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OPS11-BP09 Dedica tempo per apportare miglioramenti - Pilastro dell'eccellenza operativa

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

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OPS11-BP09 Dedica tempo per apportare miglioramenti

Dedica tempo e risorse all'interno dei processi per rendere possibile il miglioramento incrementale continuo.

Risultato desiderato:

  • Crei duplicati temporanei paralleli di ambienti per ridurre il rischio, lo sforzo e il costo della sperimentazione e dell'esecuzione di test.

  • Questi ambienti duplicati possono essere utilizzati per testare le conclusioni di analisi ed esperimenti, ma anche per sviluppare e testare i miglioramenti pianificati.

  • Gestisci gamedays e utilizzi Fault Injection Service (FIS) per fornire i controlli e i guardrail necessari ai team per eseguire esperimenti in un ambiente simile alla produzione.

Anti-pattern comuni:

  • Si è verificato un problema di prestazioni noto nel server di applicazioni. Il problema viene aggiunto al backlog, dopo l'implementazione prevista delle varie funzionalità. Se la velocità con cui vengono aggiunte le funzionalità pianificate rimane costante, il problema di prestazioni non verrà mai risolto.

  • Per supportare il miglioramento continuo, autorizzi amministratori e sviluppatori a utilizzare tutto il loro tempo aggiuntivo per definire e implementare miglioramenti. I miglioramenti non vengono mai completati.

  • L'accettazione operativa è stata completata e non si testano più le procedure operative.

Vantaggi dell'adozione di questa best practice: dedicando tempo e risorse all'interno dei processi, puoi rendere possibile il miglioramento incrementale continuo.

Livello di rischio associato se questa best practice non fosse adottata: basso

Guida all'implementazione

  • Allocazione di tempo per apportare miglioramenti: dedica tempo e risorse all'interno dei processi per rendere possibili miglioramenti graduali e continui.

  • Implementa modifiche per migliorare e valutare i risultati per favorire il successo.

  • Se i risultati non sono in linea con gli obiettivi e il miglioramento resta prioritario, valuta procedure d'azione alternative.

  • Simula i carichi di lavoro di produzione durante le giornate di gioco e utilizza le conoscenze conseguite da queste simulazioni per migliorare.

Risorse

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