ターゲットを絞ったビジネス成果

AWS クラウド用に設計されたログ記録とモニタリングソリューションの作成は、クラウドコンピューティングの 6 つの利点を達成するために不可欠です。ロギングおよびモニタリングソリューションは、IT 組織がビジネスプロセス、ビジネスパートナー、従業員、顧客に利点をもたらすビジネス成果を達成するのに役立ちます。AWS Well-Architected フレームワークに沿ったロギングおよびモニタリングソリューションを実装すると、次の 4 つの結果が期待できます。

オペレーショナルレディネスの迅速化

ロギングおよびモニタリングソリューションを有効にすることは、本番環境のサポートおよび使用のためにワークロードを準備する上で重要な要素です。マニュアルでのプロセスに大きく依存しすぎると、オペレーショナルレディネスがすぐに障害となる可能性があり、お客様の IT 投資のタイムトゥバリュー (TTV) も短縮することにもなりかねません。効果のないアプローチでは、お客様のワークロードのオブザーバビリティが制限される結果にもなります。これにより、長期にわたるシステム停止、顧客不満、ビジネスプロセスの失敗のリスクが高まる可能性があります。

このガイドのアプローチを使用して、 AWS クラウドでのログ記録とモニタリングを標準化および自動化できます。新しいワークロードでは、本番環境のロギングとモニタリングのためのマニュアルでの準備と介入が最小限で済みます。これにより、複数のアカウントとリージョンにまたがるさまざまなワークロードのロギングおよびモニタリングのデフォルトを大規模に作成するのに必要な時間とステップが削減されます。

オペレーショナルエクセレンスの向上

このガイドでは、さまざまなワークロードがビジネス目標とオペレーショナルエクセレンスを達成するのに役立つロギングとモニタリングに関する複数のベストプラクティスを提供します。このガイドでは、詳細な例と、Infrastructure as Code (IaC) アプローチで使用できるオープンソースの再利用可能なテンプレートも提供します。このテンプレートは、 AWS サービスを使用して適切に設計されたログ記録とモニタリングソリューションを実装します。 IaC オペレーショナルエクセレンスの向上は反復的であり、継続的な改善が必要です。このガイドでは、ロギングとモニタリングの実践を継続的に改善する方法について提案しています。

オペレーショナルビジビリティの向上

ビジネスプロセスとアプリケーションは、さまざまな IT リソースでサポートされ、オンプレミスまたは AWS クラウドのさまざまなコンピューティングタイプでホストされている場合があります。オペレーショナルビジビリティは、お客様のロギングおよびモニタリング戦略の不整合で不完全な実装によって制限される可能性があります。包括的なロギングとモニタリングアプローチを採用することで、ワークロード全体の問題を迅速に特定、診断、対応できます。このガイドは、全体的なオペレーショナルビジビリティを改善し、障害解決までの平均時間 (MTTR) の短縮のためのアプローチを設計および実装するのに役立ちます。また、包括的なロギングとモニタリングアプローチにより、お客様の組織のサービス品質の向上、エンドユーザーエクスペリエンスの向上、SLA (サービスレベルアグリーメント) の遵守にも役立ちます。

オペレーションの拡張とオーバーヘッドコストの削減

このガイドからロギングとモニタリングの実践を拡張して、複数のリージョンとアカウント、短期間のリソース、および複数の環境をサポートできます。このガイドでは、マニュアルのステップを自動化するためのアプローチと例について説明します (例えば、エージェントのインストールと設定、メトリクスのモニタリング、問題が発生した場合の通知またはアクションの実行など)。これらのアプローチは、クラウドの導入が成熟して成長し、クラウド管理アクティビティやリソースを増やすことなく運用能力を拡張する必要がある場合に役立ちます。