Amazon EC2 インスタンスの停止に関する問題のトラブルシューティング
Amazon EBS バックアップされたインスタンスが stopping
状態でスタックしている場合、基になるホストコンピュータに問題がある可能性があります。
この問題を解決するには、次の手順を実行します。
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インスタンスを強制停止
Amazon EC2 コンソールまたは AWS CLI を使用し、インスタンスを強制停止します。手順については、「インスタンスを強制停止する」を参照してください。
インスタンスはまず正常なシャットダウンを試みます (ファイルシステムのキャッシュおよびメタデータのフラッシュを含む)。タイムアウト期間内に正常なシャットダウンが完了しない場合、インスタンスはファイルシステムのキャッシュおよびメタデータをフラッシュせずに強制的にシャットダウンします。
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強制停止後
ファイルシステムのチェックおよび修復の手順を実行します。
重要
強制停止するとファイルシステムのキャッシュおよびメタデータがフラッシュされないため、これらの手順を実行することは重要です。
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強制停止が失敗した場合
10 分経ってもインスタンスが停止しない場合、次の操作を行います。
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「AWS re:Post
」でヘルプの依頼を投稿します。迅速な解決のために、インスタンス ID を含めて、既に行った手順について説明してください。 -
また、サポートプランを契約している場合は、サポートセンター
でサポートケースを作成できます。 -
支援を待っている間、必要に応じて代替のインスタンスを作成できます。手順については、「(オプション) 代替インスタンスの作成」を参照してください。
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インスタンスが stopping
状態または running
以外の状態にある間は、インスタンスの使用にコストがかかりません。インスタンスが running
状態のときのみ、インスタンスの使用量に対して課金されます。
インスタンスを強制停止する
コンソールまたは AWS CLI を使用してインスタンスを強制的に停止できます。
注記
インスタンスが stopping
状態にある間のみ、コンソールを使用してインスタンスを強制的に停止できます インスタンスが shutting-down
および terminated
以外の状態にある場合、AWS CLIを使用してインスタンスを強制的に停止できます。
10 分経過してもインスタンスが停止しない場合、AWS re:Post
(オプション) 代替インスタンスの作成
AWS re:Post
重要
インスタンスのステータスチェックを行うと、壊れたオペレーティングシステムの完全なレプリカが AMI にコピーされることになるため、処理が止まってしまったインスタンスがシステムのステータスチェックのみを生成する場合は、代わりのインスタンスを作成することができます。ステータスメッセージを確認したら、AMI を作成し、新しい AMI を使用して新しいインスタンスを起動します。
前の手順で説明されたように、インスタンスから AMI を作成できない場合は、次のようにして代わりのインスタンスを設定できます。
(代替方法) コンソールを使用して代わりのインスタンスを作成するには
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インスタンスを選択し、[Description (説明)]、[Block devices (ブロックデバイス)] の順に選択します。各ボリュームを選択し、そのボリューム ID を書き留めます。必ずどのボリュームがルートボリュームであるかメモしておきます。
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ナビゲーションペインの [Volumes] を選択します。インスタンスの各ボリュームを選択し、[Actions]、[Create Snapshot] の順に選択します。
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ナビゲーションペインで、[Snapshots] を選択します。作成したスナップショットを選択し、[Actions]、[Create Volume] の順に選択します。
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処理が止まってしまったインスタンスと同じオペレーティングシステムのインスタンスを起動します。そのルートボリュームのボリューム ID とデバイス名をメモしておきます。
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ナビゲーションペインで、[Instances] を選択し、起動したインスタンスを選択した後で、[Instance state]、[Stop instance] の順に選択します。
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ナビゲーションペインで [Volumes] を選択し、停止したインスタンスのルートボリュームを選択した後で、[Actions]、[Detach Volume] の順に選択します。
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処理が停止してしまったインスタンスから作成したルートボリュームを選択し、[Actions]、[Attach Volume] の順に選択して、そのルートボリュームとして新しいインスタンスにアタッチします (書き留めたデバイス名を使用)。その他の非ルートボリュームをインスタンスにアタッチします。
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ナビゲーションペインで、[Instances] を選択し、代わりのインスタンスを選択します。[Instance state (インスタンスの状態)]、[Start instance (インスタンスの開始)] の順に選択します。インスタンスが動作していることを確認します。
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処理が止まったインスタンスを選択し、[インスタンスの状態]、[インスタンスの終了 (削除)] の順に選択します。インスタンスの終了処理も止まってしまう場合は、Amazon EC2 は数時間以内に自動的にそのインスタンスを強制終了します。