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Punto 3. Immaginare il futuro
Il punto Immaginare il futuro è progettato per creare una strategia di accelerazione del cambiamento e un piano per comunicare, formare e coinvolgere i dipendenti dell'organizzazione nel loro percorso di adozione del cloud. Contiene sette punti secondari:
3.1 Creazione di una strategia e un piano di accelerazione del cambiamento
3.2 Creazione di una strategia e un piano di comunicazione
3.3 Creazione di una strategia e un piano di coinvolgimento
3.4 Creazione di una strategia e un piano di formazione
3.5 Creazione di una strategia e un piano di mitigazione del rischio
3.6 Sviluppo di una roadmap degli sponsor
3.7 Sviluppo di un piano di sostenibilità
3.1 Creazione di una strategia e un piano di accelerazione del cambiamento
Di cosa si tratta?
Una strategia e un piano di accelerazione del cambiamento forniscono un approccio ponderato e strutturato per fornire le tattiche di cambiamento giuste alle persone giuste al momento giusto nel corso della trasformazione del cloud. Questi fungono da framework che delinea un approccio completo per garantire che le modifiche introdotte nell'organizzazione a seguito del percorso di trasformazione del cloud siano accettate da leader, dipendenti e altre parti interessate con interruzioni minime e massimi risultati. Il piano offre un meccanismo sistematico per adattare l'applicazione di strumenti, tecnologie, processi o competenze durante un progetto o un'iniziativa. Descrive i modi specifici in cui l'organizzazione affronterà tali cambiamenti nel modo in cui gestisce l'attività, la tecnologia, la catena di approvvigionamento, la struttura organizzativa o l'ambito del progetto. La strategia fornisce indicazioni e risultati in un processo decisionale informato durante tutto il processo di trasformazione del cloud.
Perché è importante?
Nuovi sistemi e strategie possono interrompere drasticamente le attività di un'organizzazione. Una strategia ben formulata descrive in che modo il progetto o il cambiamento influiranno sull'organizzazione. Per stabilire in modo efficace una strategia di gestione del cambiamento dell'organizzazione, le parti interessate devono creare un piano su come riconoscere quando è necessario un cambiamento, come approvare i cambiamenti e come monitorarli per assicurarsi che abbiano prodotto l'effetto desiderato.
Avere una strategia di accelerazione del cambiamento può contribuire a garantire che la transizione verso lo stato futuro desiderato avvenga senza intoppi. Può aiutare a ridurre al minimo i rischi, i problemi di prestazioni, le interruzioni dell'attività e i costi incrementali. Può contribuire a garantire il mantenimento della continuità aziendale e dei livelli di servizio per i clienti. Può garantire l'allineamento dei dirigenti e contribuire a garantire che tutti i destinatari interessati siano presi in considerazione e preparati al cambiamento. Può servire ad aumentare la consapevolezza, il coinvolgimento e la comprensione delle parti interessate e promuovere la trasformazione culturale per promuovere la collaborazione e nuovi modi di lavorare. Infine, questa strategia può essere utile per insegnare all'organizzazione come adottare e sostenere il cambiamento per raggiungere gli obiettivi e posizionarsi per un successo continuo.
Quando si utilizza?
La strategia di accelerazione del cambiamento dovrebbe essere creata all'inizio del programma e il piano di accelerazione del cambiamento dovrebbe essere creato, rivisto e aggiornato in base alle tappe fondamentali, alle fasi, ai rilasci o alle epiche all'interno del programma. L'accelerazione del cambiamento dell'organizzazione è un processo che richiede una stretta collaborazione tra team e dipendenti. Questa strategia e i piani successivi richiedono lo sviluppo e il mantenimento di partnership efficaci tra il team delle risorse umane, il team di trasformazione del cloud, gli sponsor esecutivi, la dirigenza, i fornitori esterni e i partner AWS.
3.2 Creazione di una strategia e un piano di comunicazione
Di cosa si tratta?
Una strategia e un piano di comunicazione forniscono un approccio ponderato e strutturato per inviare i messaggi giusti alle persone giuste al momento giusto nel corso della trasformazione del cloud. La comunicazione da parte dei dirigenti è fondamentale per rafforzare il valore e i vantaggi della trasformazione del cloud, e il contributo dei responsabili dei progetti cloud, dei responsabili e degli agenti del cambiamento del cloud, del team di comunicazione interno e delle risorse umane è fondamentale per lo sviluppo della strategia e del piano di comunicazione.
