Amazon SNS の毎月の SMS 使用クォータの引き上げをリクエストする - Amazon Simple Notification Service
ステップ 1: の SMS ケースを開くステップ 2: SMS 設定を更新する

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Amazon SNS の毎月の SMS 使用クォータの引き上げをリクエストする

Amazon SNS では、アカウントを使用して SMS を送信することで発生する月あたりの最大コストを管理するのに役立つ使用クォータを提供しています。使用クォータは、悪意のある攻撃を受けた場合にリスクを抑え、アップストリームアプリケーションが想定外に多くのメッセージを送信することを防ぎます。Amazon SNS が SMS メッセージの送信により、当月の使用クォータを超えるコストが発生すると判断した場合、SMS メッセージの発行を停止するよう設定できます。

運用に影響が及ばないように、使用クォータが本番用ワークロードをカバーできるよう十分高いクォータをリクエストすることをお勧めします。詳細については、「ステップ 1: Amazon SNS SMS ケースを開く」を参照してください。クォータを受け取った後、「ステップ 2: SMS 設定を更新する」の説明に従って、フルクォータまたはより小さい値を適用して、リスクを管理できます。より小さい値を適用することで、毎月のコストを制御できます。そのためには、必要に応じてスケールアップするオプションを使用します。

重要

Amazon SNS は分散システムであるため、使用クォータを超えると数分以内に SMS メッセージの送信を停止します。この間に SMS メッセージを送信し続けると、クォータを超えるコストが発生する可能性があります。

すべての新しいアカウントに対して 1 か月あたり 1.00 USD で使用クォータを設定します。このクォータは、Amazon SNS のメッセージ送信機能をテストできるようにすることを目的としています。アカウントの SMS 使用クォータの引き上げをリクエストするには、AWS サポートセンターでクォータ増加ケースを開きます。

ステップ 1: Amazon SNS SMS ケースを開く

毎月の使用クォータの増加をリクエストするには、AWS サポートセンターでクォータ増加ケースを開きます。

注記

リクエストフォームの一部のフィールドは「オプション」としてマークされています。ただし、AWS Support では、リクエストを処理するために次のステップで説明されているすべての情報が必要です。必要な情報をすべて入力しないと、リクエストの処理に遅延が発生する場合があります。

  1. AWS Management Console (https://console.aws.amazon.com/) にサインインします。

  2. [サポート] メニューで [サポートセンター] を選択します。

  3. [お客様のサポートケース] ペインで、[ケースを作成] を選択します。

  4. [サービス制限の引き上げをご希望ですか?] リンクを選択して、以下を完了します。

    • [制限タイプ] で、[SNS テキストメッセージング] を選択します。

    • (オプション) [Provide a link to the site or app which will be sending SMS messages (SMS メッセージを送信するサイトまたはアプリケーションへのリンクを指定する)] で、SMS メッセージを送信する Web サイト、アプリケーション、またはサービスに関する情報を入力します。

    • (オプション) [What type of messages do you plan to send (送信するメッセージのタイプ)] で、ロングコードを使用して送信する予定のメッセージのタイプを選択します。

      • [ワンタイムパスワード] - ウェブサイトまたはアプリケーションを認証するために顧客が使用するパスワードを提供するメッセージ。

      • [プロモーション]- 特価販売やお知らせなど、ビジネスやサービスを宣伝する非クリティカルなメッセージ。

      • [トランザクション]- 注文確認やアカウントアラートなど、顧客のトランザクションをサポートする重要な情報メッセージ。トランザクションメッセージにプロモーションコンテンツまたはマーケティングコンテンツを含めることはできません。

    • (オプション) [Which AWS Region will you be sending messages from] で、メッセージを送信するリージョンを選択します。

    • (オプション) [Which countries do you plan to send messages to] で、ショートコードを購入する国または地域を入力します。

    • (オプション) [How do your customers opt to receive messages from you] で、オプトインプロセスの詳細を入力します。

