ユーザーレコードの変更履歴を表示する - Amazon Connect

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ユーザーレコードの変更履歴を表示する

  1. https:// で Amazon Connect 管理者ウェブサイトにログインします。instance name.my.connect.aws/。[管理者] アカウント、または [ユーザーとアクセス許可 - ユーザー - 編集] アクセス許可を持つセキュリティプロファイルに割り当てられているアカウントを使用します。

  2. Amazon Connect の左のナビゲーションメニューで、[ユーザー]、[ユーザー管理] の順に選択します。

  3. [ユーザー管理] ページで、次の画像に示すように、[変更履歴の表示] を選択します。

    [ユーザー管理] ページ、矢印は [変更履歴の表示] リンクを指しています。

  4. [エージェントの最近の変更を表示] ページには、ユーザーレコードが変更されるたびに 1 行が表示されます。次の画像では、johndoe について複数の行が表示されています。これは、そのユーザーレコードが複数回更新されたためです。

    特定のユーザーの過去の変更を表示するには、そのユーザーのユーザー名を選択します。

    [エージェントの最近の変更を表示する] ページ、矢印はリソース名を指しています。

  5. [[リソース名] の最近の変更を表示する] ページでは、次の画像に示すように、ユーザーレコードの変更内容、変更日時、および変更者に関する詳細を表示できます。

    [最近の変更を表示する] ページ、John Doe のユーザーレコードの最近の変更のリスト。