Una strategia di comunicazione è un documento che esprime gli obiettivi e i metodi delle attività di sensibilizzazione e comunicazione di un'organizzazione. Un piano di comunicazione include informazioni dettagliate sulle attività di comunicazione che riguardano le strategie e raggiungono gli obiettivi elencati in precedenza. Il piano descrive ogni attività e include informazioni come la data di erogazione, i destinatari previsti, il messaggio dettagliato, il tipo di supporto, l'autore, l'approvatore e il mittente del messaggio. La strategia di comunicazione viene in genere aggiornata di rado, mentre il piano di comunicazione viene aggiornato frequentemente (in genere settimanalmente).
Perché è importante?
Con l'evolversi della trasformazione del cloud, i team di comunicazione devono garantire che lo scambio di messaggi sia solido e pronto per essere implementato durante la transizione al cloud. Una strategia e un piano di comunicazione efficaci tengono conto di tutte le attività necessarie. Questa visibilità facilita la comprensione di come si evolve la storia della trasformazione del cloud per i gruppi di destinatari e aiuta a stabilire le scadenze per il lavoro.
Le comunicazioni promuovono la trasformazione del cloud e la consapevolezza dell'accelerazione del cambiamento, che è il primo passo per convincere un gruppo di persone ad abbracciare nuovi modi di lavorare. Le comunicazioni riguardano anche gli aspetti culturali del cambiamento e rispondono alla domanda "Cosa ci guadagno?". Inoltre, le comunicazioni motivano il comportamento dello stato futuro e dello stato di transizione. Stabilire una cadenza di comunicazione riduce l'incertezza e minimizza la resistenza e il rischio di rifiuto dei cambiamenti. Una strategia di comunicazione offre alle principali parti interessate la possibilità di promuovere la consapevolezza, la comprensione e l'impegno nell'ambito del progetto di trasformazione del cloud.
Quando si utilizza?
Nelle fasi di pianificazione, è importante sviluppare una strategia e un piano di comunicazione e il modo in cui li implementi può essere il fattore che determina come verrà accolta la transizione e i comportamenti adottati dall'organizzazione. La strategia di comunicazione e gli sforzi di pianificazione iniziano nel momento in cui parte il progetto di trasformazione del cloud, in genere durante la valutazione della preparazione alla migrazione. Durante questa fase, vengono identificate le lacune, gli impatti dei cambiamenti e i team e i dipendenti interessati dalla migrazione. Quando definisci la tua strategia di comunicazione, segui il processo di comunicazione all'interno dell'organizzazione per progettare al meglio lo scambio di messaggi e le attività sul cloud.
3.3 Creazione di una strategia e un piano di coinvolgimento
Di cosa si tratta?
La strategia e il piano di coinvolgimento definiscono un approccio sistematico che descrive i modi specifici in cui un individuo, un gruppo di parti interessate o un'organizzazione affronteranno i cambiamenti causati dalla trasformazione del cloud. L'intento del piano di coinvolgimento è quello di mantenere tutte le principali parti interessate impegnate e concentrate sui risultati aziendali desiderati della trasformazione del cloud. Identificare le parti interessate e coinvolgerle in modo appropriato durante tutto il processo di cambiamento è fondamentale per la buona riuscita del progetto. La strategia e il piano dovrebbero includere il contributo del responsabile del progetto cloud, del responsabile dell'accelerazione del cambiamento, del responsabile della formazione, dei membri del team di valutazione della preparazione, del reparto di formazione interno e delle risorse umane.
Perché è importante?
La strategia e il piano di coinvolgimento aumentano il coinvolgimento all'interno e all'esterno del team di trasformazione del cloud. Garantisce che le persone giuste ricevano le informazioni giuste, in modo che possano partecipare al momento giusto e nel modo giusto. Agisce come una funzione di forzatura per gestire in modo proattivo il ritmo e la quantità di cambiamenti che ogni gruppo di parti interessate deve subire in occasione di uno specifico traguardo fondamentale del progetto per evitare il sovraccarico. Creando una strategia e un piano di coinvolgimento, coinvolgi attivamente le parti interessate, il che potrebbe aiutarti a identificare, gestire ed evitare ulteriormente potenziali ostacoli. L'ulteriore impegno organizzativo e la capacità di trasformazione del cloud che ne derivano massimizzano ancora di più il potenziale di successo della transizione verso l'adozione del cloud.
Quando si utilizza?
Utilizza una strategia e un piano di coinvolgimento dopo aver completato il lavoro preliminare di valutazione delle parti interessate, creazione di una strategia e un piano di accelerazione del cambiamento e creazione di una strategia e un piano di comunicazione. Questi documenti possono essere un modo per promuovere un supporto continuo e trarre vantaggio dall'influenza delle parti interessate.
3.4 Creazione di una strategia e un piano di formazione
Di cosa si tratta?
