Usando la logica AND— Se si utilizza la logica AND per connettere due gruppi di segmenti, il segmento contiene tutti gli endpoint che soddisfano tutti i criteri in entrambi i gruppi di segmenti.

• Usando la logica OR— Se si utilizza la logica OR per connettere due gruppi di segmenti, il segmento contiene tutti gli endpoint che soddisfino tutti i criteri di uno dei gruppi di segmenti.

Nota

Se come base per il primo gruppo di segmenti si utilizza un segmento importato, non è possibile creare un secondo gruppo di segmenti.

Per configurare il secondo gruppo di segmenti

1. ScegliereAggiungere un altro gruppo di segmenti.

2. Creare la relazione con il primo gruppo di segmenti. Se scegliE, il segmento contiene solo i clienti che soddisfino i criteri di entrambi i gruppi di segmenti. Se scegliO, il segmento contiene solo i clienti che soddisfino i criteri di uno dei gruppi di segmenti. All'interno del gruppo di segmenti 2 disponi di una terza opzioneExclude audience. I segmenti esclusi non saranno inclusi nei risultati. È possibile escludere il pubblico solo nel gruppo di segmenti 2.

   

3. Scegli i segmenti da includere nel gruppo di segmenti 2. Per informazioni, consultare Fase 3: Scegli i segmenti da includere nel gruppo.

4. (Facoltativo) Scegli i criteri in base ai quali vuoi filtrare i segmenti. Per informazioni, consultare Fase 4: Scegli e configura i criteri del segmento .

5. (Facoltativo) Aggiungi altri gruppi di criteri. Per informazioni, consultare Fase 5: Aggiunta di un secondo gruppo di criteri.

6. Una volta terminata la configurazione del segmento, scegliere Create segment (Crea segmento).