紛失したり忘れたりしたパスワードまたは AWS のアクセスキーのリセット - AWS Identity and Access Management

紛失したり忘れたりしたパスワードまたは AWS のアクセスキーのリセット

重要

AWS へのサインインに問題がある場合 ユーザーのタイプに応じて正しい AWS サインインページが表示されていることを確認します。AWS アカウントのルートユーザー (アカウント所有者) の場合は、AWS アカウント の作成時に設定した認証情報を使用して AWS にサインインできます。IAM ユーザーの場合、アカウント管理者から AWS へのサインインに使用可能な認証情報をもらうことができます。サポートをリクエストする必要がある場合、このページのフィードバックリンクは使用しないでください。このフォームは AWS サポートではなく、AWS Support ドキュメントチームに送信されます。代わりに、「お問い合わせ」ページで [AWS アカウントにまだログインできない] を選択してから、表示されているサポートオプションのいずれかを選択します。

メインのサインインページで、電子メールアドレスを入力してルートユーザーとしてサインインするか、アカウント ID を入力して IAM ユーザーとしてサインインする必要があります。パスワードは、ユーザータイプに一致するサインインページでのみ入力できます。詳細については、「AWS Management Console へのサインイン」を参照してください。

パスワードやアクセスキーを紛失または忘れた場合、IAM からそれらを取得することはできません。代わりに、次の方法を使用してリセットできます。

  • AWS アカウントのルートユーザー パスワード – ルートユーザーパスワードを忘れた場合は、AWS Management Console からパスワードをリセットできます。詳細ついては、このトピックの「紛失または忘れたルートユーザーのパスワードのリセット」を参照してください。

  • AWS アカウント のアクセスキー - アカウントのアクセスキーを忘れた場合は、既存のアクセスキーを無効にすることなく、新しいアクセスキーを作成できます。既存のキーを使用していない場合は、それらを削除できます。詳細については、「ルートユーザーのアクセスキーの作成」および「ルートユーザーのアクセスキーの削除」を参照してください。

  • IAM ユーザーパスワード – ユーザーで、パスワードを忘れた場合は、パスワードのリセットを管理者に依頼する必要があります。管理者によるパスワードの管理方法については、「IAM ユーザーのパスワードの管理」を参照してください。

  • IAM ユーザーアクセスキー – IAM ユーザーで、アクセスキーを忘れた場合は、新しいアクセスキーが必要です。独自のアクセスキーを作成するアクセス許可がある場合は、新しいアクセスキーを作成する手順を「アクセスキーの管理 (コンソール)」で参照してください。必要なアクセス許可を持っていない場合は、新しいアクセスキーの作成を管理者に依頼する必要があります。まだ古いキーを使用している場合は、古いキーを削除しないように管理者に依頼します。管理者によるアクセスキーの管理方法については、「IAM ユーザーのアクセスキーの管理」を参照してください。