標準ケースでの定義

次の表に、Customer Profiles での標準ケースオブジェクトのすべてのフィールドを示します。

標準ケースフィールド	データ型	説明
CaseId	文字列	標準ケースの一意の識別子。
タイトル	文字列	ケースのタイトル。
[概要]	文字列	ケースの概要。
ステータス	文字列	ケースのステータス。
理由	文字列	ケースの理由。
CreatedBy	文字列	ケースの作成者。
CreatedDate	文字列	ケースの作成日。
UpdatedDate	文字列	ケースが更新された日付。
ClosedDate	文字列	ケースが閉じられた日付。
AdditionalInformation	文字列	ケースに関連する追加情報。
DataSource	文字列	ケースのデータソース。
属性	S tring-to-string マップ	標準ケースの属性におけるキーと値のペア。

標準ケースオブジェクトは、次の表のキーによってインデックス付けされます。

標準インデックス名	標準ケースフィールド
_caseId	CaseId

例えば、 SearchProfiles API でキー名_caseIdとして を使用して、検索値 CaseId と一致するケースを持つプロファイルを検索できます。特定のプロファイルに関連付けられた標準ケースオブジェクトは、 ProfileIdおよび を ObjectTypeNameに設定して ListProfileObjects API を使用することで見つけることができます_case。