Amazon Pinpoint とは

Amazon Pinpoint は、複数のメッセージングチャンネルをまたがってお客様とやり取りするための AWS サービスです。Amazon Pinpoint を使用して、プッシュ通知、E メール、SMS テキストメッセージ、または音声メッセージを送信できます。

この開発者ガイドの情報は、アプリケーション開発者を対象にしています。このガイドには、Amazon Pinpoint の機能をプログラムとして使用することに関する情報が含まれています。また、「アプリケーションに分析と測定機能を統合する」ための手順など、モバイルアプリ開発者に特に有益な情報も含まれています。

このドキュメントに付随する他の文書がいくつかあります。次のドキュメントは、Amazon Pinpoint API に関連するリファレンス情報を提供します。

• Amazon Pinpoint API リファレンス

• Amazon Pinpoint SMS および音声 API

Amazon Pinpoint を初めて使用する方は、『Amazon Pinpoint ユーザーガイド』を参照してからこのドキュメントを読み進めるようにしてください。

Amazon Pinpoint の機能

このセクションでは、Amazon Pinpoint の主な機能とそれらを使用して実行できるタスクについて説明します。

対象者セグメントの定義

対象者セグメントを定義することで、正しい対象者にメッセージを届けます。セグメントは、キャンペーンから送信されるメッセージを受信するユーザーを指定します。オペレーティングシステムやモバイルデバイスタイプなど、アプリケーションによって報告されたデータに基づいて動的なセグメントを定義できます。他のサービスまたはアプリケーションを使用して定義した静的なセグメントをインポートすることもできます。

メッセージングキャンペーンで対象者を取り込む

メッセージングキャンペーンを作成して、対象者を取り込みます。キャンペーンは、カスタマイズされたメッセージを定義したスケジュールで送信します。モバイルプッシュ、E メール、または SMS メッセージを送信するキャンペーンを作成できます。

別のキャンペーン戦略を試すには、キャンペーンを A/B テストとして設定し、結果を Amazon Pinpoint 分析で分析します。

トランザクションメッセージの送信

新しいアカウントのアクティベーションメッセージ、注文確認、パスワードリセット通知といったトランザクションモバイルプッシュや SMS メッセージを特定のユーザーに直接送信することで、お客様に情報を提供しましょう。Amazon Pinpoint REST API を使用してトランザクションメッセージを送信できます。

ユーザー行動の分析

Amazon Pinpoint で提供された分析を使用して、対象者およびキャンペーンの効果に関する洞察を得られます。ユーザーの取り組みレベル、購入アクティビティ、デモグラフィックに関する傾向を表示できます。キャンペーンやアプリケーションに対して送信されたまたは開かれたメッセージの総数などのメトリクスを表示して、メッセージトラフィックを監視することもできます。Amazon Pinpoint APIを通して、アプリケーションは Amazon Pinpoint が分析に利用できるようになる、カスタムデータを報告することができます。また特定の標準的なメトリクスについて分析データにクエリを実行できます。

Amazon Pinpoint の外でイベントデータを分析および保存するには、Amazon Kinesis にデータをストリーミングするよう Amazon Pinpoint を設定します。

リージョナルな可用性

Amazon Pinpoint は、北米、ヨーロッパ、アジア、およびオセアニアにある複数の AWS リージョンで利用できます。各地域で、AWS は複数のアベイラビリティーゾーンを維持しています。これらのアベイラビリティーゾーンは物理的に相互に分離されていますが、低レイテンシーで高スループットの冗長性に優れたプライベートネットワーク接続で統合されています。これらのアベイラビリティーゾーンにより、非常に高いレベルの可用性と冗長性を提供しながら、レイテンシーを最小限に抑えています。

AWS リージョン の詳細については、「Amazon Web Services 全般のリファレンス」の「AWS リージョン の管理」を参照してください。Amazon Pinpoint が現在利用可能なすべてのリージョンの一覧については、「Amazon Web Services 全般のリファレンス」の「Amazon Pinpoint エンドポイントとクォータ」と「AWS サービスエンドポイント」を参照してください。各リージョンで利用できるアベイラビリティーゾーンの数の詳細については、「AWS グローバルインフラストラクチャ」を参照してください。