Amazon Pinpoint Identity and Access Management のトラブルシューティング - Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint でアクションを実行する権限がありません。iam:PassRole を実行する権限がないAWS アカウント外のユーザーに Amazon Pinpoint リソースへのアクセスを許可したい

サポート終了通知： 2026 年 10 月 30 日、 AWS は Amazon Pinpoint のサポートを終了します。2026 年 10 月 30 日以降、Amazon Pinpoint コンソールまたは Amazon Pinpoint リソース (エンドポイント、セグメント、キャンペーン、ジャーニー、分析) にアクセスできなくなります。詳細については、Amazon Pinpoint のサポート終了」を参照してください。注： SMS、音声、モバイルプッシュ、OTP、電話番号の検証に関連する APIs は、この変更の影響を受けず、 AWS エンドユーザーメッセージングでサポートされています。

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Amazon Pinpoint Identity and Access Management のトラブルシューティング

次の情報は、Amazon Pinpoint と IAM の利用に伴って発生する可能性がある一般的な問題の診断や修正をします。

Amazon Pinpoint でアクションを実行する権限がありません。

にアクションを実行する権限がないと AWS Management Console 通知された場合は、管理者に連絡してサポートを依頼する必要があります。サインイン認証情報を提供した担当者が管理者です。

次の例のエラーは、mateojackson ユーザーがコンソールを使用してプロジェクトの詳細を表示する際に mobiletargeting:GetApp アクセス許可を持っていない場合に発生します。

User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: mobiletargeting:GetApp on resource: my-example-project

この場合、Mateo は、my-example-project アクションを使用して mobiletargeting:GetApp リソースにアクセスできるように、ポリシーの更新を管理者に依頼します。

iam:PassRole を実行する権限がない

iam:PassRole アクションを実行する権限がないというエラーが表示された場合は、ポリシーを更新して Amazon Pinpoint にロールを渡せるようにする必要があります。

一部の AWS のサービス では、新しいサービスロールまたはサービスにリンクされたロールを作成する代わりに、そのサービスに既存のロールを渡すことができます。そのためには、サービスにロールを渡す権限が必要です。

以下の例のエラーは、marymajor という IAM ユーザーがコンソールを使用して Amazon Pinpoint でアクションを実行しようする場合に発生します。ただし、このアクションをサービスが実行するには、サービスロールから付与された権限が必要です。メアリーには、ロールをサービスに渡す許可がありません。

User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole

この場合、Mary のポリシーを更新してメアリーに iam:PassRole アクションの実行を許可する必要があります。

サポートが必要な場合は、 AWS 管理者にお問い合わせください。サインイン資格情報を提供した担当者が管理者です。

AWS アカウント外のユーザーに Amazon Pinpoint リソースへのアクセスを許可したい

他のアカウントのユーザーや組織外の人が、リソースにアクセスするために使用できるロールを作成できます。ロールの引き受けを委託するユーザーを指定できます。リソースベースのポリシーまたはアクセスコントロールリスト (ACL) をサポートするサービスの場合、それらのポリシーを使用して、リソースへのアクセスを付与できます。

詳細については、以下を参照してください: