Amazon Connect でアウトバウンドキャンペーンを無効にする - Amazon Connect

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Amazon Connect でアウトバウンドキャンペーンを無効にする

重要

アウトバウンドキャンペーンを無効にするには、事前にすべての既存のキャンペーンを削除する必要があります。

  1. Amazon Connect コンソール (https://console.aws.amazon.com/connect/) を開きます。

  2. インスタンスページで、インスタンスエイリアスを選択します。インスタンスエイリアスは、インスタンス名として Amazon Connect URL にも表示されます。次の画像は、[Amazon Connect 仮想コンタクトセンターのインスタンス] ページを示しています。インスタンスエイリアスがボックスで囲まれています。

    [Amazon Connect 仮想コンタクトセンターのインスタンス] ページ、インスタンスのエイリアス。

  3. ナビゲーションパネルで、チャネルとコミュニケーションからテレフォニーを選択します。

  4. アウトバウンドキャンペーンを無効にするには、[アウトバウンドキャンペーンを有効にする] チェックボックスをオフにします。

  5. [保存] を選択します。

    アウトバウンドキャンペーンを作成できなくなります。