翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。
Amazon CodeCatalyst の サポートは CodeCatalyst との サポート API 統合の一環としてサポートケースを管理します。
AWSRoleForCodeCatalystSupport ロールは、スペース内のサポートケースに使用されるサービスロールです。このロールを、スペースに指定された請求アカウントに追加する必要があります。詳細については、「アカウントとスペース用の AWSRoleForCodeCatalystSupport ロールを作成する」を参照してください。
注記
2023 年 4 月 20 日より前に作成されたスペースについては、CodeCatalyst のサポートを利用できるように、このロールを作成する必要があります。2023 年 4 月 20 日より後は、スペースを作成する際に、CodeCatalyst の [請求の詳細] ページで、または CodeCatalyst のサポートバナーのリンクをクリックすることで、スペースの作成中にこのロールを作成できます。
スペースのサポートを設定するには
-
CodeCatalyst スペースを作成すると、請求アカウントを接続するように指示されます。スペースに指定された請求アカウントには、AWS から請求が行われます。スペースの作成方法の詳細については、「新しいスペースと開発ロールを作成する (招待なしで開始)」を参照してください。
-
CodeCatalyst スペースを作成すると、CodeCatalyst ユーザーがサポートにアクセスできるようにするための
AWSRoleForCodeCatalystSupportサービスロールを作成するオプションが使用可能になります。このロールではAmazonCodeCatalystSupportAccessマネージドポリシーを使用します。このロールを、スペースの請求アカウントとして指定された AWS アカウントに追加する必要があります。このロールの作成に関する詳細については、「アカウントとスペース用の AWSRoleForCodeCatalystSupport ロールを作成する」をご参照ください。 -
スペースの請求アカウントとして指定された AWS アカウントについては、スペース管理者がビジネスサポートプランまたはエンタープライズサポートプランを購入することをお勧めします。スペース内のすべてのメンバーは Amazon CodeCatalyst の サポートからサポートケースを管理でき、統合が完了した時点で、サポートのチャンネルは購入した サポートプランに合わせて設定されます。
-
CodeCatalyst でサポートケースを作成および管理するには、「CodeCatalyst で CodeCatalyst サポートケースを作成する」を参照してください。
