Guida introduttiva ad Amazon WorkMail

Dopo aver completato ilPrerequisiti, sei pronto per iniziare a usare Amazon WorkMail. Per ulteriori informazioni, consulta Guida introduttiva ad Amazon WorkMail.

Puoi saperne di più sulla migrazione delle caselle di posta esistenti su Amazon WorkMail, sull'interoperabilità con Microsoft Exchange e sulle quote WorkMail Amazon nelle sezioni seguenti.

Argomenti

• Guida introduttiva ad Amazon WorkMail
• Migrazione ad Amazon WorkMail
• Interoperabilità tra Amazon e WorkMail Microsoft Exchange
• Configurare le impostazioni di disponibilità su Amazon WorkMail
• Configurare le impostazioni di disponibilità di Microsoft Exchange
• Abilita il routing delle e-mail tra gli utenti di Microsoft Exchange e Amazon WorkMail
• Abilitare il routing di e-mail per un utente
• Configurazione successiva all'installazione
• Configurazione del client delle e-mail
• Disattivazione della modalità di interoperabilità e disattivazione del server di posta
• Risoluzione dei problemi
• WorkMail Quote Amazon

Abilitare il routing di e-mail per un utente

Si consiglia di completare i seguenti passaggi per gli utenti di prova prima di applicare qualsiasi modifica all'organizzazione.

1. Abilita l'account utente che stai migrando ad Amazon WorkMail. Per ulteriori informazioni, consulta l'argomento relativo all'abilitazione di utenti esistenti.

2. Nella WorkMail console Amazon, assicurati che ci siano almeno due indirizzi e-mail associati all'utente abilitato.

   • <workmailuser@ orgname .awsapps.com> (viene aggiunto automaticamente e può essere utilizzato per i test senza Microsoft Exchange).

   • <workmailuser @ yourdomain .com> (viene aggiunto automaticamente ed è l'indirizzo principale di Microsoft Exchange).

     Per ulteriori informazioni, consulta l'argomento relativo alla modifica degli indirizzi e-mail degli utenti.

3. Assicurati di migrare tutti i dati dalla casella di posta di Microsoft Exchange alla casella di posta di Amazon. WorkMail Per ulteriori informazioni, consulta Migrazione ad Amazon WorkMail.

4. Dopo la migrazione di tutti i dati, disabilita la cassetta postale dell'utente su Microsoft Exchange. Quindi, crea un utente di posta (o utente abilitato alla posta) con l'indirizzo SMTP esterno indirizzato ad Amazon. WorkMail A tale scopo, utilizza i seguenti comandi in Exchange Management Shell:

   Importante

   I seguenti passaggi cancellano il contenuto della cassetta postale. Assicurati che i tuoi dati siano stati migrati su Amazon WorkMail prima di tentare di abilitare il routing delle e-mail. Alcuni client di posta non passano facilmente ad Amazon WorkMail quando esegui questo comando. Per ulteriori informazioni, consulta Configurazione del client delle e-mail.

   $old_mailbox = Get-Mailbox exchangeuser

   Disable-Mailbox $old_mailbox

   $new_mailuser = Enable-MailUser $old_mailbox.Identity -ExternalEmailAddress [e-mail] -PrimarySmtpAddress $old_mailbox.PrimarySmtpAddress

   Set-MailUser $new_mailuser -EmailAddresses $old_mailbox.EmailAddresses -HiddenFromAddressListsEnabled $old_mailbox.HiddenFromAddressListsEnabled

   Nei comandi precedenti, orgname rappresenta il nome della tua organizzazione Amazon WorkMail . Per ulteriori informazioni, vedere Disabilitazione della cassetta postale e Abilitazione degli utenti di posta in Microsoft. TechNet

5. Invia un'e-mail di prova all'utente (nell'esempio precedente,[e-mail]). Se il routing delle e-mail è stato abilitato correttamente, l'utente dovrebbe essere in grado di accedere alla propria WorkMail casella di posta Amazon e ricevere l'e-mail.

Nota

Microsoft Exchange rimane impostato come server principale per le e-mail in entrata per il tempo che si desidera per disporre dell'interoperabilità tra i due ambienti. Per garantire l'interoperabilità con Microsoft Exchange, i record DNS non devono essere aggiornati in modo da indirizzare ad Amazon WorkMail solo in un secondo momento.

Configurazione successiva all'installazione

I passaggi precedenti spostano la cassetta postale di un utente da Microsoft Exchange Server ad Amazon WorkMail, mantenendo l'utente in Microsoft Exchange come contatto. Poiché l'utente migrato è ora un utente di posta esterno, Microsoft Exchange Server impone ulteriori vincoli. Potrebbero esserci anche requisiti di configurazione aggiuntivi per completare la migrazione.

• L'utente potrebbe non essere in grado di inviare e-mail ai gruppi di default. Per abilitare questa funzionalità, è necessario aggiungere l'utente a un elenco di mittenti sicuri per tutti i gruppi. Per ulteriori informazioni, vedi Gestione delle consegne in Microsoft TechNet.

• L'utente potrebbe non essere in grado di prenotare risorse. Per abilitare questa funzionalità, è necessario impostare tutte le risorse a cui l'utente deve accedere. ProcessExternalMeetingMessages Per ulteriori informazioni, vedere Set- CalendarProcessing on Microsoft TechNet.

Configurazione del client delle e-mail

Alcuni client di posta non passano facilmente ad Amazon WorkMail. Questi client richiedono all'utente di eseguire passaggi di configurazione aggiuntivi. Diversi client di posta richiedono l'esecuzione di diverse azioni.

• Microsoft Outlook su Windows: richiede il riavvio di Outlook. All'avvio, è necessario scegliere se continuare a utilizzare la casella postale precedente oppure utilizzarne una temporanea. Scegli l'opzione casella di posta temporanea. Quindi, riconfigurare la cassetta postale di Microsoft Exchange.

• Microsoft Outlook su macOS: al riavvio di Outlook, verrà visualizzato il seguente messaggio: Outlook è stato reindirizzato al server orgname .awsapps.com. Vuoi che questo server configuri le tue impostazioni? Accetta il suggerimento.

• Mail su iOS: l'app di posta smette di ricevere e-mail e genera un errore di impossibilità di ricevere la posta. Ricreare e riconfigurare la cassetta postale di Microsoft Exchange.