Una strategia e un piano di formazione identificano la formazione da erogare e il processo per lo sviluppo e l'erogazione del programma di formazione. Questi documenti aiutano gli utenti a stabilire le connessioni tra le informazioni ricevute dal team di comunicazione e il modo in cui lavoreranno in futuro per svolgere i propri ruoli in uno stato futuro trasformato dal cloud. Per offrire una formazione che soddisfi i requisiti del team cloud, è essenziale creare un programma di formazione che identifichi le esigenze di formazione, delinei la formazione per supportarle e sviluppi ed eroghi la formazione. La strategia di formazione delinea l'approccio e il processo che verranno seguiti per creare e implementare il programma di formazione sulla migrazione al cloud o la modernizzazione del cloud. Include una valutazione delle esigenze di apprendimento, un approccio di alto livello per lo sviluppo e l'implementazione del programma di formazione e una panoramica del processo di sviluppo dei materiali di formazione.
Una strategia di formazione è un documento che esprime gli obiettivi e i metodi delle attività di apprendimento e abilitazione di un'organizzazione. Un piano di formazione include informazioni dettagliate sulle attività di formazione che affronteranno le strategie e raggiungeranno gli obiettivi di migrazione, modernizzazione o trasformazione del cloud. Il piano descrive ogni artefatto ed evento formativo e specifica la data di erogazione, i destinatari previsti, il messaggio dettagliato, il formato della formazione, l'autore, l'approvatore e l'istruttore per ciascun evento. La strategia di formazione viene in genere aggiornata di rado, mentre il piano di formazione viene aggiornato frequentemente (in genere mensilmente).
Una AWS Learning Needs Analysis
Oltre alle abilità tecniche relative ad AWS, altre competenze, nuovi modi di lavorare, formazione basata sui processi e formazione metodologica potrebbero dover far parte della strategia e del piano di formazione olistici. Ad esempio, se l'organizzazione sta cercando di promuovere una migliore collaborazione, la strategia e il piano potrebbero dover spiegare come lavorare insieme utilizzando strumenti di collaborazione. Se l'organizzazione sta passando da un modello a cascata a un approccio agile, sarà necessario fornire una formazione sul metodo, gli strumenti, i processi e le cadenze della metodologia agile. Altri esempi comuni sono l'analisi dei dati e le capacità di leadership nel cloud.
Perché è importante?
Lo sviluppo di una strategia e di un piano di formazione consente a un'organizzazione di allineare conoscenze, abilità e capacità agli obiettivi organizzativi, dimostrando al contempo il valore degli investimenti per i programmi di formazione.
Una AWS Learning Needs Analysis offre consigli formativi per una crescita continua e fornisce un approccio basato sui dati all'acume del cloud della forza lavoro con applicazione pratica dei risultati.
Quando si utilizza?
La strategia di formazione e gli sforzi di pianificazione iniziano alla partenza del progetto di trasformazione del cloud. Durante questa fase, vengono identificate le lacune, gli impatti dei cambiamenti e i team e i dipendenti interessati dalla migrazione o modernizzazione.
Una AWS Learning Needs Analysis può essere condotta prima dell'inizio di un programma, per definire le competenze dell'organizzazione, oppure può essere eseguita più avanti nel programma, dopo l'annuncio della trasformazione del cloud e dopo che la valutazione da parte dei dirigenti del budget e della pianificazione del curriculum di formazione.
3.5 Creazione di una strategia e un piano di mitigazione del rischio
Di cosa si tratta?
Una strategia e un piano di mitigazione del rischio sono progettati per eliminare, ridurre o controllare tempestivamente l'impatto dell'esposizione di un'organizzazione a potenziali rischi. Questi documenti forniscono un meccanismo per valutare periodicamente come sta procedendo la trasformazione del cloud utilizzando uno strumento di valutazione che valuta costantemente i rischi nell'ambito del programma e che può essere utilizzato a cadenza regolare o durante una cerimonia Scrum. Utilizzando una strategia e un piano di mitigazione del rischio, è possibile determinare le priorità di azione e valutare i rischi prima che si trasformino in problemi. I proprietari possono essere incaricati della gestione del rischio e delle azioni correttive. Questi documenti definiscono le dimensioni in base alle quali il team addetto all'accelerazione del cambiamento può classificare i rischi, ad esempio: visione e chiarezza, cultura, impegno, comunicazioni, fidelizzazione e coinvolgimento, competenze e capacità.
Perché è importante?
