분실하거나 잊어버린 AWS 암호 또는 액세스 키 재설정

중요

AWS에 로그인하는 데 문제가 있나요? 사용자 유형에 맞는 올바른 AWS 로그인 페이지에 있는지 확인합니다. AWS 계정 루트 사용자(계정 소유자)인 경우 AWS 계정을 생성할 때 설정한 보안 인증을 사용하여 AWS에 로그인할 수 있습니다. IAM 사용자인 경우 계정 관리자가 AWS에 로그인하는 데 사용할 수 있는 자격 증명을 제공할 수 있습니다. 지원을 요청해야 하는 경우 이 페이지의 피드백 링크를 사용하지 마세요. 이 양식은 AWS Support가 아닌 AWS 설명서 팀에서 접수합니다. 대신 Contact Us(문의처) 페이지에서 Still unable to log into your AWS account(여전히 계정에 로그인할 수 없음)을 선택한 다음 사용 가능한 지원 옵션 중 하나를 선택합니다.

기본 로그인 페이지에서 루트 사용자로 로그인하려면 이메일 주소를 입력하고 IAM 사용자로 로그인하려면 계정 ID를 입력해야 합니다. 사용자 유형과 일치하는 로그인 페이지에서만 암호를 제공할 수 있습니다. 자세한 내용은 AWS Management Console에 로그인을 참조하세요.

올바른 로그인 페이지에 있고 암호 또는 액세스 키를 분실하거나 잊어버린 경우 IAM에서 해당 항목을 복구할 수 없습니다. 그 대신 다음과 같은 방법으로 재설정할 수는 있습니다.

• AWS 계정 루트 사용자 암호 – 루트 사용자 암호를 잊어버린 경우, AWS Management Console에서 암호를 재설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 주제의 후반부에 나오는 잊거나 분실한 루트 사용자 암호 재설정 섹션을 참조하세요.

• AWS 계정 액세스 키 - 계정 액세스 키를 잊었다면 기존 액세스 키를 비활성화하지 않고 액세스 키를 새로 생성해야 합니다. 기존 키를 사용하고 있지 않았다면 삭제하면 됩니다. 자세한 내용은 루트 사용자를 위한 액세스 키 생성 및 루트 사용자를 위한 액세스 키 삭제 섹션을 참조하세요.

• IAM 사용자 암호 - IAM 사용자인데 암호를 잊었다면 관리자에게 암호를 재설정해 달라고 요청해야 합니다. 관리자가 암호를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 IAM 사용자 암호 관리 섹션을 참조하세요.

• IAM 사용자 액세스 키 - IAM 사용자인데 액세스 키를 잊은 경우에는 새 액세스 키가 필요합니다. 고유한 액세스 키를 생성할 권한이 있다면 액세스 키 관리(콘솔) 단원에서 새 액세스 키 생성에 관한 지침을 찾아보세요. 필요한 권한이 없으면 관리자에게 액세스 키를 새로 생성해 달라고 부탁해야 합니다. 예전 키를 아직 사용하고 있다면 관리자에게 예전 키를 삭제하지 말라고 요청하세요. 관리자가 액세스 키를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 IAM 사용자의 액세스 키 관리 섹션을 참조하세요.