Amazon Connect のリソースにタグ付けする - Amazon Connect

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Amazon Connect のリソースにタグ付けする

タグ は、リソースに追加して識別、整理、検索を容易にするための、カスタムなメタデータラベルです。各タグは、2 つの部分 (タグキーとタグ値) で構成されます。これは、キーと値のペアと呼ばれます。

通常、タグキーはカテゴリの大枠を表し、タグ値はそのカテゴリのサブセットを表します。例えば、タグキー = Color そしてタグ値 = Blueとすると、キーと値のペアとしては Color:Blue が構成されます。タグの値を空の文字列に設定することはできますが、タグの値を null には設定できないことに注意してください。タグ値を省略すると、空の文字列を使用した場合と同じになります。

タグキーには最大 128 文字、タグ値には最大 256 文字を使用でき、どちらも大文字と小文字が区別されます。詳細については、以下を参照してください。

Amazon Connect サービスでは、リソースごとに最大 50 個のタグを使用できます。リソースごとに、各タグキーは一意である必要があり、1 つの値のみを与えることができます。

注記

タグは で始めることはできません。 は、システム生成タグ用にこのプレフィックス AWS を予約aws:します。aws:* タグを追加、変更、または削除することはできません。タグは tags-per-resource 制限にはカウントされません。

次の表は、 AWS CLI または AWS SDK を使用してタグ付けできる Amazon Connect リソースを示しています。

Amazon Connect リソースのタグ付けサポート
リソース Amazon Connect コンソールを使用してタグ付けをサポート CLI/SDK を使用してタグ付けをサポート 作成時のタグ付けをサポート

エージェント

はい

はい

はい

エージェントグループ

いいえ

はい

はい

エージェントグループレベル

いいえ

いいえ

はい

エージェントの状態

いいえ

はい

はい

問い合わせ

いいえ

いいえ

いいえ

連絡先評価

いいえ

はい

いいえ

評価フォーム

いいえ

はい

いいえ

フロー

はい

はい

はい

フローモジュール

はい

はい

はい

オペレーション時間

はい

はい

はい

インスタンス

はい はい

はい

統合の関連付け

いいえ

はい

はい

アウトバウンドキャンペーン

いいえ

はい

はい

電話番号 いいえ はい

はい

プロンプト

はい

はい

はい

キューエージェント

いいえ

いいえ

はい

キュー

はい

はい

はい

クイック接続

いいえ

はい

はい

ルーティングプロファイル

はい

はい

はい

セキュリティプロファイル

はい

はい

はい

タスクテンプレート いいえ いいえ

はい

トラフィック分散グループ いいえ はい

はい

転送先

いいえ

はい

はい

ユースケース

いいえ

はい

はい

語彙

いいえ

はい

はい

ベストプラクティスを含むタグ付けの詳細については、「 AWS 全般のリファレンス」の「 AWS リソースのタグ付け」を参照してください。

タグベースのアクセス制御

タグを使用して AWS アカウント内のリソースへのアクセスを制御するには、IAM ポリシーの条件要素でタグ情報を指定する必要があります。例えば、Voice ID ドメインに割り当てたタグに基づいてそのドメインへのアクセスを制御するには、aws:ResourceTag/key-name 条件キーを使用して、ドメインにアタッチする必要があるタグのキーと値のペアを指定します。これにより必要なアクションを許可します。

Amazon Connect コンソールでのタグベースのアクセスコントロールの詳細については、「タグベースのアクセス制御」を参照してください。

IAM でのタグベースのアクセスコントロールの詳細については、「IAM ユーザーガイド」の「タグを使用した AWS リソースへのアクセスの制御」を参照してください。