L'istituzione di un processo di mitigazione del rischio offre un modo strutturato per ottenere visibilità sui problemi relativi alle persone che possono bloccare, far deragliare o ritardare una trasformazione del cloud. Consente una revisione coerente dello stato del progetto man mano che il team passa attraverso le fasi designate per il ciclo di vita del programma. Questo processo aiuta a garantire che i risultati finali siano puntuali, rientrino nel budget e siano di alta qualità. Offre inoltre un approccio integrato con il team di trasformazione del cloud per identificare, valutare e affrontare i rischi.
Quando si utilizza?
Utilizza una strategia di mitigazione del rischio e pianifica l'inizio del programma per progettare il formato e stabilire le dimensioni del rischio. Rivedi la strategia e pianifica regolarmente, e aggiornala secondo necessità.
3.6 Sviluppo di una roadmap degli sponsor
Di cosa si tratta?
Una roadmap degli sponsor è un documento che incoraggia i leader a dimostrare il loro sostegno al cambiamento dei processi e dei comportamenti come parte della trasformazione del cloud e della transizione verso l'organizzazione del futuro. Serve a collaborare con i leader e a promuovere i vantaggi e il valore dell'organizzazione del futuro, a creare un piano di supporto completo e a ritenere i leader responsabili delle azioni loro richieste in allineamento strategico con la trasformazione cloud.
Perché è importante?
La sponsorizzazione attiva e visibile è il fattore principale per il successo della migrazione al cloud, della modernizzazione del cloud e dell'adozione del cloud. Il coinvolgimento e la presenza attivi sono fondamentali per stabilire i comportamenti desiderati che ci si aspetta da individui e organizzazioni. Un processo strutturato assicura la coerenza nello scambio di messaggi e aiuta a raggiungere gli obiettivi organizzativi prefissati. Le persone lo seguiranno se i loro leader comunicheranno regolarmente e dimostreranno i comportamenti che ci si aspetta da loro.
Quando si utilizza?
Garantisci l'impegno degli sponsor sin dall'inizio della migrazione al cloud e della modernizzazione del cloud. Offri una conoscenza e una comprensione generali del processo di sponsorizzazione ai dirigenti e ai responsabili della migrazione al cloud e della modernizzazione del cloud. Coinvolgi gli sponsor in modo appropriato e fornisci descrizioni di ruoli, responsabilità, messaggi chiave, roadmap di sponsorizzazione e tempistiche. Rafforza il messaggio che il team addetto all'accelerazione del cambiamento sarà coinvolto in ogni fase del processo per garantire l'impegno. Lo scambio di messaggi chiave rafforza la visione, i vantaggi e il valore aziendale complessivo della migrazione al cloud.
3.7 Sviluppo di un piano di sostenibilità
Di cosa si tratta?
Un piano di sostenibilità descrive i comportamenti e le strutture organizzative desiderate per il futuro, al di là delle fasi iniziali della migrazione o della modernizzazione del cloud. Aiuta a stabilire l'adozione continua delle tecnologie cloud, l'uso di modelli e processi ripetibili e gli sforzi di formazione continui in linea con le tecnologie in evoluzione. Il piano di sostenibilità continua oltre lo sforzo iniziale di trasformazione, migrazione o modernizzazione del cloud per promuovere la visione originale, il valore aziendale e i vantaggi a lungo termine. Rafforza i processi e i comportamenti previsti nel modello di stato futuro.
Perché è importante?
Il piano di sostenibilità guarda oltre la fase iniziale di migrazione al cloud con l'intento di garantire i passaggi necessari per supportare l'adozione del modello di stato futuro e resistere alla prova del tempo. Fornisce un meccanismo per preparare al futuro la trasformazione del cloud, man mano che le persone e le tecnologie si evolvono nel tempo.
Quando si utilizza?
Sviluppa un piano di sostenibilità quando la trasformazione del cloud è in corso e il team ha acquisito esperienza con il processo. È normale che i team di migrazione al cloud e modernizzazione del cloud ripetano e sperimentino il modo in cui operano, quindi la creazione di un piano di sostenibilità con eccessivo anticipo potrebbe comportare alcune rielaborazioni. Allinea le attività di pianificazione con il team dirigenziale per comprendere le aspettative oltre la fase iniziale della migrazione o della modernizzazione del cloud. È fondamentale considerare anche i cambiamenti dell'organizzazione, le lacune nelle posizioni, nei ruoli, nelle responsabilità e nelle comunicazioni, le esigenze di formazione aggiuntive e le librerie o repository di conoscenze. Man mano che il progetto avanza e il team lavora più rapidamente e cresce, il piano di sostenibilità potrebbe evolversi. Potrebbe essere necessario rilevare le esigenze in base agli aggiornamenti settimanali sullo stato, per assicurarsi che il piano di sostenibilità rimanga aggiornato e accurato.
