Amazon Connect の管理サポートを取得する

お客様が管理者で、Amazon Connect のサポートに問い合わせる必要がある場合、次のいずれかのオプションを選択します。

• AWS サポートのアカウントをお持ちの場合は、[サポートセンター] にアクセスし、チケットを送信します。

• それ以外の場合は、AWS Management Console を開き、[Amazon Connect]、[サポート]、[ケースを作成する] の順に選択します。

次の情報を入力すると便利です。

• コンタクトセンターのインスタンス ID/ARN。インスタンス ARN を確認するには、「Amazon Connect インスタンス ID/ARN の検索」を参照してください。

• リージョン。

• 問題についての詳しい説明。