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Come risolvere i problemi dei nastri virtuali
Di seguito è spiegato cosa fare se si verificano problemi imprevisti nell'utilizzo dei nastri virtuali.
Argomenti
Recupero di un nastro virtuale da un gateway compromesso
Sebbene sia improbabile, il gateway di nastri virtuali potrebbe comunque imbattersi in un errore irreversibile. a livello dell'host dell'hypervisor, dei dischi della cache o del gateway stesso. Se si verifica un errore, è possibile recuperare i nastri attenendosi alle istruzioni per la risoluzione dei problemi illustrate in questa sezione.
Argomenti
È necessario recuperare un nastro virtuale da un gateway di nastri virtuali non funzionante
Se il tuo Tape Gateway o l'host dell'hypervisor riscontra un guasto irreversibile, puoi ripristinare tutti i dati che sono già stati caricati su un altro Tape Gateway. AWS
Tieni presente che i dati scritti su un nastro potrebbero non essere caricati completamente finché il nastro non viene archiviato correttamente. VTS Tali dati dei nastri ripristinati su un altro gateway potrebbero quindi rivelarsi incompleti o mancanti. Pertanto, consigliamo di fare l'inventario di tutti i nastri recuperati per verificare che contengano quanto previsto.
Come recuperare un nastro su un gateway di nastri virtuali alternativo
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Identificare un gateway di nastri virtuali funzionante da poter utilizzare come gateway di destinazione per il recupero. Qualora non vi fosse, creare un nuovo gateway di nastri virtuali per il recupero dei nastri. Per informazioni su come creare un gateway, consulta Creazione di un gateway.
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Apri la console Storage Gateway a https://console.aws.amazon.com/storagegateway/casa
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Nel riquadro di navigazione, scegliere Gateway e selezionare il gateway di nastri virtuali da cui recuperare i nastri.
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Seleziona la scheda Details (Dettagli). Nella scheda compare un messaggio di recupero dei nastri.
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Scegliere Crea nastri di recupero per disabilitare il gateway.
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Nella finestra di dialogo visualizzata, selezionare Disable gateway (Disabilita gateway).
Questa procedura compromette definitivamente la normale funzionalità del gateway di nastri virtuali ed espone tutti i punti di ripristino disponibili. Per le istruzioni, consulta Disattivazione del gateway di nastri virtuali.
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Tra i nastri che il gateway disattivato mostra, scegliere il nastro virtuale e il punto di ripristino da recuperare. Un nastro virtuale può disporre di più punti di ripristino.
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Per ripristinare un nastro su un gateway di nastri virtuali di destinazione, innanzitutto scegliere Crea nastro di recupero.
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Nella finestra di dialogo Create recovery tape (Crea nastro di recupero), controllare il codice a barre del nastro virtuale da recuperare.
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In Gateway, scegliere il gateway di nastri virtuali sul quale ripristinare il nastro virtuale.
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Selezionare Create recovery tape (Crea nastro di recupero).
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Eliminare il gateway di nastri virtuali inutilizzabile, per evitarne l'addebito. Per istruzioni, consulta Eliminazione del gateway e rimozione delle risorse associate.
Storage Gateway sposta il nastro dal gateway di nastri virtuali guasto al gateway di nastri virtuali specificato. Il Tape Gateway contrassegna lo stato del nastro comeRECOVERED.
È necessario recuperare un nastro virtuale da un disco della cache non funzionante
Se il disco della cache restituisce un errore, il gateway impedisce le operazioni di lettura e di scrittura sui suoi nastri virtuali. Un errore può generarsi, ad esempio, se un disco è danneggiato o è stato rimosso dal gateway. La console Storage Gateway, in tal caso, mostra un messaggio relativo all'errore.
Nel messaggio di errore, Storage Gateway richiede di eseguire una delle due operazioni con cui è possibile recuperare i nastri:
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Arresta e aggiungi di nuovo i dischi: l'approccio suggerito se è stato rimosso un disco con dati non danneggiati. Se la generazione dell'errore è dovuta, ad esempio, alla rimozione accidentale dall'host di un disco con dati intatti, è possibile riaggiungere il disco. La procedura del caso è illustrata più avanti in questo argomento.
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Reimposta disco della cache: l'approccio suggerito se il disco della cache è danneggiato o non accessibile. Se viene generato un errore che ne causa l'inaccessibilità, l'inutilità o il danneggiamento, il disco della cache può essere reimpostato. Se si reimposta il disco della cache, i nastri con dati puliti (ovvero, quelli per i quali i dati nel disco della cache e in Amazon S3 sono sincronizzati) continueranno a essere disponibili per l'uso. Tuttavia, i nastri con dati non sincronizzati con Amazon S3 vengono ripristinati automaticamente. Lo stato di questi nastri è impostato suRECOVERED, ma i nastri saranno di sola lettura. Per informazioni su come rimuovere un disco dall'host, consulta Determinazione delle dimensioni del buffer di caricamento da allocare.
Importante
I dati contenuti nel disco della cache reimpostato e non ancora caricati su Amazon S3 potrebbero andare perduti. La reimpostazione comporta la perdita dei dischi della cache precedentemente configurati nel gateway; pertanto, occorrerà configurare almeno un nuovo disco della cache per il gateway, affinché funzioni correttamente.
Per reimpostare il disco della cache, attieniti alla procedura riportata più avanti in questo argomento.
