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Creazione di un incidente per un OpsItem
Utilizza la seguente procedura per creare manualmente un incidente per un OpsItem che può essere monitorato e gestito in AWS Systems Manager Incident Manager, una funzionalità di AWS Systems Manager. Un incidente è una qualsiasi interruzione o riduzione non pianificata della qualità dei servizi. Per ulteriori informazioni su Incident Manager, consulta la pagina Integrazione di OpsCenter con altri AWS servizi.
Come creare manualmente un incidente per un OpsItem
Aprire la console AWS Systems Manager all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/systems-manager/
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Nel pannello di navigazione, scegliere OpsCenter.
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Se Incident Manager ha creato un OpsItem, sceglilo e vai al passaggio 5. In caso contrario, scegli Create (Crea) OpsItem e completa il modulo. Se non visualizzi questo pulsante, seleziona la scheda OpsItems, quindi scegli Create (Crea) OpsItem.
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Se hai creato un nuovo OpsItem, aprilo.
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Scegli Start Incident (Avvio incidente).
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Per Piano di risposta, scegli il piano di risposta di Incident Manager che desideri assegnare a questo incidente.
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(Facoltativo) Per Title (Titolo) inserisci un nome descrittivo che aiuti gli altri membri del team a comprendere la natura dell'incidente. Se non inserisci un nuovo titolo, OpsCenter crea il OpsItem e l'incidente corrispondente in Incident Manager utilizzando il titolo nel piano di risposta.
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(Facoltativo) Per Incident impact (Impatto degli incidenti), scegli un livello di impatto per questo incidente. Se non inserisci un nuovo livello di impatto, OpsCenter crea il OpsItem e l'incidente corrispondente in Incident Manager utilizzando il livello di impatto nel piano di risposta.
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Scegli Start (Avvia).
