アマゾン EC2 インスタンスの停止に関する問題のトラブルシューティング - Amazon Elastic Compute Cloud
インスタンスを強制停止する(オプション) 代替インスタンスの作成

アマゾン EC2 インスタンスの停止に関する問題のトラブルシューティング

アマゾン EBS バックアップされたインスタンスが stopping 状態でスタックしている場合、基になるホストコンピュータに問題がある可能性があります。

この問題を解決するには次の手順を実行します。

  1. インスタンスを強制停止

    アマゾン EC2 コンソールまたは AWS CLI を使用し、インスタンスを強制停止します。手順についてはインスタンスを強制停止するを参照してください。

    インスタンスはまず正常なシャットダウンを試みます (ファイルシステムのキャッシュおよびメタデータのフラッシュを含む)。タイムアウト期間内に正常なシャットダウンが完了しない場合、インスタンスはファイルシステムのキャッシュおよびメタデータをフラッシュせずに強制的にシャットダウンします。

  2. 強制停止後

    ファイルシステムのチェックおよび修復の手順を実行します。

    重要

    強制停止するとファイルシステムのキャッシュおよびメタデータがフラッシュされないため、これらの手順を実行することは重要です。

  3. 強制停止が失敗した場合

    10 分経ってもインスタンスが停止しない場合、次の操作を行います。

    1. 「AWS re:Post」でヘルプの依頼を投稿します。迅速な解決のために、インスタンス ID を含めて、既に行った手順について説明してください。

    2. また、サポートプランを契約している場合はサポートセンターでサポートケースを作成できます。

    3. 支援を待っている間、必要に応じて代替のインスタンスを作成できます。手順については(オプション) 代替インスタンスの作成を参照してください。

インスタンスが stopping 状態または running 以外の状態にある間はインスタンスの使用にコストがかかりません。インスタンスが running 状態のときのみ、インスタンスの使用量に対して課金されます。

インスタンスを強制停止する

コンソールまたは AWS CLI を使用してインスタンスを強制的に停止できます。

注記

インスタンスが stopping 状態にある間のみ、コンソールを使用してインスタンスを強制的に停止できます インスタンスが shutting-down および terminated 以外の状態にある場合、AWS CLIを使用してインスタンスを強制的に停止できます。

Console
コンソールを使用してインスタンスを強制的に停止するには

  1. アマゾン EC2 コンソール のhttps://console.aws.amazon.com/ec2/ を開いてください。

  2. ナビゲーションペインの [Instances (インスタンス)] を選択し、処理が止まってしまったインスタンスを選択してください。

  3. [インスタンスの状態]、[Force stop instance (インスタンスの強制停止)]、[Stop (停止)] の順に選択してください。

    [Force stop instance] (インスタンスの強制停止) はインスタンスがstopping状態である場合のみコンソールで利用できることに注意してください。インスタンスが別の状態の場合 (shutting-down と terminated を除く)はAWS CLI を使用してインスタンスを強制停止します。

AWS CLI
AWS CLI を使用してインスタンスを強制的に停止するには

stop-instances コマンドと --force オプションを次のように使用します。

aws ec2 stop-instances --instance-ids i-0123ab456c789d01e --force

10 分経過してもインスタンスが停止しない場合、AWS re:Post にヘルプリクのエストを投稿してください。迅速な解決のために、インスタンス ID を含めて、既に行った手順について説明してください。また、サポートプランを契約している場合はサポートセンターでサポートケースを作成できます。

(オプション) 代替インスタンスの作成

AWS re:Post またはサポートセンターからの支援を待っている間に、必要に応じて代わりのインスタンスを作成できます。処理が止まってしまったインスタンスから AMI を作成し、新しい AMI を使用して新しいインスタンスを起動します。

重要

インスタンスのステータスチェックを行うと、壊れたオペレーティングシステムの完全なレプリカが AMI にコピーされることになるため、処理が止まってしまったインスタンスがシステムのステータスチェックのみを生成する場合は代わりのインスタンスを作成することができます。ステータスメッセージを確認したら、AMI を作成し、新しい AMI を使用して新しいインスタンスを起動します。

