履歴メトリクスレポートを更新する - Amazon Connect

履歴メトリクスレポートを更新する

レポートを保存すると、いつでも更新できます。

履歴メトリクスレポートを更新するには

  1. https://Instance name.my.connect.aws/ でコンタクトセンターにログインします。

  2. [メトリクスおよび品質]、[保存したレポート] の順に選択します。

  3. [Historical metrics (履歴メトリクス)] タブで、レポートの名前を選択します。歯車のアイコンを選択し、必要に応じてレポート設定を更新して、[Apply (適用)] を選択します。

  4. 現在のレポートを更新するには、[Save (保存)] を選択します。変更を新しいレポートに保存するには、[Save as (名前を付けて保存)] を選択します。