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Test delle operazioni
Come i prodotti, le operazioni IT dovrebbero essere testate, end-to-end, con cadenza regolare. Sebbene i clienti aziendali abbiano adottato test operativi per attività come il disaster recovery, i test operativi dovrebbero essere estesi ad altri domini operativi, come la gestione degli incidenti e degli eventi. Gli scenari di gioco, come le esercitazioni antincendio, sono attività che testano il modo in cui i processi, gli strumenti e le persone reagiscono quando si verifica un evento operativo. Ecco alcuni scenari prescrittivi della giornata di gioco utilizzati per testare la gestione di incidenti ed eventi:
Test di stress sull'utilizzo della CPU Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)
Test di stress della rete Amazon EC2
Test di stress della memoria Amazon EC2
Test di stress della memoria Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)
Sollecitazione dello storage Amazon RDS
Come best practice, è necessario testare le operazioni IT a partire dalla gestione degli incidenti e degli eventi e testarle anche in altri domini operativi. Come best practice, dovresti avere un programma di giornata di gioco predeterminato. Ecco alcuni esempi.
Programma prod o non prod
Programma prod e non prod