Console
コンソールを使用して代わりのインスタンスを作成するには

  1. アマゾン EC2 コンソール のhttps://console.aws.amazon.com/ec2/ を開いてください。

  2. ナビゲーションペインの [Instances (インスタンス)] を選択し、処理が止まってしまったインスタンスを選択してください。

  3. [アクション]、[Image and templates (イメージとテンプレート)]、[イメージの作成] の順に選択してください。

  4. [イメージの作成] ページで、次の操作を行います。

    1. AMI の名前と説明を入力してください。

    2. [インスタンスを再起動] をクリアします。

    3. [イメージを作成] を選択してください。

    詳細についてはインスタンスから AMI を作成するを参照してください。

  5. AMI から新しいインスタンスを起動し、その新しいインスタンスが動作していることを確認します。

  6. 処理が止まってしまったインスタンスを選択し、[アクション]、[インスタンスの状態]、[インスタンスの終了 (削除)] の順に選択してください。インスタンスの終了処理も止まってしまう場合はアマゾン EC2 は数時間以内に自動的にそのインスタンスを強制終了します。

AWS CLI
CLI を使用して代わりのインスタンスを作成するにはAWS CLI

  1. create-imageコマンドと --no-reboot オプションを次のように使用して、処理が止まってしまったインスタンスから AMI を作成します。

    aws ec2 create-image --instance-id i-0123ab456c789d01e --name "AMI" --description "AMI for replacement instance" --no-reboot

  2. run-instances () コマンドを次のように使用し、作成した AMI から新しいインスタンスを起動します。

    aws ec2 run-instances --image-id ami-1a2b3c4d --count 1 --instance-type c3.large --key-name MyKeyPair --security-groups MySecurityGroup

  3. 新しいインスタンスが動作していることを確認します。

  4. 次のように terminate-instances () コマンドを使用し、処理が止まってしまったインスタンスを終了します。

    aws ec2 terminate-instances --instance-ids i-1234567890abcdef0

前の手順で説明されたように、インスタンスから AMI を作成できない場合は次のようにして代わりのインスタンスを設定できます。

(代替方法) コンソールを使用して代わりのインスタンスを作成するには

  1. インスタンスを選択し、[Description (説明)]、[Block devices (ブロックデバイス)] の順に選択してください。各ボリュームを選択し、そのボリューム ID を書き留めます。必ずどのボリュームがルートボリュームであるかメモしておきます。

  2. ナビゲーションペインの [Volumes] を選択してください。インスタンスの各ボリュームを選択し、[アクションs]、[Create Snapshot] の順に選択してください。

  3. ナビゲーションペインで、[Snapshots] を選択してください。作成したスナップショットを選択し、[アクションs]、[Create Volume] の順に選択してください。

  4. 処理が止まってしまったインスタンスと同じオペレーティングシステムのインスタンスを起動します。そのルートボリュームのボリューム ID とデバイス名をメモしておきます。

  5. ナビゲーションペインで、[Instances] を選択し、起動したインスタンスを選択した後で、[Instance state]、[Stop instance] の順に選択してください。

  6. ナビゲーションペインで [Volumes] を選択し、停止したインスタンスのルートボリュームを選択した後で、[アクションs]、[Detach Volume] の順に選択してください。

  7. 処理が停止してしまったインスタンスから作成したルートボリュームを選択し、[アクションs]、[Attach Volume] の順に選択して、そのルートボリュームとして新しいインスタンスにアタッチします (書き留めたデバイス名を使用)。その他の非ルートボリュームをインスタンスにアタッチします。

  8. ナビゲーションペインで、[Instances] を選択し、代わりのインスタンスを選択してください。[インスタンスの状態]、[Start instance (インスタンスの開始)] の順に選択してください。インスタンスが動作していることを確認します。

  9. 処理が止まったインスタンスを選択し、[インスタンスの状態]、[インスタンスの終了 (削除)] の順に選択してください。インスタンスの終了処理も止まってしまう場合はアマゾン EC2 は数時間以内に自動的にそのインスタンスを強制終了します。