ステップ 3: 電話番号を取得する - Amazon Connect

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ステップ 3: 電話番号を取得する

このステップでは、Amazon Connect でテストできるように電話番号を設定します。

  1. Amazon Connect ナビゲーションメニューで、[チャネル]、[電話番号] の順に選択します。

    Amazon Connect ナビゲーションメニュー、[チャネル] アイコン、[電話番号] オプション。

  2. [電話番号の管理] ページの右側にある [電話番号の要求] を選択します。

    [電話番号の管理] ページ、[電話番号の要求] ボタン。

  3. [DID (Direct Inward Dialing) (DID (ダイレクトダイヤルイン)] タブを選択します。ドロップダウン矢印を使用して、国/リージョンを選択します。米国にお住まいの場合は、電話番号に使用する市外局番を指定でき、その市外局番の有効な番号のみが表示されます。数値が返されたら、いずれか 1 つを選択します。

    [電話番号の取得] ページ、[DID (直通ダイヤル)] タブ

  4. この電話番号を書き留めます。このチュートリアルの後半でそれを呼び出します。

  5. [説明] ボックスに、次のメモを入力します。この番号はテスト用です。

    [説明] ボックス、[フロー IVR] ドロップダウンメニュー。

  6. [Flow / IVR] (フロー/IVR) ボックスで、ドロップダウン矢印を選択し、[Sample inbound flow (first contact experience)] (インバウンドフローの例 (初回問い合わせエクスペリエンス)) を選択します。

  7. [Save] を選択します。

おめでとうございます。インスタンスをセットアップし、電話番号を登録しました。これで、Amazon Connect でチャットと音声がどのように機能するかを体験する準備が整いました。チュートリアル 2: 音声とチャットのサンプル体験をテストする に移動します。