    • (オプション) [How do your customers opt to receive messages from you] で、オプトインプロセスの詳細を入力します。[Please provide the message template that you plan to use to send messages to your customers] の項目に使用するテンプレートを入力します。

  5. [Requests] で、以下のセクションに入力します。

    • [Region] で、メッセージの送信元となるリージョンを選択します。

      注記

      [Requests] セクションには、リージョンが必要です。また、[Case details] フィールドに入力した場合でも、ここで入力する必要があります。

    • [リソースタイプ] で、[一般的な制限] を選択します。

    • [制限] で、[Account Spend Threshold Increase] を選択します。

  6. [New limit value] に、毎月の SMS メッセージに使用する上限額を USD で入力します。

  7. [Case description] の [Use case description] で、次の詳細を入力します。

    • SMS メッセージを送信する会社またはサービスのウェブサイトやアプリ。

    • ウェブサイトやアプリによって提供されるサービスと、SMS メッセージがそのサービスにどのように貢献するか。

    • ユーザーがウェブサイト、アプリ、他の場所で任意の SMS メッセージ受信にサインアップする方法。

    リクエストした使用クォータ（[New quota value] で指定した値）が 10,000 USD を超えた場合、メッセージを送信する国ごとに以下の追加の詳細を指定します。

    • 送信者 ID とショートコードのどちらを使用しているか。送信者 ID を使用している場合は、次の情報を指定します。

      • 送信者 ID。

      • 送信者 ID がその国の携帯電話キャリアに登録されているかどうか。

    • メッセージングの予想される 1 秒あたりの最大トランザクション数 (TPS)。

    • 平均メッセージサイズ。

    • 国に送信するメッセージのテンプレート。

    • (オプション) 文字エンコードのニーズ (ある場合)。

  8. (オプション) さらにリクエストを送信したい場合は、[Add another request] を選択します。複数のリクエストを含める場合は、それぞれ必要な情報を指定します。必要な情報については、「Amazon SNS で SMS メッセージングのサポートをリクエストする」の他のセクションを参照してください。

  9. [連絡先オプション] の [連絡する際の希望言語] で、このケースに関する連絡を受け取る言語を選択します。

  10. 完了したら、[送信] を選択します。

AWS Support チームは、お客様のリクエストに対して、24 時間以内に最初の回答を行います。

迷惑なコンテンツや悪意のあるコンテンツを送信するためにシステムが悪用されないように、私たちは各リクエストを慎重に検討しています。可能であれば、24 時間以内にリクエストを承認します。ただし、追加情報が必要な場合は、お客様のリクエストの解決に時間がかかる場合があります。

お客様のユースケースが私たちのポリシーに一致しない場合は、リクエストを承認できない場合があります。

ステップ 2: Amazon SNS コンソールで SMS 設定を更新する

毎月の使用クォータの引き上げが通知された後、Amazon SNS コンソールのアカウントで使用クォータを調整する必要があります。

重要

次のステップを完了する必要があります。完了しない場合、SMS の利用限度額は増えません。

コンソールで使用クォータを調整するには

  1. Amazon SNS コンソールにサインインします。

  2. 左側のナビゲーションメニューを開き、[モバイル] を展開し、[テキストメッセージング (SMS)] を選択します。

  3. [モバイルテキストメッセージング (SMS)] ページの [テキストメッセージプリファレンス] セクションで、[編集] を選択します。

  4. [テキストメッセージングの優先設定の編集] ページの [詳細] で、[アカウントの使用制限] に新しい SMS 使用限度額を入力します。

    注記

    デフォルトの使用制限より高い値を入力すると、警告が表示される場合があります。このテキストは無視して構いません。

  5. [Save changes] (変更の保存) をクリックします。

    注記

    「Invalid Parameter」というエラーが表示された場合は、AWS サポートの連絡先を確認し、新しい SMS 使用制限が正しく入力されていることを確認します。それでも問題が解決しない場合は、AWS サポートセンターでケースを開きます。