Come arrestare e riaggiungere un disco
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Arresta il gateway. Per informazioni su come arrestare un gateway, consulta Spegnimento della macchina virtuale gateway.
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Riaggiungere il disco all'host e accertarsi che il numero del nodo del disco non sia cambiato. Per informazioni su come aggiungere un disco, consulta Determinazione delle dimensioni del buffer di caricamento da allocare.
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Riavviare il gateway. Per informazioni su come riavviare un gateway, consulta Spegnimento della macchina virtuale gateway.
Dopo il riavvio del gateway, è possibile verificare lo stato dei dischi della cache, che può essere uno dei seguenti:
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present (presente): il disco è disponibile per l'uso.
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missing (mancante): il disco non è più connesso al gateway.
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mismatch (incongruente): il nodo del disco è occupato da un disco con metadati errati o i contenuti del disco sono danneggiati.
Come reimpostare e riconfigurare un disco della cache
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Nel messaggio di errore A disk error has occurred (Si è verificato un errore del disco) illustrato in precedenza, selezionare Reset Cache Disk (Reimposta disco della cache).
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Dalla pagina Configurazione del gateway, configurare il disco per lo storage della cache. Per informazioni su come farlo, consulta Configurazione del gateway di nastri virtuali.
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Dopo aver configurato lo storage della cache, arrestare e riavviare il gateway, come descritto nella procedura precedente.
Il gateway dovrebbe procedere al recupero dopo il riavvio, in seguito al quale è possibile verificare lo stato del disco della cache.
Come verificare lo stato del disco della cache
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Apri la console Storage Gateway a https://console.aws.amazon.com/storagegateway/casa
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Nel riquadro di navigazione, scegliere Gateways (Gateway) e selezionare il proprio gateway.
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Dal menu Actions (Operazioni), selezionare Configure Local Storage (Configura lo storage locale) per visualizzare la finestra di dialogo Configure Local Storage (Configura lo storage locale). Questa finestra di dialogo mostra tutti i dischi locali del gateway.
Lo stato relativo al nodo del disco della cache viene visualizzato accanto al disco.
Nota
Se non si completa la procedura di ripristino, il gateway mostra un banner che richiede di configurare lo storage locale.
Come risolvere i problemi relativi ai nastri irrecuperabili
Se il nastro virtuale si guasta inaspettatamente, Storage Gateway imposta lo stato del nastro virtuale guasto su. IRRECOVERABLE L'operazione da compiere successivamente dipende dalle circostanze. Il paragrafo che segue illustra alcuni problemi in cui ci si potrebbe imbattere con relative soluzioni.
È necessario ripristinare i dati da un nastro IRRECOVERABLE
Se disponi di un nastro virtuale con lo stato IRRECOVERABLE e devi utilizzarlo, prova una delle seguenti soluzioni:
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Attivare un nuovo gateway di nastri virtuali se non si dispone di gateway attivi. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di un gateway.
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Disattivare il gateway di nastri virtuali contenente il nastro irrecuperabile e ripristinare il nastro da un punto di ripristino sul nuovo gateway di nastri virtuali. Per ulteriori informazioni, consulta È necessario recuperare un nastro virtuale da un gateway di nastri virtuali non funzionante.
Nota
È necessario riconfigurare l'SCSIiniziatore i e l'applicazione di backup per utilizzare il nuovo Tape Gateway. Per ulteriori informazioni, consulta Connessione dei VTL dispositivi.
Non è necessario un IRRECOVERABLE nastro che non sia archiviato
Se si dispone di un nastro virtuale con lo statoIRRECOVERABLE, non è necessario e il nastro non è mai stato archiviato, è consigliabile eliminarlo. Per ulteriori informazioni, consulta Eliminazione di nastri virtuali dal tuo Tape Gateway.
Un disco della cache nel gateway rileva un errore
Se uno o più dischi della cache nel gateway restituiscono un errore, il gateway impedisce le operazioni di lettura e di scrittura su nastri virtuali e volumi. Per ripristinare la normale funzionalità, riconfigura il gateway come descritto di seguito:
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Se il disco della cache è inaccessibile o inutilizzabile, eliminalo dalla configurazione del gateway.
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Se il disco della cache è ancora accessibile e utilizzabile, ricollegalo al gateway.
Nota
Se elimini un disco della cache, i nastri virtuali o i volumi con dati puliti (ovvero, per i quali i dati nel disco della cache e Amazon S3 sono sincronizzati) continueranno a essere disponibili quando il gateway riprenderà la normale funzionalità. Ad esempio, se il gateway dispone di tre dischi di cache e se ne eliminano due, i nastri o i volumi puliti avranno lo stato. AVAILABLE Gli altri nastri e volumi avranno lo stato. IRRECOVERABLE
Se si utilizzano dischi temporanei come dischi di cache per il gateway o si montano i dischi di cache su un'unità temporanea, i dischi di cache andranno persi quando si arresta il gateway. L'arresto del gateway quando il disco della cache e Amazon S3 non sono sincronizzati può causare la perdita di dati. Di conseguenza, non è consigliato l'uso di unità o dischi temporanei.
Notifiche di stato della disponibilità elevata
Quando esegui il gateway sulla piattaforma VMware vSphere High Availability (HA), potresti ricevere notifiche relative allo stato di salute. Per ulteriori informazioni sulle notifiche sullo stato, consulta Risoluzione dei problemi relativi alla disponibilità elevata.
