Registrazione di una campagna 10DLC

Quando registri una campagna 10DLC, fornisci una descrizione del tuo caso d'uso e i modelli di messaggio che intendi utilizzare. Prima di poter creare e registrare una campagna 10DLC, la tua azienda deve essere registrata. Per informazioni sulla registrazione di una società, vedi Registrazione di un'azienda.

Nota

Dopo aver registrato la tua azienda, Amazon Pinpoint mostra uno dei due stati per la registrazione: Verificato o Non verificato. Puoi completare il processo di registrazione della campagna 10DLC solo se lo stato della registrazione della tua azienda è Verificato. Sarai in grado di creare campagne a uso misto a basso volume.

Se lo stato è Non verificato, di solito significa che alcuni dei dati che hai fornito al momento della registrazione della tua azienda non erano corretti. Non sarai in grado di creare campagne 10DLC se la tua azienda ha questo stato. Puoi modificare la registrazione della tua azienda per tentare di risolvere i problemi con la registrazione della tua azienda. Per ulteriori informazioni sulla modifica delle registrazioni aziendali 10DLC, consultare Modifica o eliminazione di un’azienda registrata.

In questa pagina, fornisci prima i dettagli sull’azienda per la quale stai creando la campagna 10DLC e poi quelli del caso d'uso della campagna stessa. Le informazioni contenute in questa pagina vengono quindi fornite al Registro delle Campagne per l'approvazione.

In questa sezione, sceglierai l’azienda per la quale stai creando la campagna 10DLC e fornirai ulteriori dettagli.

Registrazione di una campagna 10DLC

1. Accedi a AWS Management Console e apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. In SMS e voce, scegli Numeri di telefono.

3. Nella scheda Campagne 10DLC, scegliere Creare una campagna 10DLC.

4. Nella pagina Creare una campagna 10DLC, nella sezione Informazioni sulla campagna, eseguire le seguenti operazioni:

   1. Per Nome dell'azienda, scegli l’azienda per la quale stai creando questa campagna. Se non hai ancora registrato l’azienda, devi farlo prima di procedere. Per informazioni sulla registrazione di una società, vedere Registrazione di un'azienda.

   2. In Nome della campagna 10DLC, immetti un nome per la campagna.

   3. In Verticale, scegli l'opzione che meglio rappresenta la tua azienda.

   4. In Messaggio di aiuto inserisci il messaggio che i tuoi clienti ricevono se inviano la parola chiave "HELP" al tuo numero di telefono 10DLC.

   5. Per Messaggio di arresto inserisci il messaggio che i tuoi clienti ricevono se inviano la parola chiave "STOP" al tuo numero di telefono 10DLC.

      Suggerimento

      I tuoi clienti possono rispondere ai tuoi messaggi con la parola "HELP" per saperne di più sui messaggi che ricevono da te. Possono anche rispondere a "STOP" per non ricevere messaggi da te. I gestori mobili statunitensi richiedono di fornire risposte a entrambe queste parole chiave.

      Di seguito è riportato un esempio di risposta HELP conforme ai requisiti dei gestori mobili statunitensi:

      ExampleCorp Account Alerts: For help call 1-888-555-0142 or go to example.com. Msg&data rates may apply. Text STOP to cancel.

      Nel seguente esempio viene mostrata la risposta STOP di una richiesta:

      You are unsubscribed from ExampleCorp Account Alerts. No more messages will be sent. Reply HELP for help or call 1-888-555-0142.

      Le risposte a queste parole chiave devono contenere al massimo 160 caratteri.

5. Nella sezione Caso d'uso della campagna, eseguire le seguenti operazioni:

   1. Per Tipo di caso d'uso, se hai un caso d'uso relativo all'organizzazione benefica, scegli Speciale. In caso contrario, scegli Standard.

   2. Per Caso d'uso, scegli un caso d'uso più simile alla tua campagna dall'elenco dei casi d'uso preimpostati. La quota mensile per ogni caso d'uso viene visualizzata accanto al nome del caso d'uso.

      Nota

      L'addebito mensile per la registrazione della campagna 10DLC viene mostrato accanto a ciascun tipo di caso d'uso. La maggior parte dei tipi di campagne 10DLC ha lo stesso costo mensile. Il costo per la registrazione di casi d'uso Misti a basso volume è inferiore rispetto ad altri tipi di casi d'uso. Tuttavia, le campagne miste a basso volume supportano tassi di velocità effettiva più bassi rispetto ad altri tipi di campagne.

   3. Inserisci almeno un Esempio di messaggio SMS. Questo è il messaggio di esempio che intendi inviare ai tuoi clienti. Se prevedi di utilizzare più modelli di messaggio per questa campagna 10DLC, includili.

