画面録画のセキュリティプロファイルのアクセス許可を割り当てる

ユーザーが画面録画を確認できるようにするには、[分析と最適化] のセキュリティプロファイルに次のアクセス許可を割り当てます。

• [画面録画 - アクセス]: スーパーバイザーまたは品質保証チームメンバーなどのユーザーが画面録画にアクセスして確認できるようにします。

  重要

  画面録画は、画面録画ビデオと未編集の通話録音ファイルを統合します。画面録画を表示するアクセス許可を持つユーザーは、未編集の音声を聞くことができます。

• 画面録画 - ダウンロードボタンを有効にする : スーパーバイザーや品質保証チームのメンバーなどのユーザーが、連絡先情報ページのダウンロードボタンを表示して、画面録画ビデオをダウンロードできるようにします。

既存のセキュリティプロファイルにアクセス許可を追加する方法については、「セキュリティプロファイルの更新」を参照してください。