Amazon Connect Customer Profiles の標準プロファイル定義 - Amazon Connect

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Amazon Connect Customer Profiles の標準プロファイル定義

次の表に、 Customer Profiles 標準プロファイルオブジェクトのすべてのフィールドを示します。

標準プロファイルフィールド データ型 説明

ProfileId

文字列

お客様プロファイルの一意の識別子。

AccountNumber

文字列

お客様に付けた一意のアカウント番号。

AdditionalInformation

文字列

お客様のプロファイルに関連する追加情報。

PartyType

文字列

お客様を説明するために使用されるプロファイルのタイプ。

有効な値: INDIVIDUAL | BUSINESS | OTHER

BusinessName

文字列

お客様のビジネスの名前。

FirstName

文字列

お客様のファーストネーム。

MiddleName

文字列

お客様のミドルネーム。

LastName

文字列

お客様のラストネーム。

BirthDate

文字列

お客様の生年月日。

性別

文字列

お客様が自認する性別。

電話番号

文字列

携帯番号、自宅番号、またはビジネス番号として指定されていないお客様の電話番号。

MobilePhoneNumber

文字列

お客様の携帯電話番号。

HomePhoneNumber

文字列

お客様の自宅電話番号。

BusinessPhoneNumber

文字列

お客様のビジネス電話番号。

EmailAddress

文字列

お客様の E メールアドレス。個人アドレスまたはビジネスアドレスとして指定されていないアドレス。

PersonalEmailAddress

文字列

お客様の個人用 E メールアドレス。

BusinessEmailAddress

文字列

お客様のビジネス E メールアドレス。

Address

Address

郵送用、配送用、請求用ではないお客様に関連付けられた一般的な住所。

ShippingAddress

Address

お客様の配送先住所。

MailingAddress

Address

お客様の郵送先住所。

BillingAddress

Address

お客様の請求先住所。

属性

文字列から文字列へのマッピング

お客様プロファイルの属性のキーと値のペア。

ProfileType

文字列

プロファイルのタイプ。

有効な値: PROFILE | ACCOUNT_PROFILE

EngagementPreferences

EngagementPreferences

顧客またはアカウントのエンゲージメント設定。

標準プロファイルオブジェクトは、次の表のキーによってインデックス付けされます。

標準インデックス名 標準プロファイルフィールド
_phone PhoneNumber、MobilePhoneNumber、HomePhoneNumber、BusinessPhoneNumber
_email EmailAddress、PersonalEmailAddress、BusinessEmailAddress
_account AccountNumber
_profileId ProfileId
_fullName 「FirstName MiddleName LastName」

例えば、SearchProfiles API でをキー名として _phone を使用すると、PhoneNumber、MobilePhoneNumber、HomePhoneNumber、または BusinessPhoneNumber 属性が検索値と一致するプロファイルを見つけることができます。

Address データ型

標準プロファイルフィールド データ型 説明

Address1

文字列

お客様住所の 1 行目。

Address2

文字列

お客様住所の 2 行目。

Address3

文字列

お客様住所の 3 行目。

Address4

文字列

お客様住所の 4 行目。

市町村

文字列

お客様が住んでいる市。

文字列

お客様が住んでいる国。

文字列

お客様が住んでいる郡。

PostalCode

文字列

お客様住所の郵便番号

Province

文字列

お客様が住んでいる州/省/都道府県。

State

文字列

お客様が住んでいる州。

EngagementPreferences データ型

標準プロファイルフィールド データ型 説明

E メール

ContactPreference オブジェクトの配列

E メール関連の問い合わせ設定のリスト。

電話

ContactPreference オブジェクトの配列

電話関連の問い合わせ設定のリスト。

ContactPreference データ型

標準プロファイルフィールド データ型 説明

KeyName

文字列

顧客プロファイルの検索可能な一意の識別子。

KeyValue

文字列

keyName に基づいてプロファイルを検索するために使用されるキー値。

ProfileId

文字列

お客様プロファイルの一意の識別子。

ContactType

文字列

エンゲージメントに使用される問い合わせタイプ。有効な値: PhoneNumber | MobilePhoneNumber | HomePhoneNumber | BusinessPhoneNumber | EmailAddress | PersonalEmailAddress | BusinessEmailAddress