通知ポリシーの使用 - Amazon Managed Grafana
通知の使用

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通知ポリシーの使用

このドキュメントのトピックは、Grafana バージョン 9.x をサポートする Grafana ワークスペース向けです。

Grafana バージョン 10.x をサポートする Grafana ワークスペースについては、「Grafana バージョン 10 での作業」を参照してください。

Grafana バージョン 8.x をサポートする Grafana ワークスペースについては、「Grafana バージョン 8 での作業」を参照してください。

通知ポリシーでは、アラートがコンタクトポイント (通知先) にどのように配信されるかを指定します。ポリシーはツリー構造で、ポリシーごとに 1 つ以上の子ポリシーを持つことができます。ルートポリシーを除く各ポリシーは、特定のアラートラベルにも一致させることができます。各アラートはルートポリシーによって評価され、次に各子ポリシーによって評価されます。特定のポリシーに対して Continue matching subsequent sibling nodes オプションを有効にすると、1 つ以上の一致があっても評価が続行されます。子ポリシーのいずれとも一致しない場合、親ポリシーの設定とコンタクトポイント (通知先) の情報によってアラートの動作が制御されます。特定のポリシーと一致しない場合、ルートポリシーがアラートを制御します。

注記

Grafana 管理のアラートの通知ポリシーを作成および編集することができますが、アラートマネージャーアラートの通知ポリシーは読み取り専用となっています。

通知のグループ化

グループ化すると、似た性質のアラート通知を 1 つの funnel にまとめられます。これは、システム上で一度に複数の障害が発生して多数のアラートが同時に発生する場合、大規模な停止中にアラート通知を制御することができます。

グループ化の例

例えば、異なる環境でデータベースに接続されている100のサービスがあるとします。これらのサービスは、ラベル env=environmentname で区別され、サービスがデータベースに到達できるかどうかを監視するためのアラートルールが設定されています。このアラートルールは、alertname=DatabaseUnreachable という名前のアラートを作成します。

サービスの半分がデータベースに到達できなくなったネットワークの分断が発生すると、50 件のアラートが個別に発生しますが、影響を受けている環境のリストを含む (50 件ではなく) 1 ページの通知を受け取りたいと考えています。

group_by: [alertname]でグループ化を設定することができます（サービスごとに異なるenv ラベルを使用する代わりに）。この設定を行うと、Grafana は、このアラートルールの影響を受けるすべての環境が記載された 1 通のコンパクトな通知を送信します。

[特殊グループ]

Grafana には 2 つの特殊グループがあります。デフォルトのグループである group_by: null は、すべてのアラートを 1 つのグループにグループ化します。... という名前の特殊ラベルを使用してすべてのラベルでアラートをグループ化することで、グループ化を無効にし、各アラートを独自のグループに送信することもできます。

通知の使用

以下に、通知ポリシーを作成および管理するための手順を紹介します。

ルート通知ポリシーの編集方法

  1. Grafana コンソールの Grafana メニューで、[アラート] (ベル) アイコンを選択して [アラート] ページを開きます。

  2. [通知ポリシー] を選択します。

  3. [アラートマネージャー] ドロップダウンから、編集するアラートマネージャーを選択します。

  4. [ルートポリシー] セクションで、[編集] アイコン (ペン) を選択します。

  5. [デフォルトのコンタクトポイント] で、アラートルールが特定のポリシーと一致しない場合に通知を送信するコンタクトポイント (通知先) を更新します。

  6. [グループ化対象] で、アラートをグループ化するラベル (または特殊グループ) を選択します。

  7. [タイミングオプション] で、以下のいずれかを選択します。

    • [グループ待機] – 同じグループのアラートをバッファリングしてから、最初の通知を送信するまでの待機時間。デフォルト値は 30 秒です。

    • [グループ間隔] – グループ内の 2 つの通知の最小時間間隔。デフォルトは 5 分です。

    • [繰り返し間隔] – グループに新しいアラートが追加されなかった場合に、通知を再送信するまでの最小時間間隔。デフォルトは 4 時間です。

  8. [保存] を選択して変更を保存します。

上位の特定のポリシーの追加方法

  1. Grafana コンソールの Grafana メニューで、[アラート] (ベル) アイコンを選択して [アラート] ページを開きます。

  2. [通知ポリシー] を選択します。

  3. [アラートマネージャー] ドロップダウンから、編集するアラートマネージャーを選択します。

  4. [特定のルーティング] セクションで、[新しい特定のポリシー] を選択します。

  5. [一致するラベル] セクションで、一致するアラートラベルを 1 つ以上追加します。ラベルの一致の詳細については、このトピックの後半で説明します。

  6. コンタクトポイントで、アラートがこの特定のポリシーと一致する場合に通知を送信するコンタクトポイントを追加します。ネストされたポリシーは、このコンタクトポイントを上書きします。

  7. オプションで、アラートが現在のポリシーと一致した後でも、[後続の兄弟ノードを照合し続ける] を有効にして、兄弟ポリシーの照合を続行します。このオプションを有効にすると、同じアラートに対して複数の通知を取得できます。

  8. 必要に応じて [グループ化を上書き] を選択して、ルートポリシーとは異なるグループ化を指定します。

  9. 必要に応じて [一般的なタイミングを上書き] を選択して、グループ通知ポリシーで設定されているタイミングオプションを上書きします。

  10. [ポリシーの保存] を選択して変更を保存します。

ネストしたポリシーの追加方法

  1. ネストしたポリシーの作成先となる特定のポリシーを展開します。

  2. [ネストしたポリシーの追加] を選択し、詳細を追加します (最上位の特定のポリシーを追加する場合と同様)。

  3. [ポリシーの保存] を選択して変更を保存します。

特定のポリシーの編集方法

  1. [アラート] ページから [通知ポリシー] を選択するとページを開き、現在設定されているポリシーが一覧表示されます。

  2. 編集する設定ポリシーを選択したら、[編集] アイコン (ペン) を選択します。

  3. 必要な変更を加えます (最上位の特定のポリシーを追加する場合と同様)。

  4. [ポリシーを保存] を選択します。

ポリシーの検索

ポリシーのツリー内では、ラベルマッチャーまたはコンタクトポイントで検索できます。

  • コンタクトポイントで検索するには、[コンタクトポイントで検索] フィールドにコンタクトポイントの部分的な名前または完全な名前を入力します。

  • ラベルで検索するには、[ラベルで検索] 入力フィールドに有効なラベルマッチャーを入力します。複数のマッチャーをカンマで区切って入力できます。有効なマッチャー入力の例は severity=high, region=~EMEA|NA です。

    注記

    ラベルで検索する場合、一致するすべてのポリシーは完全一致になります。部分一致と正規表現形式の一致はサポートされていません。

ラベル一致の仕組み

ポリシーは、アラートのラベルがポリシーで指定されたすべての一致ラベルと合致する場合に、そのアラートに適用されます。

  • ラベル – 一致させるラベルの名前。アラートのラベル名と完全に一致する必要があります。

  • [演算子] – ラベル値と一致するラベル値の比較に使用される演算子。利用できる演算子は次のとおりです。

    • = 値が指定された文字列と完全に一致するラベルが選択されます。

    • != 値が指定された文字列と一致しないラベルが選択されます。

    • =~ 指定された文字列の正規表現解釈値と一致するラベルが選択されます (指定された文字列は正規表現として解釈されます)

    • != 指定された正規表現と一致しないラベルが選択されます。

  • [値] – ラベル値と一致する値。選択した演算子に応じて、文字列または正規表現として照合させることができます。