      Importante

      Non utilizzare il testo segnaposto per i messaggi di esempio. I messaggi di esempio forniti devono riflettere i messaggi effettivi che intendi inviare nel modo più accurato possibile.

6. La sezione Attributi della campagna e dei contenuti contiene una serie di domande Sì o No relative alle caratteristiche particolari della campagna. Alcuni attributi sono obbligatori, quindi non è possibile modificare il valore di default.

   Assicurati che gli attributi che scegli siano applicabili alla tua campagna.

   Indica se ciascuna delle seguenti opzioni si applica alla campagna che stai registrando:

   • Accettazione dell'abbonato — Gli abbonati possono scegliere di ricevere messaggi relativi a questa campagna.

   • Opt-out dell'abbonato — Gli abbonati possono scegliere di non ricevere più messaggi relativi a questa campagna.

   • Aiuto sottoscrittore — Gli abbonati possono contattare il mittente del messaggio dopo aver inviato la parola chiave HELP.

   • Pooling numerico — Questa campagna 10DLC utilizza più di 50 numeri di telefono.

   • Prestiti diretti o accordi di prestito — La campagna include informazioni sui prestiti diretti o altri accordi di prestito.

   • Link incorporato — La campagna 10DLC include un link incorporato. I link agli abbreviatori di URL comuni, ad esempio TinyUrl o Bit.ly, non sono consentiti. Tuttavia, è possibile utilizzare gli abbreviatori di URL che offrono domini personalizzati.

   • Numero di telefono incorporato — La campagna include un numero di telefono incorporato che non è un numero di assistenza clienti.

   • Marketing di affiliazione — La campagna 10DLC include informazioni dal marketing di affiliazione.

   • Contenuti soggetti all'età — La campagna 10DLC include contenuti con età gated come definito dal vettore e dalle linee guida CTIA (Cellular Telecommunications and Internet Association).

7. Scegliere Create (Crea).

   Dopo aver inviato i dettagli di registrazione per la campagna, si apre la pagina SMS e voce. Viene visualizzato un messaggio che indica che la campagna è stata inviata ed è in fase di revisione. Puoi consultare lo stato della tua richiesta nella scheda Campagne 10DLC. Puoi controllare lo stato della tua registrazione nella scheda 10DLC, che sarà una delle seguenti opzioni:

   • Attiva — La tua campagna 10DLC è stata approvata. Puoi richiedere un numero di telefono 10DLC e assegnare quel numero alla tua campagna. Per ulteriori informazioni, consulta Richiesta di numeri 10DLC, numeri verdi e codici lunghi P2P per la messaggistica SMS con Amazon SNS.

   • In attesa— La tua campagna 10DLC non è ancora stata approvata. In alcuni casi, l'approvazione potrebbe richiedere una o più settimane. Se lo stato cambia, la console Amazon Pinpoint riflette tale modifica. Non ti informiamo di cambiamenti di stato.

   • Rifiutata— La tua campagna 10DLC è stata rifiutata. Per ottenere ulteriori informazioni, inviare una richiesta di supporto che includa l'ID campagna della campagna rifiutata.

   • Sospesa — Uno o più gestori hanno sospeso la tua campagna 10DLC. Per ottenere ulteriori informazioni, invia una richiesta di supporto che includa l'ID campagna della campagna sospesa. Amazon Pinpoint non include motivi di sospensione sulla console e non ti inviamo alcuna notifica se la tua campagna è sospesa.

8. Se il tuo 10DLC è approvato, puoi richiedere un numero 10DLC da associare a quella campagna. Per informazioni su come richiedere un numero 10DLC, consulta Richiesta di numeri 10DLC, numeri verdi e codici lunghi P2P per la messaggistica SMS con Amazon SNS.

Utilizzo di campagne 10DLC in più regioni AWS

Quando registri una società, tale società è disponibile nel tuo account AWS in tutte le regioni AWS. Tuttavia, lo stesso non vale per le campagne 10DLC. Una campagna 10DLC può essere utilizzata solo nella regione AWS in cui è stata registrata.

Se si prevede di utilizzare 10DLC in più di una regione AWS, è necessario registrare campagne 10DLC separate in ciascuna di queste regioni. Questo passaggio è necessario per soddisfare i requisiti del gestore. Ti viene addebitato un costo per ogni campagna che registri, anche se il caso d'uso è esattamente lo stesso.

La registrazione di più campagne ha il vantaggio aggiuntivo di aumentare la velocità effettiva dei messaggi inviati ai destinatari che utilizzano AT&T come gestore mobile, poiché AT&T fornisce tassi di velocità effettiva 10DLC per ogni campagna. Confrontalo con il modo in cui T-Mobile gestisce la velocità effettiva 10DLC, basato su un'allocazione giornaliera dei messaggi per ogni azienda (indipendentemente dal numero di campagne).